Az egyik olyan megbeszélés, amely több panasszal is járt az Apple számára, és amelyet nemrégiben a neten olvastunk, a vállalat termékeire vonatkozó garancia kérdése. Néhány hónappal ezelőtt Az Apple-t Olaszországban perelték a garanciális évre az Apple Care extra szolgáltatása, és az, hogy Európában az Apple azt mondja, hogy egy év garanciával rendelkezik a termékeire, és ez "nem teljesen legális" az öreg kontinensen, az európai törvények szerint minden technológiai terméknek két év garanciával kell rendelkeznie a gyártó egy részére.
Úgy tűnik, mintha Ausztráliában az Apple éppen meghosszabbította a garanciális időt Mac és más, akár 24 hónapos iOS-eszközökkel, és ez valóban az egyik legkeresettebb hely az Apple termékeinek felhasználói számára Európában.
Az Apple ausztráliai termékeivel kapcsolatban nem kommentálta ezeket az új garanciális időket. Mint minden országban, az Apple is csak egy év garanciát vállalt a teljes termékpalettára, de ez csak megváltozott, és most a vállalat enged a fogyasztói jogok nyomásának és 24 hónapos garanciát vállal termékeire.
Kíváncsi, de Ausztráliában nincs olyan szabvány, amely szabályozza az ilyen típusú termékek szavatossági idejét. Az ország törvényei egyszerűen azt mondják, hogy „ésszerű” időtartamot kell lefednie, de nem mondja meg, hogy pontosan mennyi. Továbbá meghatározza, hogy Ha a termék nagyon drága, akkor hosszabb a garanciális ideje, mint más olcsóbbaknak.. Kíváncsi legalább erre az egész esetre.
Reméljük, hogy az Apple kezd jól kinézni azokban az országokban, amelyekkel „nem tartja be a fogyasztó törvényeit”, és egyszer s mindenkorra tisztázza termékei garanciáinak teljes kérdését azokban az országokban, amelyeknek törvény szerint van két év. Bizonyos esetekben a „hálózati fáradtsággal küzdő kollégáknak” problémái voltak készülékeikkel a hivatalos garanciális év után és alma vette át, de nem ártana, ha kételkednénk a kérdésben, és ha akarjuk, alkalmazzuk a két kötelező plusz az Apple gondozását.
Múlt péntekig az ausztráliai Apple-termékek felhasználói „kénytelenek voltak” fizetni az eszközeik tavalyi meghibásodásával, és nem kötötték le az Apple Care szerződését, ez már nem olyan.
Több információ - A George Lucas THX által alapított cég bepereli az Apple-t
Forrás - Mac kultusz
Ha az Apple Európában akar működni, akkor azt az uniós jogszabályok szerint kell tennie. Ha azt mondják, hogy 2 év garancia van, akkor nem tudnak neked ajánlani. Ennek meg kell változnia, mivel csak a fogyasztókat érinti, micsoda véletlen.