Támogató fórumok Apple Már régen összeomlani kezdtek a 13 hüvelykes MacBook Pro Retina (2013 végén értékesített modellek) képernyőinek problémáival kapcsolatos állításokkal.
Mintegy 5.000 érintett felhasználó a Staingate.org és más média szerint
A probléma az volt, hogy a képernyők Néhány 13 hüvelykes MacBook Pro Retina ok nélkül mutatta a kopás jeleit, mivel azokat az Apple weboldalán levélben felajánlott tisztítási utasítások betartásával állították elő. Az érintettek megjegyezték, hogy csak egy puha, száraz vagy kissé nedves ruhát engedtek át a képernyőkön, és ezek idővel elvesztették a fényvisszaverő hatásukat. Az eredmény az volt, amit egy súrolószer adhat.
Apple Megoldást akart találni, és ezen a szombaton egy minőségi programot vezetett be. Állítólag, Az Apple ingyen kicseréli a képernyőket. Az Apple nem hozza nyilvánosságra a tervet, valószínűleg azért, hogy pénzt takarítson meg, és ezáltal eltávolítsa a halottakat. 16. március 2015-tól vagy az eredeti vásárlás első három évén belül egyéves beiratkozási időnk lesz. Ennek ellenére nem világos, hogy az Apple milyen feltételeket engedélyez a képernyők javításában.
Néhány felhasználó e-mailt kapott Apple annak az információnak a megerősítése, amelyet a különböző információs médiumok megszerezhettek az interneten.