Sokan közülünk nincsenek tisztában azzal a költséggel, amelyet egy olyan nagyvállalat, mint például az Apple, fedeznie kell a garanciális eszközeinek minden problémáját, és kevésbé, ha a cég termékeihez csereprogramokat is hozzáad. Úgy kudarcot vallok, mint a MacBook pillangós billentyűzetének esete.
Ezeknek az Apple butterfly billentyűzeteknek a mai napig aktív javítási programjuk van, és azóta is a 2015 hüvelykes MacBook-kal való 12-ös piacra dobás további problémákat okozott. Ezek több éves kiadást jelentenek az Apple számára, és mindezek ellenére úgy tűnik, hogy az elmúlt évben a garanciából származó költségek jelentősen csökkentek. Részben ezeknek a billentyűzeteknek a megszüntetése miatt, de azért is, mert jelentős változások érkeztek az iPhone 12-ben, amelyek lehetővé teszik az összes kristály cseréjét anélkül, hogy az egész készüléket ki kellene cserélni.
A többmilliárd dolláros garanciális megtakarítás nem mind a Mac-ekre összpontosul, de ezek azok a termékek, amelyek a legtöbbbe kerülhetnek. Akkor is, amikor nem javítható alkatrészekről beszélünk és a teljes felszerelést le kell cserélnie nyilvánvalóan magasabb a költség.
Az Apple által közzétett jelentésben a vállalat azt jelzi, hogy a jelenlegi pénzügyi évben 2.600 milliárd dollárt költöttek garanciális igényekre. ez csaknem 45%-kal kevesebb, mint a 4.600-ban elköltött 2016 milliárd dollár. Ezek a különbségek tovább nőnek, és fontos, hogy az Apple a lehető legjobban csiszolja hardverét, hogy eurómilliárdokat takarítson meg a garanciákon. Jelenleg ezek azok a Mac gépek, amelyeken a pillangóbillentyűzet csereprogram teljesen ingyenes az ügyfél számára:
- MacBook (Retina, 12 hüvelykes, 2015 eleje)
- MacBook (Retina, 12 hüvelykes, 2016 eleje)
- MacBook (Retina, 12 hüvelykes, 2017)
- MacBook Air (Retina, 13 hüvelykes, 2018)
- MacBook Air (Retina, 13 hüvelykes, 2019)
- MacBook Pro (13 hüvelykes, 2016, két Thunderbolt 3 port)
- MacBook Pro (13 hüvelykes, 2017, két Thunderbolt 3 port)
- MacBook Pro (13 hüvelykes, 2019, két Thunderbolt 3 port)
- MacBook Pro (13 hüvelykes, 2016, négy Thunderbolt 3 port)
- MacBook Pro (13 hüvelykes, 2017, négy Thunderbolt 3 port)
- MacBook Pro (15 hüvelykes, 2016)
- MacBook Pro (15 hüvelykes, 2017)
- MacBook Pro (13 hüvelykes, 2018, négy Thunderbolt 3 port)
- MacBook Pro (15 hüvelykes, 2018)
- MacBook Pro (13 hüvelykes, 2019, négy Thunderbolt 3 port)
- MacBook Pro (15 hüvelykes, 2019)
Bizonyára ezek a költségek folyamatosan csökkennek az idő múlásával, és ez valóban jó a cégnek, de jó a vásárlóknak is, hiszen kevesebb probléma van a készülékekben is MacRumors.