Apple ID, mi van, ha elfelejtjük a biztonsági válaszokat?

helyreállítási jelszó

Mi van, ha elfelejtjük a biztonsági kérdések Mi késztette az Apple-t az alkalmazásboltba? Ezt kérdezte tőlem egy közelmúltban egy ismerősöm, és ezért szeretném megosztani mindannyiótokkal a "probléma" megoldását, hiszen így megtudjuk, hogyan kell cselekedni, ha velünk történik.

Viszonylag nemrégiben az Apple megváltoztatta a módját hozzáférés iTunes-fiókunkhoz (ismertebb nevén ID) annak módosításához, megváltoztatásához vagy egyszerűen új e-mail cím hozzáadásához, ebben a változásban három "biztonsági kérdést" adott hozzá, hogy képesek legyenek elvégezni ezeket a módosításokat, és normális, hogy el is felejtheti őket.

Ne aggódj, nem te fogsz először veled történni, és nem is az utolsó. Bizonyára amikor ezt a változást néhány hónappal ezelőtt végrehajtotta, nem emlékszünk, milyen válaszokat adtunk a feltett általános kérdésekre. Nos, most azt mondod, lehet, hogy az általam adott válaszokra sem emlékszem! Ellenőrizzük:

Belépünk a https://appleid.apple.com/ webhelyre vagy az Apple Store Online támogatási oldaláról, és rákattintunk az Apple ID kezelése gombra:

retrieve-password-store

Miután beillesztette fiókunk e-mail címét és jelszavát, kattintson a Jelszó és biztonság elemre:

helyreállítás-jelszó-tárolás-2

 

Itt kéri, hogy válaszoljunk a hónapokkal ezelőtt feltett három kérdés közül kettőre, nos, ha tudjuk a válaszokat, nem lesznek problémáink, de mi van, ha nem ismerjük őket? Innen két lehetőségünk van:

  • Ha beállít egy visszaállítási e-mail fiókot, akkor alul lehetősége lesz rá helyreállítás-jelszó-tárolás-1
  • Hívja közvetlenül az Apple-t, vagy vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálat

helyreállítás-jelszó-tárolás-3

E két lehetőség bármelyike, mi gyorsan megoldja a problémát. Ha helyreállítási e-mailrel konfigurálta a fiókját, elmenti a hívást (bár ingyenes), és gyorsabban megoldhatja, de ha az a lehetősége, hogy felhívja az Apple-t, mert nem konfigurálta a helyreállítási e-mailt, akkor nem bármilyen problémát, és néhány egyszerű lépést követve a telefon másik végén lévő tanácsadóval, hamarosan megoldja a problémát.

Több információ - Először az iMac “felújítva” az amerikai áruházban


A cikk tartalma betartja a szerkesztői etika. A hiba bejelentéséhez kattintson a gombra itt.

46 hozzászólás, hagyd a tiedet

Hagyja megjegyzését

E-mail címed nem kerül nyilvánosságra. Kötelező mezők vannak jelölve *

*

*

  1. Az adatokért felelős: Miguel Ángel Gatón
  2. Az adatok célja: A SPAM ellenőrzése, a megjegyzések kezelése.
  3. Legitimáció: Az Ön beleegyezése
  4. Az adatok közlése: Az adatokat csak jogi kötelezettség alapján továbbítjuk harmadik felekkel.
  5. Adattárolás: Az Occentus Networks (EU) által üzemeltetett adatbázis
  6. Jogok: Bármikor korlátozhatja, helyreállíthatja és törölheti adatait.

  1.   opapp dijo

    És ha nem kapok lehetőséget az újrabeosztásra, de ha van újrabeállítási e-mail fiókom ???

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Ez a lehetőség a jelszó és a biztonság területén van. Kövesse a bemutatót, amelyet el kell hagynia.

      Üdvözlet

  2.   Jordi Gimenez dijo

    Mindig hívhat, hogy újra elküldje az e-mailt. Spamben néztél, és mi más?

    Üdvözlet

  3.   ann dijo

    Nem áll módomban alaphelyzetbe állítani, annak ellenére, hogy betartom az oktatóanyag összes lépését, és megvan a második e-mail

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Még mindig furcsa, hogy az ann opció nem jelenik meg, próbálja meg felhívni az Apple-t, és biztos vagyok benne, hogy egy pillanat alatt megoldják.

      Üdvözlet

  4.   Luis Pantoja dijo

    Nem mondanád meg nekünk, mit tegyünk anélkül, hogy felhívnánk az almát?

  5.   Luis Pantoja dijo

    és nem mondhatod meg nekünk, mit tegyünk anélkül, hogy felhívnánk az almát? amikor nincs meg ez a visszaállítási e-mail?

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Nos, sajnálom Luist, de nem tudok más módot erre.

      Az üdvözlő

      1.    Santiago dijo

        Helló, hogy vagy? A nevem Santiago és Peruban élek, ugyanaz a problémám van, és megpróbáltam kapcsolatba lépni az Apple műszaki szolgálatával, és azt mondják, hogy a szolgáltatás nem érhető el, kérem, ha tudod, hogy az Apple meg tudja csinálni Hívjon, és megadom a teljes adataimat, csak hogy megválaszoljam a 3 Apple biztonsági kérdésre adott válaszokat, bónuszként adok egy albumot, amelyet korábban megvettem az iTunes Store-ban «Jose jose - Jó időkben és rosszakban is ”, várom válaszát, köszönöm.

  6.   max dijo

    Kérdés:

    Nincs helyreállítási e-mailem, és egyikre sem emlékszem.
    Megnéztem az alma oldalt (Mexikó), de több telefonszám is van

    És nem tudom, melyiket hívjam

    Működik-e valamelyik telefon, vagy van-e speciális az ilyen típusú problémákra?

    Köszönöm.

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Szia Max, elvileg felhívnod kell, aki támogat, de ha bármelyikük szabad, próbáld ki. Spanyolországban a 900 szabad, nem tudom, mi van Mexikóban

      Üdvözlet.

  7.   Hejmg dijo

    Van egy kérdésem, az a problémám, hogy megváltoztatom a jelszavamat, de nekem úgy tűnik, hogy rosszul írtam, és már nem tudok hozzáférni a fiókomhoz, de nem emlékszem a feltett biztonsági kérdésekre sem

  8.   Mario dijo

    Mi van, ha az én hazámban, ami Costa Rica, nincs hova telefonálni, nem tudom, hol van a szám, vagy mi ????

  9.   Carlos dijo

    Hé, nem értem, hogy megváltoztassam a válaszokat, mint ott? Gyors segítség kérem

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Követte az oktatóanyag lépéseit? Innen írta be: https://appleid.apple.com/

      Üdvözlet

      1.    Karen gtz dijo

        Elnézést a kellemetlenségért, de elértem a türelem határát, és ki akarom dobni a laptopomat az ablakon.
        Tudja, több mint öt órán át próbáltam emlékezni a válaszokra, de egyszerűen elfelejtettem őket. A technikai ügyfélszolgálat hívása nem lehetséges, mert a házamban lévő telefon két hétig nem működött, és számomra nem tűnik olyan személyesebbnek, mint a mobilom. Tehát más módon próbálom megoldani a problémát, újraolvastam azokat a tippeket, amelyeket a technikai támogatás kínál az Apple oldalukon, de ott hagynak. Amiben és az eljárásában egyetértenek, az az, hogy szükségem van egy mentő e-mailre, de nem tudom, hogyan adjam hozzá a fiókhoz. Megpróbáltam hozzáadni egy "alternatív levelet", de kétlem, hogy ez megegyezik-e egy mentési levéllel, és ezért nincs lehetőségem módosítani az Ön számára megjelenő biztonsági kérdéseket / válaszokat.
        Szóval kérem, segítsen nekem, hogyan adhatom hozzá azt a fent említett mentési e-mailt? Ugyanaz, mint az alternatíva? A szavak nem írnák le, mennyit segítene nekem, ha megválaszolja ezeket a kérdéseket. Üdvözlet.

        1.    Jordi Gimenez dijo

          Az egyetlen mód az, hogy felhívja a technikai támogatást, és miután megválaszolta az összes kért személyes információt, visszaállítja a jelszavát, és Ön megadhatja az e-mail címet a későbbi alkalmakra.

          Üdvözlet

  10.   Julia dijo

    Sajnos az e-mail nem jut el hozzám, mivel úgy tűnik, hogy nem is hívja 🙁

  11.   állcsípők dijo

    a problémám az, hogy a mentő levelem már nem működik, és nem tudom beírni a levelet úgy, hogy az megadja nekem a megoldást

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Jó állkapocs, azt hiszem, a megoldás az, hogy felhívja az Apple-t, és jelentse a problémát.

      Üdvözlet

  12.   Adris dijo

    Helló, mit szólnál ahhoz, hogy a mexikói származásom van, és Peruban, ahol most élek, vettem egy iPhone-t, elfelejtettem a válaszokat és kértem őket, mert ez volt az első vásárlásom ebben a berendezésben, meg akarják jelölni a problémát, hogy itt én nincs jelük, és a perui opció csak azt mondja, hogy kommunikál az AYUDA POR FIS üzemeltetővel: "(

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Jó Adris, az egyetlen mód az, hogy kapcsolatba lép az Apple-lel, vagy elmegy abba a boltba, ahol megvásárolta az eszközt, és rábírta őket a kezelésre. Megpróbálta online csinálni? http://www.apple.com/support/country/

  13.   Jacqueline dijo

    Szia. Létrehoztam egy új fiókot a hotmail-ben, hogy új azonosítót hozzak létre egy másik boltba való belépéshez, de arra sem emlékszem, mi volt a fő e-mail és a válaszok a kérdésekre. Csak a helyreállítási e-mail címem van. De ezzel nem tudok mit kezdeni, mert ha a helyreállítási levéllel lépek be az App Store-ba, az újabb új azonosítót hoz létre nekem, és be kell írnom azt, amelyet elfelejtettem! Tudod, mit tehetek?

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Szia Jacqueline, tudnia kell, hogy mi volt az új Hotmail azonosító e-mailje. Ha nem emlékszik erre a fő e-mailre, akkor a helyreállítási e-mail haszontalan.

      Üdvözlet

  14.   Josue dijo

    Üdvözlet, jó poszt. Van egy kérdésem, meg lehet-e változtatni a biztonsági másolat e-mailt a jelszó visszaállításához? Üdvözlet.

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Jó Josue, és köszönöm, hogy elolvastad, igen, ha lehetséges megváltoztatni ezt az e-mailt az Apple ID azonosítójának elérésével a "Fiók kezelése" opcióval

      Üdvözlet

  15.   Ciria dijo

    Problémám van, nem emlékszem a biztonsági kérdéseimre, sokszor elküldtem e-mailre, és soha nem érkezett semmi, és nem kaptam lehetőséget sem a hívásra, sem a telefonszámokra. Segíts please😭😭😭😭😭😭 üdvözletet !!

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Helló Ciria, megnézte a spameket erről a fiókról? az almás telefont itt találja http://www.apple.com/support/country/ attól függően, hogy hol laksz.

      Üdvözlet

  16.   Juan Pablo dijo

    Helló, Jordi Gimenez, van egy kérdésem, mi történik, ha vissza akarok állítani egy icloud-fiókot, de nem azonosítójú Apple-fiókban?

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Szia Juan Pablo, nem tudom, miért nem tettem soha ilyet, de úgy gondolom, hogy minden Apple ID az iCloud-fiókhoz kapcsolódik, így valószínűleg nem.

      Üdvözlet

  17.   Alin dijo

    Bocsásson meg, de ha táblagépen vagyok, és semmi sem jelenik meg az első ponttól, amit adott nekünk, akkor a "kezelés" nem jelenik meg, és nagyon szeretnék letölteni egy játékot, kérem, ha megadná nekem az Apple ID számot nekem, vagy ha van más ötleted ??? Köszönöm, remélem, segítesz nekem

    1.    Alin dijo

      Nagy örömet okozna nekem, ha segítene

      1.    Jordi Gimenez dijo

        Szia Alin, megértem, hogy táblagépről próbálsz? Ez az oktatóanyag számítógéppel készült. Az Apple telefonok a következők: http://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=es_ES

        Üdvözlet 😉

        1.    Alin dijo

          Köszönöm szépen köszönöm köszönöm

  18.   JOSE OSOIRO dijo

    HELLÓ Rosszul írtam az e-mailemet, amikor szerettem volna telepíteni a WhatsAppot .. és megkérem, hogy ellenőrizzem, képes vagyok-e belépni .. mit csinálok

  19.   Dabiel dijo

    Helló, perui vagyok, és ugyanaz a problémám, előfordul, hogy ez az első vásárlásom, és biztonsági kérdéseket kérnek tőlem, de nem emlékszem rájuk, és már megpróbáltam visszaállítani őket, megkapom a lehetőséget, de semmi érkezik vagy spam, mit tehetek?

  20.   Julio Bolaños dijo

    Napokkal ezelőtt ellopták az Apple azonosítómat, és nagyon fontos számomra, mivel személyesen beszélek, vagy technikai támogatást hívok itt, Venezuelában, nincsenek olyan számok, amelyek szerintem, mivel várok egy gyors választ, grax

  21.   CHAVA DURAN dijo

    Q TQL, HÉ, HOGY SEGÍTSEN NEKEM, HOGYAN LETÖRTÉK AZONOSÍTÁST, NEM LEHET BEÍRNI A JELSZÓKAT ÉS A BIZTONSÁGOT, MERT NEM ADJA MEG A LEHETŐSÉGET, CSAK MEGMUTATJA nekem Q AZONOSSÁGOM ELTÖRTÉNT, MEGTEKINTEM A JELSZÓT, HA TÖRTÉNEM A POSTA NEM ADJA MEG A LEHETŐSÉGET. NEM Kaphatom a levelet, és ha a biztonsági kérdésekre válaszolok, akkor azt mondom, hogy az információk nem felelnek meg
    A CERVIDOR EGYETEM, MIT TEGYEK?

  22.   János dijo

    Peruból mi a telefonszám? Mert én sem kapom meg a reset opciót

  23.   mjggcroccod dijo

    Jordi, a megoldás az, hogy felhívod az Aplle-t

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Nem szükséges sértegetni, ezért szerkesztem a megjegyzést

      Üdvözlet

  24.   Alex dijo

    Kapok egy lehetőséget a „helyreállítási levelek hozzáadására”. Kiválasztom a lehetőséget, és semmi sem történik.

  25.   Patricia dijo

    Helló, elfelejtettem a biztonsági kérdéseket, és nem jelenik meg a visszaállításuk lehetősége, mit tegyek? Elvesztettem a helyreállítási e-mail jelszavát is

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Csak arra tudok gondolni, hogy felhívja az Apple-t, mivel a helyreállítási e-mail nélkül nehéz lesz.

      Üdvözlet

  26.   Roberto M. dijo

    Amikor visszaállítom a kérdéseket, azt kapom, hogy nincs elegendő információ ahhoz, hogy vissza tudják állítani őket. Miért van ez? és köszönöm az időt, üdvözlet.

  27.   veronika dijo

    Jó reggelt írok Ecuadorból, tudnom kell, tudsz-e segíteni nekem. Van egy iPhone 6-om, amelyen van egy jégfelhőm, de egy nap, amikor elkérte a jelszót, körülbelül háromszor tettem be, és nem fogott el, mert a Wi-Fi jel megszakadt, és a biztonság kedvéért blokkolt. már nem írok be a jelszavammal, és elmegyek a biztonsági kérdésekre, de nem emlékszem pontosan, és nem tudom, mit tehetek. Ezenkívül a fiók e-mailje régi, és biztonsági okokból blokkolásra került, és soha nem állítottam fel újra.