A pillangó billentyűzetek, amelyeket a MacBook Pro 2016 óta kap, valamint a legújabb MacBook modell, dicséretet és kritikát egyaránt kaptak. Az elmúlt hetekben az egyensúly a kritika felé billen, talán azért, mert egyre gyakrabban kezdenek kudarcot vallani.
A felhasználó Matthew Taylor petíciót indított a Change.org oldalon, amelyben arra kérte az Apple-t, hogy cserélje ki a pillangós billentyűzeteket a 2016-os és 2017-es MacBook Pro modelleken. Kérésre kéri, hogy az Apple cserélje ki ezeket a billentyűzeteket, ha azok meghibásodnak, egy másik rendszer által, a jelenlegi és jövőbeni problémák elkerülése érdekében. Érdekes módon nem mond semmit a MacBookról, amely szintén hordozza ezt a billentyűzetet.
A probléma, amely ezt a billentyűzetet húzta, a kialakítása. Ilyen rövid útvonal használatával minden apró tárgy, amely a billentyűk és a billentyűzet alja közé kerül, megakadályozza annak helyes működését. Taylor a következő fellebbezést terjeszti elő a petícióban:
Apple, itt az ideje: visszahívás minden 2016 vége óta kiadott MacBook Pro, és cserélje ki a billentyűzeteket mindegyikben azzal új, újratervezett billentyűzetek hogy csak dolgoznak .
Mivel ezek a billentyűzetek nem működnek.
Az összes jelenlegi Apple 13 "és 15" MacBook Pro modell billentyűzettel érkezik, amely a tervezési hiba miatt bármikor meghibásodhat.
Kérésre Matthew Taylor, kérjen megoldást az Apple-től csak azokra a számítógépekre, amelyek rendelkeznek ezzel a problémával.
Visszahívási programot kérünk újratervezett csere-billentyűzetek biztosításához azok számára, akik szeretnénk, hogy a billentyűzeteink megfelelően működjenek.
Nem tudjuk, mi lehet az Apple reakciója ebben a tekintetben. Mindenesetre, Az Apple minőségi szolgáltatásának figyelembe kell vennie ezeket a kéréseket. Kezdetben, amikor ez a probléma felmerült, az Apple üzletek úgy oldják meg ezt a problémát, hogy sűrített levegőt juttatnak a berendezés gombjai közé.
Másrészt új kéréseket láthatunk a MacBook-felhasználókkal kapcsolatban, mivel sok felhasználó ugyanazt a panaszt nyújtja be.
Ha Ön az érintett felhasználók egyike, és a berendezésre garancia vonatkozik, ne habozzon kapcsolatba lépni az Apple műszaki szolgálatával, al menos que no hayas tenido problema alguno. En Soy de Mac os mantendremos informados sobre cualquier novedad al respecto.
Hány embernél hibásodott meg a billentyűzet?