Múlt péntek óta az Apple piacra dobta helyettesítő program hibás USB-C töltőkábelt, amelyek között 12 hüvelykes Retina MacBooks volt 2015. április és június, vagy ugyanabban a készletben, mint a készlet, vagy külön megvásárolható.
A csereprogram elindításának pillanatától az Apple azt mondta, hogy az új csere kábeleket automatikusan eljuttatja azokhoz az ügyfelekhez, akik a vásárlás során vagy a termék regisztrációja során érvényes e-mail címet adtak meg. A hír középpontjában az áll, hogy ma már megerősíthetjük, hogy az első vásárlók most megkezdték az USB-C kábelek cseréjét.
Érdekesség, hogy a felhasználó feltöltött egy képet a Twitterre, ahol maga a kábel műanyag zacskóban látható, valamint egy levél, amely elmagyarázza egyes USB-C kábelek meghibásodását, amely bizonyos helyzetekben bizonyos hibákat okozhat. A felhasználó szerint az új kábelek automatikus küldése részlet, mivel megmentették őt foglaljon le a Genius bárban, és utazzon az Apple Store-ba.
Az Apple szerint az első eladott USB-C töltőkábelek 12 hüvelykes MacBook Retinával együtt tervezési probléma miatt esetleg meghibásodhatnak. Használatakor az érintett kábelek miatt a MacBook nem töltődik vagy töltődik szakaszosan, ha hálózati adapterhez csatlakozik. Az érintett kábeleket a címkéjük alapján lehet azonosítani, amely a következőt írja: „Az Apple tervezte Kaliforniában. Kínában összeszerelve ". Az újonnan tervezett kábelek ugyanazzal a szöveggel rendelkeznek, de tartalmaznak sorozatszámot is.
Az Apple 8. június 2018-ig kicseréli az érintett kábeleket, így ha rendelkezik az egyik érintett kábellel, már tudja, hogy megvárhatja, amíg az Apple elküldi Önnek, vagy jobb, ha maga kéri a cserét hogy felgyorsítsák a folyamatot.