A technika világában nem túl szokásos jelenség már régóta zajlik. Apple évről évre sikerül fenntartania (mikor nem szabad növelni) annak forgalom és az ágazatra gyakorolt hatás, de csak a verseny költött összegének egyharmadát költenék termékeik népszerűsítésére. Hogyan lehet, hogy ilyen alacsony befektetéssel hirdetés és a szponzorálás során megkapja azt az erős márkaimázst?
A hivatalos adatok nem hazudnak
Ezt nem tagadhatja Apple bejelentéseket tesz. Nyilvánvaló, hogy e tekintetben a kiadásaik sokkal inkább az Egyesült Államokban vannak jelen, ahol nagyobb a piaci részesedésük. De itt, a régi Európában nem olyan gyakori a találkozás hirdetés a tévében (kivéve a termékbemutatókat vagy az elmaradt termékek értékesítésének erősítését), nem azt mondva, hogy nem ismerek olyan sporteseményeket, amelyeket a Cupertino cég szponzorált, vagy olyan focicsapatokat, akiknek az emblémájuk az ingükön volt.
Hivatalos adatok szerint 2013-ban Apple valamivel több mint 1000 milliárd dollárt költött (a történelem legmagasabb értéke) hirdetés, kissé meghaladva az olyan márkák befektetését, mint a Dell vagy a HP, de a Microsoft alatt és jóval a Samsung alatt, akik 2012-ben valamivel többet költöttek 4000 millió dollár.
Mi tehát a titok? miért Apple kevesebbet költ, mint az ipar legnagyobb része, de továbbra is ilyen jó értékesítési eredményeket ér el és pozícionálja márka?
Amikor egy jó termék válik a legjobb hirdetésévé
Igen, helyes, Apple néha téved. Hibákat követ el a tervezésben, vagy nem hajtja végre azokat a lehetőségeket, amelyeket a felhasználók szeretnének élvezni az eszközeinken, de általában nagyon jó termékeket gyárt. Kiválóbbá teszi a termékeket, mint a legtöbb gyártó, szilárd, tartós termékeket (nekem még van egy iPhone 3G), kiváló minőségű anyagokkal, nagyon gondos tervezésű termékekkel és mindenekelőtt sokat törődik a felhasználói élménnyel.
Ez az érzés, hogy akinek van iPhone vagy egy iPad van egy speciális terméke, nem véletlen, már a tervezési osztályon gondozzák, ott, ha pénzt költenek Apple. Bárki, akinek volt ilyen terméke, tudja, mire gondolok, megbízható termékek, ahol a szoftver és a hardver együtt készült a legjobb teljesítmény érdekében, és ahol a hibák általában anekdoták.
A márkával való elégedettség felméréséből mindig maradnak Cupertino a listák élén áll, és a márka értéke továbbra is a legkeresettebbek között van. Az egyetlen dolog, ami csökkenti ezt az arányt, általában az ár, 600 vagy 700 euró egy terminálért, sok ember számára még mindig sok pénz, de ha egy termék ilyen kiváló minőségű, megéri.
A felhasználó mint hirdetési platform
Mindezzel együtt Apple továbbra is rengeteg eszközt ad el, az utóbbi időben inkább a fiataloknak, és ez a siker egyik kulcsa. Egész életünkben azt mondták, hogy a szóbeszéd fontos a termék eladásakor, Apple A "látvány látásból" jól jön, mivel termékei stratégiai helyzetben vannak az egész világon, hogy láthassuk őket, és meg kell vásárolni őket. A futballpályáról, ahol láthatja, hogy az emberek a saját játékukkal rögzítik a játékot iPadtelevíziós sorozatokon vagy filmeken keresztül, ahol a főhősök úgy tűnik, hívják őket iPhone vagy e-mailt ír a MacBook, nem beszélve mindazokról a hírességekről, akik viselnek iPhone és ez nyilvánvaló a tweeteikben vagy a Facebook-on tett bejegyzéseikben, és nem felejtenék el más szektorok cégeinek hirdetéseit sem, amelyek a iPhone okostelefon példaként anélkül, hogy megneveznék. Ez megingatja a felhasználót, akit akaratlanul is naponta bombáznak termékek képeivel, hátul az almával.
Ebben a részben nem szeretnék megfeledkezni a versenyről. Napjainkban láthattuk, hogy a Samsung hogyan vesztette el a szabadalmi jogok megsértésének perét Apple (egy másik), mivel egyes modellekben olyan szabadalmakat használtak, amelyek olyan egyszerű műveletekre utalnak, mint a "csúsztatás a feloldáshoz" és hasonló dolgok. Az is hirdetésAz, hogy a legközvetlenebb versenytársa használja az erőforrásait, és másolja Önt, az az egyik legnagyobb létező hirdetés, amely az ítélet szerint a legtöbb médiahatással bír.
Nagy hódítása Apple a techvilág egyik legjobb termékfejlesztési részlegével rendelkezik, ami kettős jutalmat jelent: pénzt takarít meg a reklámozásra, és elégedett felhasználói egy remek termékkel a legjobb reklám, amelyet bármilyen márka kívánhat.
