A termék megtervezése, akár az interfész szintjén, akár a hardveres, akár az esztétikai tervezés szintjén, nagyon bonyolult feladat, amely az említett termék készítőjének filozófiájától függően képes adjon ipari levegőt és minimalista minden szinten, vagy legyen összetettebb és látványosabb.
Olyannyira, hogy a Mac felhasználói felület egy hosszadalmas cikkben azt állítja, hogy az Apple számos elvét elvetette, amikor az eredeti felhasználói felület megtervezése az OS X-ben és az iOS-ben egyaránt, sok szempontból világos logika nélkül, csak egyre inkább az esztétikára összpontosítva mindenekelőtt.
Donald Norman és Bruce Tognazzini (így hívják a tervezőket) ezt mondják öt a "legfontosabb alapelvek közül" nagyrészt vagy teljesen hiányoznak az iOS rendszeren:
- Hozzáférhetőség - Hogy minden lehetséges művelet könnyen megkülönböztethető legyen a felhasználó részéről
- Visszajelzés és közvetlen betáplálás - Mire képes egy funkció és hogyan történt
- Helyreállítás - képes visszavonni egy hibát, vagy visszatérni oda, ahol korábban volt
- Összhang - A platformok és a hardverek között ugyanazok a gesztusok találhatók a platformok és a hardverek között is
Norman és Tognazzini azt is elmondják, hogy az Apple nem tartja tiszteletben Dieter Rams, a mai fétis tervező számos tervezési elvét. Az Apple ipari formatervezésének vezetője, Jonathan Ive. Dieter Rams német tervező, akiről Steve Jobs azt mondta, hogy akkor nagyon befolyásolta gondolkodása.
Azt mondják, az Apple rangsorol a Kosok tizedik elve a másik kilenc fölött, vagyis: "A jó dizájn az, aminek a lehető legkevesebb a kialakítása." És ennek nem szabad így lennie. Emlékezzünk ezekre az elvekre, amelyekből levonhatja következtetéseit:
- Újító
- Hozzon létre egy hasznos terméket
- Esztétika
- Érthető termék
- diszkrét
- Becsületes
- Hosszan tartó
- vigyázz az utolsó részletig
- környezetbarát
- A lehető legkevesebb kivitel