Bár általában a Mac számítógépek jól vannak felépítve stabil szoftverrel, bizonyos esetekben grafikus problémákkal, a rendszer indításával vagy bármilyen más típusú hardverrel kapcsolatos problémával találkozhatunk a normál használat során. Amikor ez megtörténik, az első dolog annak ellenőrzése, hogy miről szól a hiba és ne forduljon közvetlenül a szolgáltatóhoz vagy az Apple Store-hoz támogatásért, mivel ezt esetleg mi magunk is meg tudjuk oldani.
Még akkor is, ha a folyamat végén nincs más választás, mint elvinni az Apple Store-ba, legalább van egy ötletünk arról, hogy mi lehet a probléma, ha továbbítjuk azt az Apple alkalmazottjának, és hogy ő többet tud nekünk tanácsolni hatékonyan az első látogatáskor. Minden további nélkül nézzük meg azokat a lépéseket, amelyeket követnünk kell.
Válasszuk le a perifériákat
Ez az első lépés a végrehajtás előtt bármilyen diagnosztikai teszt a Mac-en, mivel meg kell győződnie arról, hogy ezek a perifériák vagy kiegészítők, például külső tárolók, hangszórók, dokkok stb. belső. Csak folytatnunk kell a billentyűzetet, az egeret és a monitort, mielőtt folytatnánk.
Ha viszont nem észlelünk meghibásodást, akkor az egyes tartozékokat egyesével is összekapcsolhatjuk, hogy kiderüljön, valamelyikük oka-e.
Futtassa a diagnosztikát
A teszt elvégzéséhez újraindítjuk a számítógépet és tartsa lenyomva a «D» gombot. Tisztázni kell, hogy a 2013 közepétől értékesített berendezések tartalmazzák a diagnosztika frissített változatát, mivel az előzőek az úgynevezett "Apple Hardware Test" ami alapvetően ugyanaz a teszt, de véleményem szerint teljesebb, bár kevésbé automatikus, régebbi felülettel.
Ekkor megjelenik egy előrehaladási sáv, amely jelzi a teszt befejezéséhez hátralévő teljes időt, és hogy miután befejezte, eredményt kap, hogy ellenőrizzük, van-e probléma. Bármilyen típusú esemény a berendezésen, hibát vagy hivatkozási kódot ad vissza arra kell felhívnunk a figyelmet, hogy később az Apple Store vagy az engedélyezett SAT szakemberei gyorsabban értékelhessék a problémát.
Billentyűparancsok
Ezek a parancsikonok segítenek nekünk mozogj jobban a különböző lehetőségek között, hogy szükség esetén újra futtassák a tesztet.
- D opció: Indítsa el az Apple Diagnostics alkalmazást az interneten keresztül
- Command-G: Start
- Command-L: A nyelvválasztó megjelenítése
- Command-R: Futtassa újra a tesztet
- S: kapcsolja ki
- V: Indítsa újra
Hi all.
A 2009-es Mac-emnek problémái vannak a képernyő bekapcsolásával, teljesen fekete, de a gép be van töltve a rendszerrel.
Próbálja megtenni, amit ez a cikk jelez. Indítsuk újra, amikor meghallom a bekapcsolási hangot, nyomva tartom a D gombot, de ez nem visz el sehova, csak az egész rendszert betölti.
Hogyan férhetek hozzá ehhez a diagnosztikai rendszerhez?
gracias
Jó Jorge,
Remélem, hamarosan megoldja. Megpróbálta csatlakoztatni a Mac számítógépét egy külső monitorhoz, hogy kizárja a kijelző vagy a videokártya hibáját?
Ezt azért mondom, hogy kizárjam a képernyő meghibásodását.
Üdvözlet és mondja el nekünk 😉
Hello Jordi, köszönöm, hogy válaszoltál.
Nincs kábelem ahhoz, hogy külső monitorhoz csatlakoztassam. Csak annyit tettem, hogy letöltöttem egy remita alkalmazást az iPad-re, hogy lássam a képernyőt.
Valaki azt mondta nekem, hogy bizonyos mac-okon videokártya meghibásodása következett be. De nem tudom, hogy ez a helyzet-e.
Megpróbáltam kommunikálni a Mac támogatással, chaten keresztül, de ez lehetetlen volt.
A gép bekapcsol, de néha a képernyő elsötétül, máskor, amikor alapjáraton hagyom, nem mehetek vissza dolgozni. Egyébként meglátjuk, mit mondanak az emberek a mac-ról.
Köszönet és üdvözlettel
Helló, ha a hiba egy külső monitoron jelentkezik, mit jelent ez? Mivel sokat olvastam róla, de nem tudom, hogy kártya vagy RAM probléma-e, ha a külsőn is meghibásodik. Köszönöm!
Egy másik kérdés, hogyan lehet teljes tesztet végezni egér nélkül? Mivel sehol sem található, hogyan jelölje be a jelölőnégyzetet a teljes teszt elvégzéséhez, ha az egeremet nem észlelik (ez bluetooth) részletesebb teszt lefuttatásához. Köszönöm!
Megpróbálom elindítani a számítógépet a D gomb megnyomásával, hogy elinduljon a diagnosztikai teszt sikeres átadásának lehetősége, ez velem történik hálózati nélkül és Ethernet-hez csatlakozva is. Mi lehet a probléma? Van-e más lehetőség diagnosztikai vizsgálat elvégzésére?