Néhány héttel ezelőtt jó néhány felhasználó jelenteni kezdte a kompatibilitási problémákat a macOS és a szkennerek között. Nem egészen világos, hogy miért merültek fel, és a leg aggasztóbb az, hogy pillanatnyilag nem érkezett meg a megoldás. A közelmúltban azonban az amerikai cég beszámolt erről kiadja az operációs rendszer frissítését chogy ezeket az anomáliákat kijavíthassuk.
Az Apple felismerte a problémát az operációs rendszer kompatibilitása bizonyos szkennerekkel. A probléma akkor jelentkezik, amikor képolvasó eszközt próbál csatlakoztatni a számítógéphez. Amikor egy szkennert próbál használni Mac gépen, az Apple azt mondta, hogy a felhasználók hibaüzenetet kaphatnak arról, hogy nincs engedélyük az alkalmazás megnyitásához, majd a szkenner illesztőprogramjának neve. Az üzenet azt jelzi, hogy segítségért forduljon számítógéphez vagy hálózati rendszergazdához, vagy azt jelzi, hogy a Mac nem tudott kapcsolatot létesíteni az eszközzel.
De hiába próbálták a felhasználók megmenteni ezeket az összeférhetetlenségeket, nem lehetett végleges módon menteni. Néha működött, és néha nem. De ez már a múlté lehet, mert úgy tűnik, hogy az Apple jelentette, hogy hamarosan frissítést indít ezeknek a problémáknak a megoldására. De nem határozza meg a dátumot, így egyelőre bíznunk kell abban, hogy rövidesen megoldódik az operációs rendszer frissítésével.
Az egyik támogató dokumentum, Az amerikai cég felismeri, hogy a hiba néha akkor jelenik meg, amikor csatlakoztatott szkennert próbál használni az Image Capture, Preview vagy a Printers and Scanners beállításokban. Az oldal azt tanácsolja, hogy a "jövőbeli szoftverfrissítés" során végleges javítás várható. Közben, Egy sor utasítást hagynak ránk, hogy akár ideiglenesen is megoldhassuk a problémát:
- kell zárjon be minden alkalmazást amelyek nyitva vannak.
- A Finder menüsorban kiválasztjuk Ugrás> Ugrás a mappába.
- írnok / Könyvtár / Képfelvétel / Eszközökmajd nyomja meg az Enter billentyűt.
- A megnyíló ablakban kattintson a gombra dupla kattintással a hibaüzenetben említett alkalmazásban. Ez a szkenner -illesztőprogram neve. Nyitáskor semmi sem történhet.
- Becsukjuk az ablakot és megnyitjuk az alkalmazást szkennelésre használtunk.
