Múlt pénteken elindítottuk a e két oktatóanyag közül az első hogy az Apple maga megmutatja, hogy képesek vagyunk diagnosztizálni a Mac hardverének diagnózisát, és ma hétfőn elindítjuk ennek az oktatóanyagnak a második részét azoknak a felhasználóknak, akiknek 2013. júniustól Mac-je van.
Ebben az esetben ezeknek a csapatoknak a neve megváltozik, és míg a 2013. júniusi modelleknél ezt a tesztet hívják Apple Hardware Test (AHT) későbbi verziókban ezt nevezik Apple Diagnostics (AD). Valójában a folyamat nagyon hasonló, és egyszerűen megváltoztatnak néhány lépést, amelyekben még lehetőségünk lesz látni egy előrehaladási sávot, vagy a teszt újraindítását választani.
Az Apple Diagnostics ellenőrzi a hardverproblémákat Mac-en, de ezt a típusú tesztet nem szabad elvégezni, ha a felszerelésünk jól működik. Mindenesetre fontos elmondani, hogy a hardverproblémákat az Apple általában még azelőtt azonosítja, hogy a felhasználók még megkapnák őket, és könnyű megtalálni az aktív csere- vagy javítóprogramokat azok megoldására.
Az Apple Diagnostics használata
- Válasszon le minden külső eszközt, kivéve a billentyűzetet, az egeret, a kijelzőt, az Ethernet csatlakozást és a hálózati csatlakozót.
- Győződjön meg arról, hogy a Mac kemény, sík, stabil és jól szellőző felületen van, és kapcsolja ki a Mac-et.
- Kapcsolja be a Mac-et, és azonnal ezt követően nyomva kell tartanunk a D billentyűt, mint a 2013. június előtti verzióban. Tartjuk lenyomva, amíg megjelenik egy képernyő, ahol kiválaszthatjuk a nyelvet. Ha kiválasztotta a nyelvet, az Apple Diagnostics megjeleníti a folyamatjelző sávot.
- A Mac-ellenőrzés 2-3 percet vesz igénybe. Ha hibát talál, az Apple Diagnostics megoldásokat javasol, és referenciakódokat ad meg. A folytatás előtt írja le a hivatkozási kódokat.
- Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
- A teszt megismétléséhez kattintson a "Futtassa újra a tesztet" elemre, és nyomja meg a Command (⌘) -R billentyűt.
- További információkért, például a rendelkezésre álló szolgáltatási és támogatási lehetőségek részleteiről, kattintson az „Első lépések” elemre, vagy nyomja meg a Command-G gombot.
- A Mac újraindításához kattintson az Újraindítás gombra, vagy nyomja meg az R gombot.
- A kikapcsoláshoz kattintson a Leállítás gombra, vagy nyomja meg az S gombot.
Ha úgy dönt, hogy többet szeretne megtudni, a Mac a MacOS Recovery alkalmazásból indul és megjelenít egy weboldalt, amely arra kéri, hogy válassza ki országát vagy régióját. Kattintson az "Elfogadom a küldésre" gombra, hogy elküldje a sorozatszámát és a hivatkozási kódokat az Apple-nek. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő szerviz- és támogatási utasításokat. Ha végzett, az Apple menüből kiválaszthatja az Újraindítás vagy a Leállítás lehetőséget. Ehhez a lépéshez internetkapcsolatra van szükség. Ha nem csatlakozik az internethez, megjelenik egy oldal, amely megmondja, hogyan kell csatlakozni.
Szem előtt tartandó információk
Ha az indítás során a D gomb lenyomva tartása nem indítja el az Apple Diagnostics alkalmazást:
- Ha firmware jelszót használ, tiltsa le. Az Apple Diagnostics használata után visszakapcsolhatja.
- Indításkor tartsa lenyomva az Option-D gombokat, hogy megpróbálja elindítani az Apple Diagnostics alkalmazást az interneten keresztül.