Ma látni fogjuk a követendő lépéseket, amikor vásárolunk egy alkalmazást a Mac App Store-ban, és nem vagyunk elégedettek vele, vagy egyszerűen azért, mert hiba volt. Az Apple akár 14 napot is felajánl nekünk a visszatérés végrehajtására alkalmazást, és bár igaz, hogy el kell olvasnia a felhasználási feltételeket óta a visszatérítés végrehajtása érdekében néhány felhasználó kihasználta ebből az elején, nem kell problémát okoznunk egy alkalmazás visszaküldéséhez.
Nos, miután elolvastuk a vállalat visszatérési irányelveit, és tisztában vagyunk azzal, hogy jól kihasználjuk ezt a visszatérési lehetőséget, csak meg kell kövessen néhány egyszerű lépést hogy egy kis oktatóanyagban fogjuk megmutatni.
Az első az, hogy egy alkalmazást megvásároljak a Mac App Store-ból, ezért az Apple ID-ben, az oktatóanyagban láthatja, hogy az utolsó vásárlásaim ingyenesek, ezért az opció nem jelenik meg, de ha a megvásárolt alkalmazásoknál jelenik meg. Először másolja böngészőnkben ezt a címet: http://reportaproblem.apple.com/ Ebben látjuk a lehetőséget jelentkezzen be az azonosítónkkal, mi.
Most bent vagyunk, és bármilyen alkalmazást visszaadhatunk belépés az Alkalmazások fülre. Jelöljük az alkalmazást, amelyet vissza akarunk adni, és az elérhető opciók megjelennek közöttük «Szeretném lemondani ezt a vásárlást» :
Már mondtam, hogy az elmúlt 14 napban nem vásároltam semmilyen alkalmazást, és mivel ez egy ingyenes alkalmazás, nem jelenik meg a legördülő lehetőségekben, a megvásárolt alkalmazásoknál, ha megjelenik a vásárlás lemondásának lehetősége. Elfogadjuk az alsó kék gomb megnyomásával »Vásárlás megszakítása» és egy megerősítő üzenet «A vásárlást törölték ».
Elvileg, ha minden rendben van, akkor egy időn belül visszakapjuk a pénzt az Apple ID-nkben öt-hét munkanap. Elfogadjuk és megyünk.
A vásárlás lemondása nem tűnik számomra. Folytatnom kell a szokásos eljárást, visszatérítést kell kérnem, megmagyarázva a miérteket.
Több mint 14 napja, hogy megvette Matias-t?