A múlt héten voltak hibák az iCloud-előfizetési szolgáltatásokban. Pontosabban, a hét eleje óta az 50 Gb-os szolgáltatások egyes felhasználói 0,99 euróért havonta, valamint 200 Gb-ért 2,99 euróért / hóért olyan üzeneteket kapnak, amelyek figyelmeztetik őket, hogy szolgáltatásukat felfüggesztették. A visszavonásról e-mailben tájékoztatták a többi felhasználót. Ezek az Apple ügyfelek hamar kapcsolatba léptek az Apple-lel, mert ma sok információt tárolunk a felhőszolgáltatásokban. Mára a problémák megoldódtak, és az Apple e-mailben kommunikált a felhasználókkal, jelentve az esetet és elnézést kérve.
Mind a fiók törlésére vonatkozó információk, mind a szolgáltatás bezárására vonatkozó e-mailek az érintett felhasználók számára az Apple félretájékoztatást adtak, amint azt a küldött e-mailek leírják:
Kedves (ügyfélnév)
Nemrégiben tévesen kaptál egy e-mailt arról, hogy az iCloud tárhelycsomagodat törölték. ___ GB iCloud-tártervét ez nem érinti, és az automatikus megújítás folytatódik.
Elnézését kérjük az esetleges kellemetlenségekért. Ha bármilyen kérdése van, kérjük lépjen kapcsolatba velünk.
Üdvözlettel,
Apple támogatás.
Ezért, a vállalat megerősíti a rendszer helyreállítását és biztosítja, hogy minden kellemetlenség nélkül megújuljon.
A probléma eredetét azonban nem ismerjük. Ez komoly problémát jelent a vállalat részéről, mivel sok felhasználó személyes adatokkal rendelkezik érzékeny információkkal, például fényképekkel vagy fontos értékű dokumentumokkal. Ezért mindig azt javasoljuk, hogy legyen információ a felhőben az eszközök közötti szinkronizáláshoz, de nagyon fontos, hogy ezek az információk fizikai biztonsági másolatban legyenek az esetleges problémák elkerülése érdekében.