A Bloomberg Businessweek hatalmasat publikált tizenegy oldalas interjú Tim Cook-szal mi derül ki meglepően informatív a vállalat jövőjéről, Scott Forstall menesztésének okai, hogyan tervezik az iOS 6 térképeinek fejlesztését, mit mondott neki Steve Jobs, amikor bejelentette, hogy ő lesz az, aki leváltja őt a vállalat vezérigazgatójaként, hogyan kombinálják problémáikat Samsung a facet beszállítójával és még sok minden mással.

Az Apple céljáról

Amikor ezeket a remek termékeket készítjük, az emberek életének gazdagítására, a termék nagyobb céljára összpontosítunk. Ez a vállalat fő hajtóereje.

A jótékonysági szervezetekről

A nagylelkűséggel kapcsolatos személyes filozófiámat tökéletesen meghatározták Kennedy szavai: "Akinek sokat adtak, annak sokra lesz szükség." Mindig ebben hittem. Mindig.

Arról, hogy az Apple miért válik átláthatóbbá beszállítóival szemben

Világos, hogy valóban titkolóznunk kell termékeink és stratégiai terveink egy részében. De vannak más területek is, ahol teljesen átláthatóaknak kell lennünk, hogy változást tudjunk elérni.

A magánéletéről

Nem vagyok olyan ember, aki értékeli az elismerést. Engem nem ez hajt. Ami engem motivál, az a jól végzett munka, az emberek hihetetlen dolgokat látni és ennek részesei lenni.

Első nap az Apple-nél

Az Apple-n töltött első napomon át kellett lépnem egy pikettvonalon, hogy bejussak az épületbe! Tömeg vásárló volt, aki tiltakozott, hogy Steve úgy döntött, hogy "megöli" a Newton-készüléket. Megtették, mert mélyen törődtek vele, és én azt gondoltam: "Ez csodálatos."

Arról, hogy miért van annyi előnye az Apple-nek?

Fő célunk az emberek életének javítása, nem csak pénzkeresésről van szó. A pénzkeresés következmény, de nem az Északi Csillagunk.

A Mac jövőjéről

Szerencsések vagyunk. Jelenleg két piacon vagyunk, amelyek rendkívül gyorsan növekednek, és olyan magas szinten vannak, mint a telefonálás és a táblagépek. A személyi számítógépek területe is nagy, de maga a piac nem növekszik. Részünk azonban viszonylag kicsi, így bőven van hely számunkra.

Az Apple innovációs képességéről

A kreativitás és az innováció olyan, amiről nem lehet folyamatábrát készíteni. Néhány dologból, amit tehetsz, és teszünk is, nagyon fegyelmezettek vagyunk ezeken a területeken. De a kreativitás nem tartozik közéjük. Sok vállalat rendelkezik innovációs osztályokkal, és ez mindig annak a jele, hogy valami nincs rendben, hogy szükségük van egy innovációs alelnökre, vagy valami másra. Helyezzen egy táblát, amely hirdeti az ajtóra. (Nevet)

Az iPhone 5 és az új iPadek piacra dobásakor

Bevételünk nyolcvan százaléka olyan termékekből származik, amelyek 60 napja még nem léteztek. Van még olyan cég, amely ezt megtenné?

Arról, hogy miért rúgta ki John Browettet és Scott Forstalt

Együttműködésben A fokozat szükséges. Tehát a végrehajtott változtatások az együttműködés új szintjére visznek minket.

A felület tervezésével megbízott Jonathan Ive-ről

Ennek arca a szoftver, ugye? Ennek az iPadnek az arca pedig szoftver. Jony figyelemreméltó munkát végzett a hardvertervezésünk irányításában, ezért Jony felelőssége lesz a szoftverért és annak megjelenéséért is, nem pedig az alapul szolgáló architektúráért, hanem a megjelenéséért.

Arról, hogy az iOS és az OS X végül ugyanazon a rendszeren jön-e össze

Nem értünk egyet azzal a nézettel, hogy az iPhone és az iPad operációs rendszernek meg kell egyeznie a Macével. Az ügyfelek azt akarják, hogy az iOS és a Mac OS X zökkenőmentesen működjön együtt, nem ugyanúgy, hanem zökkenőmentesen.

A vállalat politikájáról (esetleg Scott Forstallra utalva)

Megvetem a politikát. Nincs helye egy cégnél. Az életem túl rövid lesz ahhoz, hogy ezzel foglalkozzak. Bürokrácia nélkül. Agilis társaságot akarunk, ahol nincs politika, nincsenek napirendek.

Miért válaszolnak az Apple vezetői személyesen az ügyfeleknek?

Nem elzárkózás nagyon fontos dolog, talán a legfontosabb, ez a véleményem vezérigazgatóként. Szerencsére úgy gondolom, hogy az Apple vezérigazgatójának nagyon nehéz lenne elszigetelnie magát a többitől, de ez megtörténhet. Nem tudom. De az ügyfelek, az alkalmazottak és a sajtó között rengeteg megjegyzést kap. A legfontosabb az, hogy asszimiláljuk őket, és eldöntsük, mit tegyünk a figyelemelterelés kategóriájába, és melyek az aranyrögök [elválasztják a pelyhet a búzától].

Arról, hogy miért nyeri az iPad a tablet háborút

Természetesen az általam látott adatok arra utalnak (és mindez harmadik féltől származó adatok), hogy a táblagépes böngészési forgalom több mint 90 százaléka az iPad-ből származik ... Mivel ezek a statisztikák nem korrelálnak az egységértékesítésekkel, nekem azt sugallják, hogy az iPad felhasználói élménye olyan messze felülmúlja a versenyt, hogy az iPad az életük részévé vált, nem pedig megvásárolható és fiókba helyezett termékként.

Azt látom véleményem szerint, hogy ezek a termékek némelyike ​​zavaros, több operációs rendszer, több felülettel. Eltávolodnak az egyszerűségtől. Úgy gondoljuk, hogy az ügyfél el akarja távolítani a felhajtást. Azt akarjuk, hogy az ügyfél legyen minden központja. Azt hiszem, amikor elkezdesz előre-hátra járni az operációs rendszerek, a felhasználói interfészek és így tovább, akkor eltévelyedtél. Nem hiszem, hogy ezt keresik az ügyfelek.

Körülbelül az olcsó termékekhez

Meggyőződésem, hogy sokan eleinte jól érezhetik magukat, ha alacsony árat fizetnek, de aztán hazajönnek, elkezdik használni, és már nem lesznek olyan elégedettek. Ez a jó érzés elmúlt. És ezek az emberek nem ismételgetik a vásárlásokat.

A nagyszerű termék nem jelent drága terméket. Ez tisztességes terméket jelent ... Gondolkodunk és remek terméket készítünk, amelyet használni akarunk. Amikor ezt megtehetjük, és alacsonyabb árat kaphatunk, akkor nagyszerű.

Az iOS 6 térképekről

Nem arról volt szó, hogy azt mondják: "Stratégiai szempontból fontos, hogy többé ne működjünk együtt az X céggel." Elhatároztuk, hogy olyasmit adunk az ügyfélnek, amely jobb élményt nyújt számukra. És az az igazság, hogy nem váltotta be a hozzá fűzött reményeket. Felcsaptuk.

Minden energiánkat a helyzet kijavítására fordítjuk. Már számos frissítést elvégeztünk, és hatalmas tervet készítettünk, hogy még jobbak legyünk. A térképek idővel egyre jobbak lesznek.

Arról, hogy miként választják el a Samsunggal folytatott vitáikat a beszállítói kapcsolatuktól

Gondolatunkban szétválaszthatjuk vállalkozásának különböző részeit. Nagyszerű társaság, és különféle megosztottságuk van stb. Így próbálok rájuk gondolni ... Ami különbözik [más versenytársakhoz képest, akik szintén partnerek], az a per további terhe. Remélem, hogy ez időben megoldódik.

Az Apple elkötelezettségéről a munkavállalók jogai iránt

Ha megnézi weboldalunkat, az ellátási lánc egészében közel egymillió ember munkaidejét tesszük közzé. Senki más nem csinálja ezt. Ezt személyes szinten kezeljük. És tudod, talán olyan fontos, mint ez, biztosítjuk, hogy a munkavállalók ismerjék jogaikat. Kétmillió embernek tartottunk tanfolyamokat, és egyetemeket szereztünk olyan gyárakba, ahol az emberek elkezdhetik megszerezni diplomájukat.

Az otthoni munkahelyteremtésről

Úgy gondolom, hogy felelősségünk a munkahelyek létrehozása. Nem hiszem, hogy felelősségünk lenne egy meghatározott típusú munka létrehozása, sokkal inkább a munka létrehozása. Úgy gondolom, hogy felelősségünk, hogy valamit visszaadjunk a közösségeknek, megtaláljuk a módját, hogy meg tudjuk csinálni, és nem csak az Egyesült Államokban, hanem külföldön is.

Soha nem gondoltam volna, hogy a vállalat munkahelyteremtésének mérését a közvetlenül annak dolgozó munkavállalók számára kellene korlátozni. Ez nagyon elavult mérési módszer ... Úgy gondolom, hogy ha jól megnézi (és ezt tudjuk, mert mások számították ki), akkor azt tapasztalja, hogy körülbelül 600.000 XNUMX munkahelyet hoztunk létre az Egyesült Államokban. Nem mindegyik működik az Apple-nél. A globális gazdaság részei vagyunk.

A Breaburn Capitalről, az Apple befektetési alapjáról

Nem mondanám, hogy ez egy befektetési alap, legalábbis a fedezeti alapokról alkotott véleményem szerint. Úgy értem, ha megnéznéd [Braeburn] befektetéseit, megtalálnád az ember által ismert legkonzervatívabb befektetéseket abban az országban. (Nevet)

Tim Cook vezérigazgatói kinevezéséről Steve Jobs

A házához megyek, és még mindig emlékszem, hogyan kezdődött ez a beszélgetés. Azt mondta: „Az Apple vezérigazgatói szintjén soha nem történt karrier-átmenet. Cégünk sok nagyszerű dolgot tett, de ezt soha nem tette meg. " Az utolsó srácot mindig kirúgják, majd jön valaki új, és fut. "Azt akarom, hogy áttérjen a vezérigazgatóról a hivatásosra, és úgy döntöttem, hogy javasolni fogom az igazgatóságnak, hogy cseréljen le."

Arról, hogy Steve miért akarta, hogy Tim a saját ösztöneit kövesse

Azt mondta: „Ezt szeretném világossá tenni. Láttam, mi történt, amikor Walt Disney meghalt. Az emberek körülnéztek, és azon tűnődtek, mit tett Walt. Az üzlethelyzet állt, és az emberek csak ültek az üléseken, hogy megbeszéljék, mit tett volna Walt. Nem akarom, hogy valaha is elgondolkodjon, mit tettem volna. Csak tedd, ami helyes. " Nagyon világos volt.

KÖSZÖNJÜK APPLESFERÁNAK az interjút