Az Apple áruházakban azelőtt és utána látható, miután Angela Ahrendts 2014 tavaszán beépült a Retail csatorna vezetőjévé, azóta az egyes felhasználók számára legmegfelelőbb Apple termék megvásárlásával kapcsolatos tanácsadásra összpontosítottak. A cég vezetését nem lehet hibáztatni az Apple termékek értékesítésének magas növekedéséért.
Ha a múlt héten kommentáltuk a fizikai üzletek nómenklatúrájának első változását, akkor ezen a héten egy mélyebb változást kommentálnak a különböző médiumok, amelyek egyrészt befolyásolják az üzletek kialakítását, de új pozíciók létrehozását is. és új funkciók a erősítse az ügyfélszolgálat terén szerzett tapasztalatokat, a lehető legkielégítőbb módon.
A változások a Egyesült Államok és Egyesült Királyság. Ha a modell működik vagy bármilyen javulást észlel, akkor a többi fizikai raktárba kerül.
A bekövetkező fizikai változások nem ismertek. A szervezet változásával kapcsolatban több pozíció jön létre:
- per: ez az adat a bolt vezetőjeként lesz ismert, és magában foglalja azokat az alkalmazottakat, akik a legnagyobb tudással rendelkeznek a vállalat termékeiről és szolgáltatásairól.
- Creative pro: Valószínűleg ez lesz a második a fedélzeten, nagyon magas szintű tudásuk lenne a termékekről. Különbözik a Pro pozíciójától, ha nagyon specifikus igényekkel rendelkező ügyfeleket szolgál ki, mivel mindenféle vagy több általános igényt kielégít.
- Műszaki szakértő: Első lépésben segítséget nyújt nekünk a felszerelésünkkel kapcsolatos problémák esetén. E fölött lesz a Technikai specialista és kifejezetten a munkaterhelés enyhítésére készült Genius.
Más pozíciókat is előre definiáltak, ezek a következők:
- Vörös zóna szakember → Szakember
- Családi szoba szakember → műszaki szakember
- Üzleti szakember → Üzleti szakértő
- Házon kívüli szakember → Műveleti szakember
- Készletügyi szakember → Operations Pro.
De minden szervezetnek üzenettel kell rendelkeznie, és ehhez a Hiszekegy amely összefoglalja a vállalat szellemiségét a végfelhasználó felé.
