Թիմ Քուքը ասում է, որ Մելբուռնի Apple Store խանութն «անընդունելի է»

tim cook ռասիզմ

Վերջերս ա Apple Store- ը Մելբուռնում, Ավստրալիա, հարձակվեց որպես ռասիստական, քանի որ խանութը թույլ չէր տալիս ոմանք մուտք գործել խանութ վախենալով, որ հնարավոր է ապրանքներ գողանանԻ սկզբանե անվտանգության աշխատակից արգելափակել է մոտակա դպրոցի աշակերտների խանութ մուտքը խանութ, իսկ ավելի ուշ Apple Store- ի աշխատակիցներից մեկը տեղեկացրեց ուսանողներին, թե ինչու իրենց մուտքի իրավունք չեն տալիս այդ վայր: Դեպքը եղավ տեսանկարահանված, և որպես այդպիսին ՝ այն պատրաստվեց viral շատ արագ. Apple- ը արագ ներողություն խնդրեց միջադեպի համար:

Ի պատասխան այս միջադեպի `ամբողջ ընկերության անունից էլեկտրոնային նամակ է ուղարկվել Գործադիր տնօրեն Թիմ Քուքը, վերնագրված է «Խնձորը բաց է», Նա ասում է, որ իրավիճակի կարգավորման ձեւն էր «անընդունելի», և նա շարունակում է ասել, որ ոչ մի անհատ Apple- ի ղեկավարության մեջ գոհ չէր իրավիճակի կառավարման եղանակից:

նկարել tim cook

Թիմ Քուքը շարունակում է ասել, որ այդ խանութի որոշ աշխատակիցների գործողությունները չեն արտացոլում Apple- ը որպես ամբողջություն, և որ ընկերությունը այդպիսին է «Բաց բոլոր սոցիալական խավերի բոլոր մարդկանց համար ՝ առանց ռասայական կամ դավանանքի, սեռի կամ սեռական կողմնորոշման, տարիքի, հաշմանդամության, եկամտի, լեզվի կամ տեսակետի տարբերակման»:.

Ստորև կարող եք կարդալ ամբողջական էլ. Փոստը, որն ի սկզբանե փակցված էր BuzzFeed:

Թիմ,

Համոզված եմ, որ բոլորդ տեղյակ եք այս երեքշաբթի Ավստրալիայի Մելբուրն քաղաքում գտնվող Հայփոփին Մոլում գտնվող մեր խանութում տեղի ունեցած անընդունելի միջադեպի մասին: Մի քանի երիտասարդներ, ովքեր մոտակա դպրոցի աշակերտներ են, նրանց դուրս է հանել անվտանգության աշխատակիցը և պատրաստ է դուրս գալ խանութից, Փորձելով գլուխ հանել իրավիճակից, մեր խանութի աշխատակիցներից մեկը ցնցված պատասխան տվեց մեզանից շատերին:

Այն, ինչ մարդիկ տեսել և լսել են տեսանյութում, չի ներկայացնում մեր արժեքները, Դա ուղերձ չէ, որը մենք կարող ենք ցանկանալ փոխանցել հաճախորդին կամ ինքներս մեզ լսել: Մեր աշխատակիցն անմիջապես ափսոսանք հայտնեց և ներողություն խնդրեց ուսանողներից:

Մեզանից ոչ ոք գոհ չէ, թե ինչպես է դա արվել: Բայց մենք բոլորով կարող ենք հպարտանալ Kate, խանութի թոփ մենեջերներից մեկը Հենակետ.

Նույն չորեքշաբթի օրը նա ողջունեց ուսանողների նույն խմբին `անկեղծ ներողություն խնդրելու մեր խանութի և մեր ընկերության անունից: Նա այս երիտասարդներին հավաստիացրեց, որ իրենք և իրենց դասընկերները միշտ լավ կլինեն մեր խանութում: Ավելի ուշ դպրոցի տնօրենը լրագրողին ասաց, որ ինքը «ուրախությամբ» է ստացել ուղերձը Apple- ից, և աշակերտներից մեկն ասաց. «Ես զգում եմ, որ արդարություն ունենք»:

Apple- ը բաց է: (Apple- ը բաց է):

Մեր խանութներն ու սրտերը բաց են բոլոր շերտերի մարդկանց համար ՝ անկախ ռասայից կամ դավանանքից, սեռից կամ սեռական կողմնորոշումից, տարիքից, հաշմանդամությունից, եկամուտից, լեզվից կամ այլ տեսակետից: Ամբողջ մեր ընկերության միջոցով, լինելով ներառական և ընդունելով մեր տարաձայնությունները, որպեսզի մեր ապրանքներն ավելի լավը դառնան, իսկ մեր խանութները ՝ ավելի ուժեղ:

Apple Store- ը Highpoint- ում (Մելբուռն) ծառայում են այն մարդիկ, ովքեր կիսում են այս արժեքները և ներկայացնում են մեր նվիրվածությունը բազմազանությանը: Թիմը բաղկացած է Ավստրալիայից, ինչպես նաև Եգիպտոսից, Իտալիայից, Հնդկաստանից և հինգ այլ երկրներից ժամանած գործընկերներից: Նրանք միասին խոսում են 15 լեզուներով, ներառյալ պորտուգալերեն, արաբերեն և մանդարին չինարեն:

Չնայած ես հաստատ հավատում եմ, որ սա մեկուսացված միջադեպ էր և ոչ ավելի լայն խնդրի ախտանիշ մեր խանութներում, մենք այս պահը կօգտագործենք որպես հնարավորություն մանրածախ մեր բոլոր թիմերի համար սովորելու և զարգանալու համար: ղեկավարությունը Ամբողջ աշխարհում, Ավստրալիայից սկսած, հաճախորդների ներգրավման և ներգրավման վերաբերյալ ձեր դասընթացները թարմացնող կլինեն: Սրանք այն հասկացություններն ու գործելակերպն են, որոնք մենք լավ գիտենք, բայց դուք միշտ կարող եք ավելի շատ ուժեղացնել.

Մեր հաճախորդների նկատմամբ հարգանքը Apple- ում ամեն ինչի հիմքն է: Դա է պատճառը, որ մենք մեծ խնամքով ենք վերաբերվում մեր արտադրանքի ձևավորմանը: Դա է պատճառը, որ մենք մեր t- ն ենք պատրաստումգեղեցիկ և հարմարավետ խանութներ, և ընդլայնել իր հասանելիությունը ՝ օգուտ բերելու շրջապատող համայնքներին: Դա է պատճառը, որ մենք հավատարիմ ենք հարստացնելու մարդկանց կյանքը:

Շնորհակալություն բոլորիդ Apple- ին նվիրվածության, մեր արժեքներին և հաճախորդներին նվիրվածության համար, որ մենք այնքան բախտավոր ենք սպասարկել:

Թիմ

Կներեք, կարծում եմ, որ լավ թարգմանություն եմ կատարել, հուսով եմ ՝ ձեզ դուր կգա: Շնորհավորանքներ.


Հոդվածի բովանդակությունը հավատարիմ է մեր սկզբունքներին խմբագրական էթիկա, Սխալի մասին հաղորդելու համար կտտացրեք այստեղ.

Եղիր առաջին մեկնաբանողը

Թողեք ձեր մեկնաբանությունը

Ձեր էլ. Փոստի հասցեն չի հրապարակվելու: Պահանջվող դաշտերը նշված են *

*

*

  1. Տվյալների համար պատասխանատու ՝ Միգել Անխել Գատոն
  2. Տվյալների նպատակը. Վերահսկել SPAM, մեկնաբանությունների կառավարում:
  3. Օրինականություն. Ձեր համաձայնությունը
  4. Տվյալների հաղորդագրություն. Տվյալները չեն փոխանցվի երրորդ անձանց, բացառությամբ իրավական պարտավորության:
  5. Տվյալների պահպանում. Տվյալների շտեմարան, որը հյուրընկալվում է Occentus Networks (EU) - ում
  6. Իրավունքներ. Timeանկացած պահի կարող եք սահմանափակել, վերականգնել և ջնջել ձեր տեղեկատվությունը: