Kebijakan pengembalian produk Apple adalah 14 hari sejak tanggal pembelian, kecuali pada momen-momen khusus, seperti belanja natal, dimana periode ini diperpanjang hingga beberapa hari setelah liburan.
Sebaliknya, hari ini kami mengetahui bahwa Apple akan membuat pengecualian dengan Apple Watch, yang dapat dikembalikan dalam format 45 hari pertama, setiap saat sepanjang tahun, jika alasannya adalah kesehatan jantung atau perilaku yang sama, seperti ritme yang tidak teratur. Kami mendengar berita tersebut melalui dokumen internal Apple yang dikirim ke distributor dan pemasok resmi Apple.
Tindakan ini sedang berlangsung, setidaknya untuk saat ini, hanya di AS Prosedurnya adalah sebagai berikut: Apple Store atau toko resmi akan meneruskan permintaan ke dukungan Apple. Karena itu, pelanggan dapat langsung menghubungi Apple melalui telepon, email atau Obrolan, untuk meminta pengembalian dana antara 15 dan 45 hari setelah pembelian.
Model di mana tindakan ini dapat diminta adalah yang dipasarkan Apple pada saat itu. Itu adalah Apple Watch Series 4, yang memiliki EKG dan model yang mengukur detak jantung, dari Seri 1. Dokumen tersebut menunjukkan bahwa aplikasi EKG dan pemberitahuan akan diaktifkan pada watchOS 5.1.2.
Apple Store mereka tidak dibutuhkan periksa operasi tidak teratur di aplikasi EKG. Faktanya, setidaknya menurut undang-undang perlindungan data, mereka mungkin tidak dapat melakukannya kecuali Anda memberikan otorisasi yang jelas kepada mereka. Itulah mengapa semuanya tampaknya menunjukkan bahwa Apple akan mengembalikan semua Apple Watch jika klien menduga ada masalah jantung dalam 45 hari pertama setelahnya untuk membeli. Bagaimanapun, karena dokumen Apple tidak menjelaskan secara rinci, kami harus berhati-hati dengan kriteria yang diadopsi oleh Apple untuk menerima pengembalian di luar batas waktu yang sah.
Aplikasi Apple ECG baru memungkinkan Anda mengukur jenis detak jantung atau jika ditemukan berdetak tidak teratur atau menemukan tanda-tanda pembentukan atrium. Hanya dengan meletakkan jari Anda pada mahkota, dalam 30 detik hasilnya akan menunjukkan kepada kami.