Apple secara resmi menanggapi "Janji Rusak" dari BBC

Film dokumenter Ingkar janji Apple (Janji yang diingkari Apple) disiarkan Kamis lalu oleh BBC di prime time menyebabkan, bagaimana bisa sebaliknya, kehebohan besar

Apple mengirimkan surat balasan: "kami sangat tersinggung"

Kamis lalu BBC menayangkan film dokumenter investigasi dalam serial tersebut Pemandangan di mana ia menyusup ke pabrik Pegatron di Cina, dekat Shanghai, untuk memverifikasi bahwa kondisi kerja di perusahaan yang memasok Apple (lebih khusus lagi di sinilah iPhone dan iPad dirakit) mereka tidak sebagaimana mestinya, setelah menekan waktu istirahat dan dipaksa untuk bekerja berlebihan dengan periode hingga 18 hari berturut-turut. Dia juga mengunjungi tambang timah di Indonesia di mana tindakan pengamanan terlihat mencolok dengan ketidakhadiran mereka dan pekerja anak karena kelimpahannya.

Seperti yang mereka tunjukkan iTespresso, para jurnalis menyimpulkan itu Apple tidak berbuat cukup untuk memperbaiki kondisi bekerja di pabrik pemasok di Cina, mengisyaratkan bahwa upaya Apple untuk memperbaiki kondisi seperti itu, mereka mungkin tidak selaras dengan komentar publik Anda dan mengklaim bahwa kondisi kerja di dalam fasilitas Pegatron tidak membaik.

Semua ini telah menyebabkan malaise yang dalam Apple yang mengarah ke Jeff Williams, wakil presiden senior operasi untuk Apple, untuk mengirim surat internal kepada karyawannya di Inggris Raya, yang dapat kami akses berkat publikasi lengkapnya di surat kabar Telegralp dan yang dapat Anda baca di bawah ini:

Tim Inggris,

Seperti yang Anda ketahui, Apple berdedikasi untuk mempromosikan hak asasi manusia dan kesetaraan di seluruh dunia. Kami jujur ​​tentang tantangan yang kami hadapi dan bekerja keras untuk memastikan bahwa orang yang membuat produk kami diperlakukan dengan bermartabat dan rasa hormat yang pantas mereka terima.

Tadi malam program Panorama BBC mempertanyakan nilai-nilai itu. Seperti banyak dari Anda, Tim dan saya sangat tersinggung dengan saran bahwa Apple dapat mengingkari janji yang dibuat kepada para pekerja di rantai pasokannya atau menyesatkan konsumen.

Saya ingin berbagi dengan Anda fakta dan perspektif, yang telah kami bagikan dengan BBC sebelumnya tetapi jelas hilang dari program mereka.

Panorama memperlihatkan beberapa kondisi yang menggemparkan seputar penambangan timah di Indonesia. Apple secara terbuka menyatakan bahwa ada timah Indonesia yang masuk ke produk kami, dan sebagian dari timah itu kemungkinan besar berasal dari tambang ilegal. Berikut fakta-faktanya:

Puluhan ribu penambang artisanal menjual timah melalui banyak perantara ke smelter yang memasok pemasok komponen yang menjual produknya ke seluruh dunia. Pemerintah tidak menangani masalah ini, dan ada korupsi yang meluas dalam rantai pasokan. Tim kami mengunjungi bagian Indonesia yang sama dengan yang dikunjungi BBC, dan tentu saja kami terkejut dengan apa yang terjadi di sana.

Apple memiliki dua opsi. Kami dapat meminta semua pemasok kami membeli timah dari pabrik peleburan di luar Indonesia, yang mungkin merupakan hal termudah bagi kami dan tentunya akan melindungi kami dari kritik. Tetapi itu akan menjadi cara yang malas dan pengecut, karena tidak akan memperbaiki situasi pekerja Indonesia atau lingkungan karena Apple mengkonsumsi sebagian kecil dari timah yang ditambang di sana. Jadi kami memilih opsi kedua, yaitu tetap di sana dan mencoba mendorong solusi kolektif.

Kami telah mempelopori pembentukan Kelompok Kerja Timah di Indonesia dengan perusahaan teknologi lainnya. Apple berusaha keras untuk mencoba menerapkan sistem di mana korupsi di tungku peleburan terungkap dan penambangan artisanal dapat lebih dipengaruhi. Ini bisa menjadi pendekatan terhadap pengumpulan timah legal dan teregulasi, yang telah berhasil di Republik Demokratik Kongo. Kami mencoba untuk mendorong hasil yang serupa di Indonesia, dan ini adalah hal yang benar untuk dilakukan.

Panorama juga membuat pernyataan tentang komitmen kami terhadap kondisi kerja di pabrik kami. Kami tidak mengetahui adanya perusahaan lain yang melakukan sebanyak yang Apple lakukan untuk memastikan kondisi kerja yang adil dan aman, menemukan dan menyelidiki masalah, memperbaikinya dan bergerak maju, dan untuk memberikan transparansi dalam operasi pemasok kami.

Saya ingin Anda mengetahui bahwa lebih dari 1.400 kolega Anda di Apple berada di China untuk mengelola operasi manufaktur. Ada insinyur dan manajer yang selalu berbakat di pabrik yang juga merupakan orang yang penuh kasih, dilatih untuk angkat bicara ketika mereka melihat bahaya atau penyalahgunaan keselamatan. Kami juga memiliki tim ahli yang berdedikasi secara eksklusif untuk mencapai kepatuhan terhadap Kode Etik Pemasok kami melalui rantai pasokan kami yang luas.

Pada tahun 2014 saja, tim Tanggung Jawab Pemasok kami secara pribadi menyelesaikan 630 audit komprehensif terhadap pemasok kami. Audit ini mencakup wawancara tatap muka dengan pekerja, jauh dari manajer mereka, dalam bahasa ibu mereka. Kritikus terkadang menunjuk pada masalah sebagai bukti bahwa proses tersebut tidak berhasil. Kenyataannya, kami menemukan pelanggaran dalam setiap audit yang kami lakukan, betapa pun canggihnya perusahaan yang kami audit. Kami mengalami masalah, melakukan perbaikan, dan kemudian meningkatkan standar.

Laporan Panorama menyiratkan bahwa Apple tidak memperbaiki kondisi kerja. Izinkan saya memberi tahu Anda, tidak ada yang lebih jauh dari kebenaran. Ini hanyalah beberapa contoh:

Beberapa tahun yang lalu, sebagian besar pekerja dalam rantai pasokan kami bekerja lebih dari 60 jam per minggu, dan biasanya 70 jam per minggu. Setelah alasan industri selama bertahun-tahun dan kemajuan yang lambat, Apple memutuskan untuk mengatasi masalah tersebut dengan melacak jam kerja mingguan lebih dari satu juta pekerja, mengambil tindakan korektif dengan pemasok kami, dan memposting hasilnya di situs web kami setiap bulan. selesai. Dibutuhkan upaya yang besar dan melibatkan menemukan dan membuang laporan palsu, tetapi berhasil. Tahun ini, penyedia kami rata-rata telah memenuhi 93% kepatuhan dengan batas 60 jam kami. Kami masih bisa melakukan yang lebih baik. Dan kita akan.

Auditor kami adalah orang pertama yang mengidentifikasi dan mengakhiri jaringan perantara ketenagakerjaan yang tidak bertanggung jawab yang menahan paspor pekerja dan memaksa mereka membayar harga selangit. Sampai saat ini, kami telah membantu para pekerja ini memulihkan $ 20 juta dalam pembayaran lebih seperti ini.

Kami telah melampaui audit dan tindakan korektif dengan membuat program pendidikan bagi pekerja di fasilitas yang sama tempat produk kami dibuat. Lebih dari 750.000 orang telah memperoleh manfaat dari kursus tingkat perguruan tinggi dan program pengayaan ini, dan umpan balik yang kami terima dari siswa sangat menginspirasi.

Saya tidak akan membahas setiap masalah yang ditunjukkan Panorama dalam catatan ini, tetapi Anda dapat yakin bahwa kami menanggapi semua tuduhan dengan serius dan kami menyelidiki setiap klaim. Kami tahu bahwa ada banyak masalah dan pekerjaan kami tidak pernah selesai. Kami tidak akan berhenti sampai setiap orang dalam rantai pasokan kami diperlakukan dengan hormat dan bermartabat yang layak mereka dapatkan.

Jika Anda menginginkan informasi lebih lanjut tentang program Tanggung Jawab Pemasok kami, saya mendorong Anda dan pelanggan kami untuk mengunjungi situs web kami di Apple tentang Tanggung jawab Pemasok.

Terima kasih atas waktu dan dukungan Anda,

Jeff

SUMBER: iTespresso | The Telegraph


Isi artikel mengikuti prinsip kami etika editorial. Untuk melaporkan kesalahan, klik di sini.

Jadilah yang pertama mengomentari

tinggalkan Komentar Anda

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Bidang yang harus diisi ditandai dengan *

*

*

  1. Penanggung jawab data: Miguel Ángel Gatón
  2. Tujuan data: Mengontrol SPAM, manajemen komentar.
  3. Legitimasi: Persetujuan Anda
  4. Komunikasi data: Data tidak akan dikomunikasikan kepada pihak ketiga kecuali dengan kewajiban hukum.
  5. Penyimpanan data: Basis data dihosting oleh Occentus Networks (UE)
  6. Hak: Anda dapat membatasi, memulihkan, dan menghapus informasi Anda kapan saja.