Liburan Natal akan datang dan Apple terus memodifikasi modus aperandi di Apple Store. Kali ini terserah Genius Bar, sejak kemarin dimungkinkan untuk melihat modifikasi tertentu dalam sistem reservasi janji temu di situs web Apple.

Faktanya adalah bahwa orang-orang dari Cupertino telah memperkenalkan perubahan yang ditunjukkan kepada pengguna sebelum dia membuat janji dengan bar keren dari Apple Store tertentu.

Ketika seorang pengguna pergi untuk meminta janji temu di situs web Apple untuk Genius Bar di salah satu tokonya, mereka akan menemukan layar baru di mana itu direkomendasikan pengguna yang seandainya masalahnya terkait dengan perangkat lunak, menghemat waktu dan uang melakukan konsultasi online melalui obrolan dukungan teknis online. Jika masalah Anda tidak dapat diperbaiki atau itu adalah masalah perangkat keras, maka kami beralih ke janji temu normal seperti biasa.

Apple tidak berhenti merampingkan dan meningkatkan sistem Apple Care, yang mencakup kemungkinan kunjungan ke Genius Bar. Kita dapat mengingat bahwa beberapa bulan yang lalu mereka juga menyertakan kemungkinan membuat pertanyaan melalui obrolan dan kemudian menerapkan kebutuhan untuk mengidentifikasi diri dengan ID Apple kami untuk bisa membuat janji di toko. Semuanya ditujukan bukan untuk memiliki kontrol lebih besar atas pelanggan, tetapi untuk meningkatkan layanan kepada mereka. Sekarang dengan rekomendasi baru ini, dan dengan datangnya tanggal Natal di mana diperkirakan akan datangnya longsoran pengikut baru dari merek tersebut, mereka ingin mencoba sesedikit mungkin mengunjungi Genius Bar agar tidak meruntuhkan toko-toko dengan tema daripada melalui layanan teknisi online dapat diselesaikan.

Jadi Anda tahu, mulai sekarang, jika Anda ingin menyimpan perjalanan ke Apple Store dan ingin menyelesaikan banyak masalah yang mungkin Anda hadapi di tingkat perangkat lunak dengan layanan teknis online, Anda hanya perlu memiliki produk dalam garansi dan memintanya dengan cara baru ini.

Meskipun kami tahu bahwa lebih dari satu dari Anda dan Anda terkadang mengambil alasan untuk pergi ke Genius Bar untuk menyelesaikan sedikit masalah untuk melihat apakah ada hal lain di toko yang macet.

Informasi lebih lanjut - Kenaikan harga di Apple Care + dan perubahan di Genius Bar

Sumber - Macrumor