Layanan teknis resmi Apple mengirim email untuk mengganti keyboard MacBook

Pengaturan keyboard MacBook

"Perbaikan keyboard untuk MacBook dan MacBook Pro"Ini adalah judul email yang saya terima dari layanan teknis resmi Apple, dalam hal ini disebut UNIVERSOMAC. Seperti yang mungkin sudah Anda ketahui, selama beberapa waktu, Apple telah mengalami masalah dengan ribuan unit, baik MacBook maupun MacBook Pro, terkait keyboard Anda.

Setelah ribuan orang mengeluh, Apple telah meluncurkan program untuk mengubah semua keyboard ini Unit yang mereka sendiri telah ambil sebagai kandidat yang mungkin untuk menghadapi masalah ini sekarang atau di masa depan. 

Dalam kasus saya, saya memiliki file MacBook 12 inci Awal 2015 dan justru salah satu model yang di email tersebut dipengaruhi oleh masalah keyboard. Di email mereka memberi tahu saya hal-hal berikut:

Apple telah menentukan bahwa sebagian kecil papan ketik di beberapa model MacBook dan MacBook Pro dapat menunjukkan satu atau beberapa perilaku berikut:

▪ Huruf atau karakter yang berulang secara tidak terduga.

▪ Huruf atau karakter yang tidak muncul.

▪ Kunci yang macet atau tidak merespons secara konsisten.

Model yang dipilih oleh Apple untuk program tersebut

Untuk mengidentifikasi model komputer Anda dan memeriksa apakah model tersebut memenuhi persyaratan program ini, pilih menu Apple ()> Mengenai Mac ini di komputer Anda.

Ini adalah model yang terpengaruh:

▪ MacBook (Retina, 12 inci, Awal 2015).

▪ MacBook (Retina, 12 inci, Awal 2016).

▪ MacBook (Retina, 12 inci, 2017).

▪ MacBook Pro (13 inci, 2016, dua port Thunderbolt 3).

▪ MacBook Pro (13 inci, 2017, dua port Thunderbolt 3).

▪ MacBook Pro (13 inci, 2016, empat port Thunderbolt 3).

▪ MacBook Pro (13 inci, 2017, empat port Thunderbolt 3).

▪ MacBook Pro (15 inci, 2016).

▪ MacBook Pro (15 inci, 2017).

Catatan: Tidak ada model notebook Mac lain yang disertakan dalam program ini.

Proses layanan

Jika komputer Anda termasuk model yang memenuhi syarat dan Anda yakin bahwa komputer Anda terpengaruh, Anda dapat membawanya, tidak perlu membuat janji, ke Layanan Teknis Resmi. Program Apple di seluruh dunia ini tidak memperpanjang perlindungan garansi standar MacBook atau MacBook Pro. Jika MacBook atau MacBook Pro Anda mengalami kerusakan yang mempersulit servis, kerusakan tersebut harus diperbaiki terlebih dahulu. memenuhi syarat untuk program ini.

Program ini mencakup model MacBook dan MacBook Pro yang terpengaruh selama empat tahun sejak tanggal penjualan aslinya.

Jadi jika Anda belum menerima email ini dan Anda memiliki Macbook atau MacBook Pro yang terpengaruh, Kunjungi Apple Store atau Pusat Servis Resmi. 


Isi artikel mengikuti prinsip kami etika editorial. Untuk melaporkan kesalahan, klik di sini.

Jadilah yang pertama mengomentari

tinggalkan Komentar Anda

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.

*

*

  1. Penanggung jawab data: Miguel Ángel Gatón
  2. Tujuan data: Mengontrol SPAM, manajemen komentar.
  3. Legitimasi: Persetujuan Anda
  4. Komunikasi data: Data tidak akan dikomunikasikan kepada pihak ketiga kecuali dengan kewajiban hukum.
  5. Penyimpanan data: Basis data dihosting oleh Occentus Networks (UE)
  6. Hak: Anda dapat membatasi, memulihkan, dan menghapus informasi Anda kapan saja.