Sementara kolega kami Miguel Ángel Juncos memberi tahu kami bahwa Apple Watch mulai dijual di India, di banyak negara lain, termasuk Spanyol, kami telah menikmatinya selama beberapa bulan. Itulah mengapa Saya telah memutuskan untuk membagikan artikel ini kepada Anda sehingga jika Anda mengetahui apa yang harus dilakukan.
Sejak hari peluncurannya di Spanyol pada tanggal 26 Juni, saya mendapatkan Apple Watch Sport 42mm berwarna abu-abu di Apple Store di Puerta del Sol. Saya dari Gran Canaria dan pulau kami tidak mencapai Pengecer Premium sampai hampir tiga bulan kemudian, jadi seorang teman membawakannya kepada saya dari semenanjung.
Sejauh ini sangat bagus karena ini adalah produk yang saya sukai dan memenuhi semua harapan yang saya miliki. Saya telah menggunakannya setiap hari sejak 26 Juni, mengisi daya pada kesempatan tertentu setiap dua hari, memastikan bahwa baterainya tidak seburuk yang diperkirakan.
Sedangkan untuk desainnya, sejak Anda mengeluarkannya dari kotak, ia memamerkan kilau yang indah serta casing aluminium anodized yang sempurna dalam warna abu-abu. Di bagian bawah kami memiliki layar silks hitam yang menyebabkan masalah bagi saya dalam beberapa hari terakhir.
Memanfaatkannya setiap hari dan memiliki kelembutan untuk membersihkannya dari bawah setiap kali saya melepasnya untuk menghilangkan keringat, saya belum dapat mencegah masalah perubahan warna casing di bagian bawah mencapai Apple Watch saya. Ini adalah gambar di mana masalah dimulai. Sablon apel Apple telah menyebabkan lapisan adonized jatuh, meninggalkan jam tangan "mengelupas".
Namun, di lingkungan saya masalah ini belum diisolasi dan itu adalah bahwa seorang teman yang membeli jam tangannya pada hari yang sama dengan saya terjadi sebulan sebelumnya hal yang sama terjadi pada saya tetapi lebih banyak menuduh. Nah, melihat panorama ini hal pertama yang Anda lakukan adalah hubungi AppleCare untuk melaporkannya dan itulah yang dilakukan teman saya dan saya sekarang.
Bedanya, ketika itu terjadi pada teman saya, ketika dia membawanya ke layanan teknis resmi di Las Palmas de Gran Canaria, dia menemukan bahwa karena dia belum tiba di pulau-pulau, mereka tidak berhasil mengumpulkan jam tangan untuk penggantian. , jadi dia harus mengelola membawa Apple Watch ke Apple Store di mana di Puerta del Sol setelah dua minggu menunggu, mereka mengirimkan Apple Watch pengganti baru (hanya jam tangan, tanpa tali).
Dua bulan kemudian, hal itu terjadi pada saya dan ketika saya bertanya ke layanan Teknis resmi di Gran Canaria, saya senang melihat bahwa protokol resolusi untuk situasi ini telah distandarisasi dan saya dapat meninggalkan Apple Watch untuk penggantian, yang telah sudah diterima oleh Apple dan mereka akan mengirimkannya kepada saya dalam tujuh hari. Jadi jika Anda tinggal di Gran Canaria dan memiliki masalah dengan perubahan warna Apple Watch, saya ingin Anda mengetahuinya Anda dapat pergi ke layanan teknis resmi dan mengirimkannya untuk penggantinya. Saya telah melakukan operasi di layanan teknis Promac.
Hal tentang produk Apple di Kepulauan Canary adalah selalu melangkah paling tidak satu langkah di belakang. Saya juga dari Gran Canaria dan juga pernah menggunakan Promac. Terima kasih atas peringatannya.
Saat ini Apple Watch saya tidak mengalami masalah itu, tetapi saya khawatir ini hanya masalah waktu.
Jam tangan saya memiliki masalah yang sama, perubahan warna saya pergi ke toko layanan teknis dan mereka memberi tahu saya bahwa itu adalah masalah estetika yang telah dilakukan semua penelitian dan itu adalah hasilnya, tidak ada perubahan peralatan, mereka memberi saya nomor untuk menghubungi teknisi dan Apple melalui Skype dan membicarakan masalah saya, yang dia sebut perawatan yang baik dan mengatakan bahwa itu adalah jamur yang sangat umum di Amerika Latin, penyebabnya adalah pada jam tangan, saya mengiriminya gambar jam tangan, dan bahwa layanan teknik akan menangani kasus ini, dan menelepon saya untuk membuat perubahan tim.