Kebenaran tentang papan ketik kupu-kupu baru untuk MacBook dan MacBook Pro adalah bahwa mereka terus memberikan masalah kepada beberapa pengguna dan ini terlihat ketika Anda bertanya tentang peralatan baru ini dan ketakutan bahwa komponennya akan terganggu, semua menunjukkan bahwa keyboard adalah apa yang paling mereka takuti untuk rusak atau tetap a kunci dipaku.
Keyboard komputer Apple ini menerima peningkatan dalam versi terakhir yang dirilis (generasi ke-3) tetapi masalah tampaknya tetap ada meskipun semuanya dan ada banyak pengguna yang mendekati dukungan Apple untuk menemukan solusi. Faktanya, desain kupu-kupu yang bekerja dengan baik ketika Anda terbiasa sepertinya memiliki masalah serius karena sedikit perjalanan yang dimiliki oleh kunci-kunci tersebut. Segala jenis kotoran merembes masuk dan membuat kunci terkunci.
Apple ingin meningkatkan waktu tunggu untuk memperbaiki peralatan tersebut
Ini adalah kegagalan yang diakui hari ini oleh perusahaan itu sendiri dan jelas mereka meletakkan semua daging di atas panggangan untuk memecahkan masalah bagi pengguna yang terpengaruh, tetapi dengan begitu banyak pengguna yang terpengaruh, waktu tunggu untuk menyelesaikan masalah diperpanjang hingga 5 hari di kasus terbaik. Sekarang tampaknya Apple berhasil meningkatkan tingkat perbaikan untuk pengguna yang terpengaruh dan hanya dalam waktu 24 jam, mereka seharusnya sudah melakukan perbaikan yang relevan.
Setidaknya itulah yang mereka keluarkan di catatan internal yang telah diakses oleh kolega kami dari MacRumors dan tampaknya mereka memberikan prioritas untuk memperbaiki masalah ini untuk mempercepat pengiriman setelah diperbaiki. Ada program perbaikan untuk keyboard kupu-kupu yang terpengaruh dan ini adalah model yang memenuhi syarat:
- MacBook (Retina, 12 inci, Awal 2015)
- MacBook (Retina, 12 inci, Awal 2016)
- MacBook (Retina, 12 inci, 2017)
- MacBook Pro (13 inci, 2016, dua port Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 inci, 2017, dua port Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 inci, 2016, empat port Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 inci, 2017, empat port Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 inci, 2016)
Faktanya adalah bahwa model yang lebih baru yang disebut generasi ketiga tidak mengikuti program penggantian ini meskipun Apple juga memperbaikinya secara gratis jika terjadi masalah. Tidak diragukan lagi mereka harus melakukan sesuatu di versi berikutnya sehingga ini tidak terjadi karena ini adalah masalah yang diakui oleh perusahaan itu sendiri dan setelah generasi ini dan upaya untuk menyelesaikannya. mereka harus menemukan solusi yang sebenarnya di luar masalah "perbaikan gratis dan cepat".