Apple memperbaiki beberapa Mac yang mogok setelah menginstal macOS Monterey

layar hitam

Minggu lalu beberapa pengguna Mac dari tahun 2018 dan 2019 mendapat kejutan yang tidak menyenangkan karena komputer mereka mereka memblokir setelah memutakhirkan ke macOS Monterey baru. Mereka dibiarkan dengan layar hitam, tidak bisa boot. Cukup mengecewakan.

Bagaimana bisa sebaliknya, dengan cepat Apple telah mendeteksi masalah dan telah memberikan solusi untuk itu. Kesalahannya ada di chip keamanan T2 dari beberapa model tertentu. Firmware chip ini telah diperbarui, dan Apple bertanggung jawab untuk "menghidupkan kembali" komputer yang terpengaruh.

Minggu lalu kami berkomentar yang telah ditemukan oleh beberapa pengguna model Mac berusia dua atau tiga tahun, sebuah bug utama. Mac mereka telah dibekukan setelah memutakhirkan ke yang baru macOS Monterey. Cukup merepotkan bagi mereka yang terpengaruh, karena tidak ada cara untuk memulihkan perangkat lunak lama, dan yang baru memblokir komputer.

Chip keamanan T2

Apple dengan cepat menemukan masalahnya, dan telah memperbaikinya. "Bug" berada di chip keamanan T2, yang mencegah beberapa Mac 2018 dan 2019 mungkin boot setelah memutakhirkan ke macOS Monterey. perusahaan telah memperbarui firmware chip tersebut, sehingga menyelesaikan masalah.

Kata firmware baru sekarang disertakan dengan pembaruan macOS yang ada. Setiap pengguna yang terkena masalah ini dapat menghubungi Dukungan Apple untuk mendapatkan bantuan tentang cara "menghidupkan kembali" Mac mereka.

Mac yang menggabungkan chip keamanan T2 yang bisa terpengaruh untuk masalah tersebut adalah sebagai berikut:

  • iMac (Retina 5K, 27 inci, 2020)
  • iMac Pro
  • Mac Pro (2019)
  • Mac Pro (Rak, 2019)
  • Mac mini (2018)
  • MacBook Air (Retina, 13 inci, 2020)
  • MacBook Air (Retina, 13 inci, 2019)
  • MacBook Air (Retina, 13 inci, 2018)
  • MacBook Pro (13 inci, 2020, dua port Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 inci, 2020, empat port Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (16 inci, 2019)
  • MacBook Pro (13 inci, 2019, dua port Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15 inci, 2019)
  • MacBook Pro (13 inci, 2019, empat port Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15 inci, 2018)
  • MacBook Pro (13 inci, 2018, empat port Thunderbolt 3)

Jika Anda memiliki salah satu model ini dan Anda belum memperbarui ke macOS Monterey, Anda dapat melakukannya sekarang Bebas resiko setiap. Dan jika sayangnya Anda sudah melakukannya dan Anda salah satu yang terkena dampaknya, hubungi Dukungan Apple untuk menyelesaikannya (pasti Anda sudah melakukannya).


Komentar, tinggalkan punyamu

tinggalkan Komentar Anda

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Bidang yang harus diisi ditandai dengan *

*

*

  1. Penanggung jawab data: Miguel Ángel Gatón
  2. Tujuan data: Mengontrol SPAM, manajemen komentar.
  3. Legitimasi: Persetujuan Anda
  4. Komunikasi data: Data tidak akan dikomunikasikan kepada pihak ketiga kecuali dengan kewajiban hukum.
  5. Penyimpanan data: Basis data dihosting oleh Occentus Networks (UE)
  6. Hak: Anda dapat membatasi, memulihkan, dan menghapus informasi Anda kapan saja.

  1.   Petrus dijo

    Halo
    Saya memiliki 27 5k IMac dari 2017 dan apa yang Anda sebutkan dalam artikel ini terjadi padanya.
    Saya pikir IMac saya tidak memiliki T2. Apakah Anda tahu sesuatu tentang ini?
    Sebelum melihat berita Anda, saya harus membawanya ke situs agar mereka memasang hard drive baru dan jika IMac telah dimulai. Membayar uang.
    Bisakah saya mengklaim ini dari Apple?
    Kemarin saya menelepon layanan teknis dan untuk saat ini Apple belum meresmikannya.