Tampaknya Apple membayar mahal karena ingin menetapkan kebijakan garansi yang ditawarkannya pada produknya di Amerika Serikat di wilayah Eropa dan meskipun faktanya produk Apple di Amerika Serikat Mereka memiliki garansi satu tahun di Eropa, peraturan tidak dapat diatasi dan Apple harus mematuhinya selama dua tahun.
Oleh karena itu, metode penawaran suatu produk disebut AppleCare di Eropa, dan lebih khusus lagi di Italia telah dihukum dengan denda 900.000 euro. Produk AppleCare tidak dapat menawarkan beralih dari satu tahun garansi ke tahun lebih karena kewajiban mereka dari Cupertino di Eropa adalah untuk menawarkan minimal dua.
Situasi ini dikecam di Italia oleh Pengadilan Pertahanan Persaingan dan sekarang adalah ketika resolusi Dewan Negara Italia telah tiba yang menginformasikan bahwa Apple harus menanggapinya dengan denda 900.000 euro.
Dengan resolusi ini, mereka ingin membuat Apple melihat bahwa mereka tidak boleh menyesatkan iklan untuk menjual produk AppleCare mereka dan bahwa pelanggan berhak atas garansi dua tahun gratis dengan pembelian produk apa pun. Jika memperoleh Applecare yang harus sepenuhnya sukarela, jaminan ini akan diperpanjang dari dua tahun.
Kami akan melihat apakah Apple mengajukan banding atas keputusan ini dengan cara apa pun. Yang jelas produk Apple itu ada di Eropa Mereka memiliki garansi dua tahun dan sudah diperpanjang untuk pengguna dan Apple sendiri yang memenuhinya.
Anda mengatakan dalam artikel tersebut: «Kami akan melihat apakah Apple mengajukan banding dengan cara apa pun atas keputusan ini. Yang jelas produk Apple di Eropa yang memiliki garansi dua tahun sudah diperpanjang untuk pengguna dan Apple sendiri yang memenuhinya. "
Di Eropa, pengguna akhir memiliki garansi dua tahun, ya, tetapi tahun kedua dimakan oleh perusahaan tempat pembeliannya. Jika Anda memberi tahu saya Corte Inglés atau FNAC, maka itu sepadan karena mereka akan memiliki perjanjian atau mereka akan menang dalam hal lain tetapi toko kecil tidak menjual Apple karena mereka tidak mendapat untung (di toko online dan di toko fisik harganya selalu sama) dan, ¿Selain itu, Anda harus memberi mereka garansi 1 tahun? ... tidak mungkin!
Saya adalah pengguna Apple dan saya menyukai produk mereka tetapi mereka tidak menjadi kaya karena mereka "legal" dan "benar". Di Eropa pada awalnya, mereka mendirikan kantor pusat di Irlandia untuk menghemat banyak uang dalam pajak. Saya menemukannya ketika saya mulai dengan iPhone pertama saya dengan facetime bahwa, untuk mengaktifkan atau menonaktifkannya, ada biaya pesan SMS ke Irlandia (€ 1,25 atau lebih), yang omong-omong ... saya harus membayar sekitar € 6. Apa yang tidak mereka bayar, kita semua bayar.
Denda € 900.000 kepada perusahaan besar seperti Apple seperti meminta Amancio Ortega tip € 1000 untuk menyajikan es krim kepada Anda. Ini akan mengganggu Anda, tetapi Anda punya banyak uang dan Anda bahkan tidak akan mengetahuinya.
http://www.apple.com/legal/warranty/products/spain-universal-warranty.html