Banyak dari kita tidak menyadari biaya yang harus dikeluarkan oleh perusahaan besar seperti Apple untuk menutupi semua masalah perangkatnya dalam garansi dan lebih sedikit ketika perusahaan juga menambahkan program penggantian untuk produknya oleh beberapa orang. Saya gagal seperti kasus keyboard kupu-kupu MacBook.
Keyboard kupu-kupu Apple ini masih memiliki program perbaikan aktif hari ini dan sejak itu peluncurannya pada tahun 2015 dengan MacBook 12-inci telah menambahkan beberapa masalah. Ini berarti pengeluaran bertahun-tahun untuk Apple dan terlepas dari semua ini, tampaknya tahun lalu biaya yang berasal dari garansi telah turun jauh. Sebagian karena penghapusan keyboard ini, tetapi juga karena kedatangan perubahan signifikan pada iPhone 12 yang memungkinkan Anda untuk mengganti semua kristal tanpa harus mengubah seluruh perangkat.
Tidak semua miliaran dolar dalam penghematan garansi difokuskan pada Mac, tetapi mereka adalah produk yang paling mahal harganya. Juga ketika kita berbicara tentang komponen yang tidak dapat diperbaiki dan Anda harus mengubah peralatan lengkap biayanya jelas lebih tinggi.
Dalam laporan yang dirilis oleh Apple, perusahaan menunjukkan bahwa $ 2.600 miliar dihabiskan untuk klaim garansi selama tahun fiskal berjalan, ini hampir 45% kurang dari 4.600 miliar dolar yang dihabiskan pada tahun 2016. Perbedaan ini terus bertambah dan penting bagi Apple untuk memoles perangkat kerasnya sebanyak mungkin untuk menghemat miliaran euro dalam jaminan. Saat ini adalah Mac yang memiliki program penggantian keyboard kupu-kupu yang benar-benar gratis untuk pelanggan:
- MacBook (Retina, 12 inci, Awal 2015)
- MacBook (Retina, 12 inci, Awal 2016)
- MacBook (Retina, 12 inci, 2017)
- MacBook Air (Retina, 13 inci, 2018)
- MacBook Air (Retina, 13 inci, 2019)
- MacBook Pro (13 inci, 2016, dua port Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 inci, 2017, dua port Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 inci, 2019, dua port Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 inci, 2016, empat port Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 inci, 2017, empat port Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 inci, 2016)
- MacBook Pro (15 inci, 2017)
- MacBook Pro (13 inci, 2018, empat port Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 inci, 2018)
- MacBook Pro (13 inci, 2019, empat port Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 inci, 2019)
Tentunya biaya ini terus berkurang dari waktu ke waktu dan ini sangat baik untuk perusahaan, tetapi juga baik untuk pelanggan karena lebih sedikit masalah pada perangkat serta ditunjukkan dalam MacRumors.