Dalam wawancara dengan koran Penjaga, Ken Segall, mantan pekerja Apple dan referensi di dunia apel, karena dia adalah arsitek yang membawa perusahaan maju di salah satu momen terburuknya, ketika perusahaan hampir bangkrut pada tahun 97, memungkinkan kita untuk mengetahui sudut pandang yang mana salah satu tokoh kunci saat itu, tentang bagaimana perusahaan saat ini, jadi pernyataannya, untuk sedikitnya, mengungkapkan.
Untuk menempatkan diri kami dalam konteks, mereka yang tidak mengenal Ken Segall adalah orang yang menyelamatkan Apple dari kebangkrutan pada tahun 1997, ketika mereka meluncurkankampanye promosi disebut Berpikir berbeda yang memungkinkan perusahaan memiliki cukup ruang untuk menjadi seperti sekarang ini. Selain itu, dialah yang memberikan ide untuk menyebut komputer desktop "iMac", menggabungkan kata-kata Macintosh dan internet, sesuatu yang membuat bosnya saat itu, Steve Jobs, terpesona ketika dia menamai idenya untuk produk itu. Dia meninggalkan Apple beberapa tahun yang lalu dan telah bekerja di Dell sejak saat itu. Banyak yang telah terjadi sejak saat itu dan tampaknya Ken tidak sepenuhnya setuju tentang bagaimana perusahaan telah berkembang (untuk tujuan pemasaran).
Seperti yang tercermin dalam buku harian itu, Ken berpikir begitu Apple saat ini jauh lebih kompleks daripada Apple beberapa tahun yang lalu. Mungkin berbagai macam produk yang mereka tawarkan saat ini mencoba untuk memuaskan lebih banyak pelanggan yang dapat membingungkan konsumen. Dan diversifikasi inilah (bahkan ada saat Apple ditegur karena tidak memiliki variasi sebanyak kompetitornya), yang menurut Segall dapat menyebabkan pengguna apel membingungkan nama produk.
“Sementara pelanggan Apple tetap setia, beberapa merasa tidak nyaman. Semakin banyak orang yang merasa bahwa Apple milik Tim Cook tidak sesederhana Apple milik Steve Jobs. Mereka melihat kompleksitas dalam penerapan lini produk, membingungkan nama produk »
Anda benar apa yang dikatakan Mr. Segall, meskipun benar bahwa evolusi eksponensial Apple Selama beberapa tahun terakhir ini, terkait dengan persaingan sengit yang ada, hal itu telah mendorong Apple untuk menjangkau pasar yang lebih luas, secara kuantitatif memperluas peta produk yang saat ini dijual.
Dia juga tidak setuju dengan cara perusahaan saat ini membuat pengumuman:
“Apple sedang membangun grup pemasaran yang besar, tim bersaing untuk menghasilkan kampanye baru. Lebih banyak orang terlibat. Sekarang Apple mengelola komersialisasinya seperti perusahaan besar, dan semakin tidak seperti startup »
Meski dia tidak mengkritik kualitas ini, untuknya Iklan Apple semakin mirip dengan perusahaan lain, sesuatu yang tidak dia banggakan.
Pernyataan yang ditinggalkan oleh mantan pekerja Apple ini kepada kami sangat menarik bahwa meskipun dia benar dalam apa yang dia pikirkan, kita tidak boleh lupa bahwa Apple yang dia tahu tidak terlihat seperti perusahaan saat ini, karena perusahaan telah melipatgandakan penjualannya. produk, pendapatannya, karyawannya, dan bahkan pasarnya, yang secara praktis sudah mendominasi seluruh dunia.
