Untuk Apple Store baru yang dibuka orang-orang dari Cupertino tahun lalu tidak menimbulkan masalah. Pertama adalah burung-burung yang melakukan perjalanan migrasi mereka bunuh diri dengan menabrak kaca. Tak lama kemudian, saat salju mulai turun, sistem pemanas atap untuk mencair dan mencegah penumpukan salju tidak berfungsi seperti yang diprogram.
Sekarang giliran masalah lain yang juga terkait dengan kristal, karena beberapa sudah mulai menunjukkan retakan dengan ukuran yang cukup besar, ukuran yang terus meningkat dalam beberapa hari terakhir dan dapat membahayakan pengguna yang mengunjungi toko, baik di dalam maupun di luar.
Tapi salah satu celahnya sangat mencolok, yaitu memiliki beberapa kaki panjangnya, beberapa retakan yang sudah mulai berbahaya, karena dalam beberapa pekan terakhir sepertinya bukannya berhenti malah malah bertambah, menurut media 9to5Mac. Masalah ini tidak mempengaruhi struktur gedung, tetapi dapat menjadi masalah bagi pengunjung, jika Apple tidak segera menindaklanjuti masalah tersebut dan mengganti kacanya.
Solusi lain adalah menambahkan resin ke retakan untuk mencegahnya terus membesar dan dalam jangka panjang dapat memengaruhi sisa kaca di fasad. Yang jelas itu Tampaknya tidak mudah untuk hanya mengganti satu gelas dari semua itu, karena kemungkinan besar semuanya telah ditempatkan secara korelatif, yaitu, satu di samping yang lain saat Apple Store sedang dibangun. Saat ini perusahaan belum melaporkan masalah apa yang mungkin menyebabkan kerusakan salah satu jendela Apple Store.