Selama konferensi di mana Tim Cook dan Luca Maestri mengumumkan angka bisnis Apple untuk kuartal fiskal kedua perusahaan (kuartal pertama 2020), Tim Cook mengumumkan bahwa beberapa Apple Store akan mulai membuka pintu mereka sepanjang bulan Mei, bertujuan Austria dan Australia sebagai protagonis utama.
Beberapa hari kemudian, Apple di Austria telah mengkonfirmasi secara resmi melalui juru bicaranya, bahwa pada 5 Mei, yaitu, hari ini, Apple Kärntner Straße akan membuka kembali pintunya, dengan fokus pada penawaran dukungan teknis dan layanan kepada pelanggannya.
Apple mempublikasikan pengumuman pembukaan kembali satu-satunya toko di Austria melalui pernyataan berikut.
Kami berharap dapat menyambut pengunjung Apple Kärntner Straße lagi pada hari Selasa, 5 Mei. Kami merindukan pelanggan kami dan berharap dapat mendukung mereka. Karena banyak orang Austria yang bekerja dan belajar dari rumah serta kondisi yang berkembang, awalnya kami akan fokus pada memberikan layanan dan dukungan kepada pelanggan kami.
Dibukanya kembali toko ini, dikaitkan dengan tindakan pencegahan keamanan yang ketat bahwa semua pengunjung harus menghormati jarak sosial, mengenakan masker pelindung, dan mengizinkan karyawan toko mengukur suhu Anda saat masuk. Jam buka akan dikurangi dan meskipun belum terindikasi akan seperti apa, kemungkinan akan sama dengan yang diterapkan Apple dalam pembukaan kembali toko secara progresif di China, yaitu dari jam 10 pagi sampai jam 6 atau jam 7 pagi. sore.
Dengan cara ini, satu-satunya Apple Store yang tersedia di Austria menjadi yang pertama membuka pintunya di luar China (dimana semua toko telah buka selama sebulan) dan Korea Selatan, dimana beberapa hari yang lalu satu-satunya Apple Store yang dimiliki Apple di negara Samsung dibuka.
