El iMac no encuentra el trackpad

Esta es una de esas situaciones que en mi caso personal no puedo decir que me pasara directamente, pero si me afectó directamente esta misma mañana con un compañero de trabajo que llevaba un par de días en los que su iMac dejó de detectar el trackpad de forma inesperada. Esto es algo a lo que me enfrenté por primera vez hace unas horas y quería compartirlo con vosotros a pesar que no sea algo habitual en los iMac. Bien, los pasos a seguir en caso que el Mac no detecte el trackpad son sencillo y en principio no hay que temer por nada ya que puede ser un problema puntual cómo el de mi compañero, pero existirán algunos casos en los que tocará conectar otro ratón o incluso pasar por el SAT con el Magic Trackpad se tornará inevitable.

bluetooth

Lo primero que hay que comprobar

Las pilas. Este es el paso indispensable para estar seguros que nuestro trackpad funciona bien y para ello nos fijaremos en la luz led en color verde si se enciende en los antiguos trackpad y en el switch de los nuevos que esté con el color verde visible. Recomendable en cualquier caso cambiar las pilas en los trackpad antiguos y poner a cargar en los nuevos si o si.

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Pasos a seguir después de las pilas o carga

En el caso de ser el modelo antiguo cómo el que tenemos justo en la cabecera de este pequeño tutorial, el paso una vez sale el mensaje en el iMac que no detecta el mismo es pulsar una vez para apagar el trackpad y después pulsar de forma continuada hasta que aparece el mensaje de dispositivo encontrado. Una vez aparece este mensaje en apenas unos segundos el puntero se moverá y nos pedirán que pulsemos en la casilla “Enlazar” de la ventana de dialogo para enlazar con el Mac. En principio ya estará solucionado.

Si tenemos el modelo nuevo al conectamos el cable de conector Lightning a USB al puerto Lightning del dispositivo y conectamos el otro extremo al Mac fijándonos que el interruptor está en verde (ON) y este se enlazará automáticamente con el iMac.

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Si sigue sin funcionar

En estos casos que son los que el hardware puede tener un problema, lo mejor antes de ir al SAT es conectar un mouse o cualquier otro dispositivo para comprobar que no es el Mac el que tiene el problema, pero si al pulsar en el Magic Keyboard escuchamos el sonido de error o incluso pulsamos en el botón Plya y se abre iTunes, puede ser fallo del trackpad.

En el caso que hemos solucionado esta mañana el Trackpad no se ha conectado hasta que no hemos realizado la pulsación más larga desde parado, así que no desesperes si por cualquier motivo te ocurre.

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Jordi Giménez

Redactor en Soy de Mac y enganchado del mundo Apple con todas sus virtudes y defectos. El deporte es otra de mis grandes pasiones, me gusta disfrutar... Ver perfil ›

3 comentarios

  1. Últimamente debo decir que me ha ocurrido con los tres dispositivos, (teclado mouse y trackpad) así como se desconectan vuelven a conectarse. En algún momento pensé que podía ser el dispositivo pero en el iMac funcionó bien y en el mac mini server se interrumpía y luego a la inversa.
    Pudiese ser interferencias del Time Capsule?

  2.   Jordi Giménez dijo

    Hola Eduardo,

    no te sabría decir el motivo pero en el caso que hablo el compañero encendió el iMac por la mañana y no conectaba así que dudo que sea por el Time Capsule. Es algo extraño pero tampoco es algo nuevo ya que algunos usuarios les pasa de forma aleatoria

    saludos!

  3.   Esther dijo

    imposible que mi imac detecte el trackpad3 vía Bluetooth. Aun conectados por cable, luego en preferencias para ajustar los movimientos del trackpad sigue sin detectarlo, así que de momento solo puedo usarlo de la manera mas simple (al no tenerlo configurado ni el click al botón derecho funciona). No se que puede ocurrir.
    He probado el trackpad 2 en un macbook pro y si lo detecta y deja configurarlo. A su vez el imac enlaza con otros dispositivos por bluetooth. ¿Alguna sugerencia?

    Gracias

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