Apple ID, hvað ef við gleymum öryggissvörunum?

endurheimta lykilorð

Hvað ef við gleymum svörunum við öryggisspurningar Hvað varð til þess að við settum Apple í appbúðina sína? Þetta spurði kunningi minn nýlega og þess vegna vil ég deila með ykkur öllum lausninni á þessu „vandamáli“ þar sem við vitum hvernig við eigum að bregðast við ef það verður fyrir okkur.

Tiltölulega nýlega breytti Apple því hvernig við gátum fá aðgang að iTunes reikningnum okkar (betur þekkt sem auðkenni) til að breyta því, breyta því eða einfaldlega bæta við nýju netfangi, við þessa breytingu bætti það við þremur „öryggisspurningum“ til að geta gert þessar breytingar og það er eðlilegt að þú getir gleymt þeim.

Ekki hafa áhyggjur, þú verður ekki sá fyrsti sem kemur fyrir þig og þú verður ekki síðastur. Vissulega þegar þessi breyting var gerð fyrir nokkrum mánuðum, við munum ekki hvaða svör við setjum við almennar spurningar sem lagðar eru fyrir. Nú, þú munt segja, ég man kannski ekki svörin sem ég setti heldur! Athugum það:

Við förum inn á https://appleid.apple.com/ eða frá stuðningssíðu Apple Store Online og smellum á Stjórna Apple auðkenni þínu:

sækja-lykilorð-geyma

Þegar netfangi og lykilorði reikningsins okkar hefur verið bætt við ætlum við að smella á Lykilorð og öryggi:

batna-lykilorð-geyma-2

 

Þetta er þar sem hann biður okkur um að svara við tveimur af þremur spurningum sem þeir spurðu okkur fyrir mánuðum síðan, ja ef við vitum svörin munum við ekki eiga í vandræðum, en hvað ef við þekkjum þau ekki? Héðan frá höfum við tvo möguleika:

  • Ef þú setur upp endurstillt tölvupóstreikning muntu hafa möguleikann neðst batna-lykilorð-geyma-1
  • Hringdu beint í Apple eða hafðu samband við þinn þjónustuborð þjónustu

batna-lykilorð-geyma-3

Hvort tveggja þessara valkosta, við mun laga vandamálið fljótt. Ef þú stilltir reikninginn þinn með endurheimtarnetfangi, munt þú vista símtalið (jafnvel þó það sé ókeypis) og þú gætir leyst það hraðar, en ef möguleiki þinn er að hringja í Apple vegna þess að þú stilltir ekki endurheimtarpóstinn, munu þeir ekki setja þér vandamál Þegar þú fylgir nokkrum einföldum skrefum með ráðgjafanum á hinum endanum á símanum, muntu fljótlega fá vandamálið leyst.

Meiri upplýsingar - Fyrsti iMac „endurnýjaður“ í amerísku versluninni


Innihald greinarinnar fylgir meginreglum okkar um siðareglur ritstjórnar. Til að tilkynna um villu smelltu hér.

46 athugasemdir, láttu þitt eftir

Skildu eftir athugasemd þína

Netfangið þitt verður ekki birt. Nauðsynlegir reitir eru merktir með *

*

*

  1. Ábyrgðarmaður gagna: Miguel Ángel Gatón
  2. Tilgangur gagnanna: Control SPAM, umsögn stjórnun.
  3. Lögmæti: Samþykki þitt
  4. Samskipti gagna: Gögnunum verður ekki miðlað til þriðja aðila nema með lagalegri skyldu.
  5. Gagnageymsla: Gagnagrunnur sem Occentus Networks (ESB) hýsir
  6. Réttindi: Hvenær sem er getur þú takmarkað, endurheimt og eytt upplýsingum þínum.

  1.   opapp sagði

    Og ef ég fæ ekki möguleika á að endurblása en ef ég er með tölvupóstreikning á nýjan leik ???

    1.    Jordi Gimenez sagði

      Sá möguleiki er í lykilorði og öryggi. Fylgdu leiðbeiningunum sem þú verður að fara frá.

      kveðjur

  2.   Jordi Gimenez sagði

    Þú getur alltaf hringt til að fá tölvupóstinn sendan aftur. Skoðaðirðu ruslpóst og hvað ekki?

    kveðjur

  3.   Ann sagði

    Ég fæ ekki möguleika á að endurstilla þó að ég fylgi öllum skrefunum í kennslunni og ég sé með annan tölvupóst

    1.    Jordi Gimenez sagði

      Það er samt einkennilegt að ann valkosturinn kemur ekki út, reyndu að hringja í Apple og ég er viss um að þeir munu leysa það eftir smá stund.

      kveðjur

  4.   Luis Pantoja sagði

    Geturðu ekki sagt okkur hvað við eigum að gera án þess að hringja í apple?

  5.   Luis Pantoja sagði

    og þú getur ekki sagt okkur hvað við eigum að gera án þess að hringja í apple? þegar ég er ekki með þennan endurstillingarpóst?

    1.    Jordi Gimenez sagði

      Jæja fyrirgefðu Luis, en ég þekki enga aðra leið til þess.

      kveðjur

      1.    Santiago sagði

        Halló, hvernig hefur þú það? Ég heiti Santiago og ég bý í Perú, ég er með sama vandamál og ég hef reynt að hafa samband við tækniþjónustu Apple og þeir segja mér að þjónustan sé ekki í boði, vinsamlegast ef þú getur látið Apple gera það fyrir þig. hringdu og ég gef þér upplýsingarnar mínar, bara til að ná í svörin við 3 öryggisspurningum mínum frá Apple, sem bónus mun ég gefa þér plötu sem áður hefur verið keypt í iTunes Store «Jose jose - Í góðu sinnum og í slæmum “, ég bíð eftir svari þínu, takk.

  6.   max sagði

    Spurning:

    Ég er ekki með endurheimtarnetfang og ég man ekki eftir neinum svörunum.
    Ég hef athugað eplasíðuna (Mexíkó) en það eru nokkur símanúmer

    Og ég veit ekki hvor ég ætti að hringja

    Virkar einhver símanna eða er sérstakur fyrir vandamál af þessu tagi?

    Þakka þér.

    1.    Jordi Gimenez sagði

      Hæ Max, í grundvallaratriðum ættirðu að hringja í hvern sem er í stuðningi en ef einhver þeirra er ókeypis, prófaðu þá. Á Spáni eru 900 frjálsir, ég veit ekki hvað þeir eru í Mexíkó

      Kveðjur.

  7.   Hejmg sagði

    Ég er með spurningu, vandamálið mitt er að ég breyti lykilorðinu mínu en mér sýnist ég skrifa vitlaust og ég get ekki lengur fengið aðgang að reikningnum mínum en ég man heldur ekki eftir þeim öryggisspurningum sem ég get spurt

  8.   Mario sagði

    Hvað ef í landinu mínu, sem er Kosta Ríka, er enginn staður til að hringja í, ég veit ekki hvar númerið er eða hvað ????

  9.   Carlos sagði

    Hey, ég fæ það ekki til að breyta svörunum eins og þar hvað? Fljótleg hjálp takk

    1.    Jordi Gimenez sagði

      Fylgdist þú með skrefunum í kennslunni? Þú komst inn héðan: https://appleid.apple.com/

      kveðjur

      1.    Karen gtz sagði

        Afsakið óþægindin, en ég hef náð þolmörkum mínum og vil henda fartölvunni út um gluggann.
        Sjáðu til, ég hef reynt í meira en fimm tíma að muna svörin en ég hef einfaldlega gleymt þeim. Að hringja í tæknilega aðstoð er ekki valkostur vegna þess að síminn heima hjá mér hefur ekki virkað í tvær vikur og símtal frá einhverju persónulegra eins og farsíminn minn virðist mér ekki. Svo ég er að reyna að leysa vandamálið á annan hátt, ég hef endurlesið ráðin sem tæknileg aðstoð býður upp á eplasíðuna þeirra, en það skilur mig eftir. Það sem þeir og málsmeðferð þín eru sammála um er að ég þarf tölvupóst til björgunar, en ég veit ekki hvernig á að bæta því við reikninginn. Ég reyndi að bæta við „öðrum tölvupósti“ en ég efast um að þetta sé það sama og björgunarpóstur og þess vegna hef ég ekki möguleika á að breyta þeim öryggisspurningum / svörum sem þér birtast.
        Svo ég bið þig um að hjálpa mér, hvernig bæti ég þessum fyrrnefnda björgunarpósti við? Er það það sama og valkosturinn? Orð myndu ekki lýsa því hversu mikið þú myndir hjálpa mér ef þú svarar þessum spurningum. Kveðja.

        1.    Jordi Gimenez sagði

          Eina leiðin er með því að hringja í tæknilega aðstoð og eftir að hafa svarað öllum persónulegum upplýsingum sem þeir biðja um munu þeir endurstilla lykilorðið þitt og þú getur bætt netfanginu við í framtíðinni.

          kveðjur

  10.   julia sagði

    Því miður nær tölvupósturinn mér ekki alveg eins og hann virðist ekki hringja í 🙁

  11.   chinodwdrums sagði

    vandamálið mitt er að björgunarpósturinn minn virkar ekki lengur og ég get ekki slegið póstinn svo hann gefi mér lausnina

    1.    Jordi Gimenez sagði

      Góðar kínverskar, ég held að lausn þín sé að hringja í Apple og tilkynna vandamálið.

      kveðjur

  12.   Adris sagði

    Halló, hvað með AD minn er frá Mexíkó og í Perú þar sem ég bý núna, keypti ég iPhone og gleymdi svörunum og bað um þau vegna þess að það voru fyrstu kaupin mín í þessum búnaði, þeir vilja merkja vandamálið er að hérna hafa ekki merki og Perú valkosturinn segir aðeins að hann hafi samband við flugrekandann AYUDA POR FIS: '(

    1.    Jordi Gimenez sagði

      Góði Adris, eina leiðin er að hafa samband við Apple eða fara í búðina þar sem þú keyptir tækið og láta þá sjá um stjórnunina. Prófaðir þú að gera það á netinu? http://www.apple.com/support/country/

  13.   Jacqueline sagði

    Hæ. Ég stofnaði nýjan reikning í hotmail til að búa til nýtt auðkenni til að komast í aðra verslun en ég man ekki hver aðalpósturinn var og svörin við spurningunum heldur. Ég hef aðeins endurheimtarpóstinn. En ég veit ekki hvað ég á að gera við það, því ef ég fer inn í App Store með endurheimtapóstinn þá býr það til annað nýtt auðkenni fyrir mig og ég þarf að slá inn það sem ég gleymdi! Veistu hvað ég get gert?

    1.    Jordi Gimenez sagði

      Hæ Jacqueline, þú verður að vita hver tölvupósturinn var fyrir nýja Hotmail auðkenni. Ef þú manst ekki eftir þessum aðalpósti er endurheimtarpósturinn ónýtur.

      kveðjur

  14.   Josue sagði

    Kveðja, góð færsla. Ég er með spurningu, er mögulegt að breyta varanetfanginu til að endurstilla lykilorðið? Kveðja.

    1.    Jordi Gimenez sagði

      Góður Josue og takk fyrir að lesa, já, ef það er mögulegt að breyta þeim tölvupósti með því að fá aðgang að Apple auðkenninu þínu frá 'Vinna með reikninginn'

      kveðjur

  15.   Ciria sagði

    Ég er í vandræðum, ég man ekki eftir öryggisspurningum mínum, ég sendi það mörgum sinnum í pósti og aldrei kom neitt og ég fékk ekki möguleika á að hringja eða símanúmer. Hjálp takk😭😭😭😭😭😭 kveðja !!

    1.    Jordi Gimenez sagði

      Halló Ciria, skoðaðirðu ruslpóstinn frá þessum reikningi? þú finnur eplasímann hér http://www.apple.com/support/country/ eftir því í hvaða landi þú býrð.

      kveðjur

  16.   Juan Pablo sagði

    Hæ Jordi Gimenez, ég er með spurningu: hvað gerist ef ég vil endurheimta icloud reikning en á öðrum reikningi en id apple?

    1.    Jordi Gimenez sagði

      Hæ Juan Pablo, ég er ekki viss af hverju ég gerði það aldrei en ég held að hvert Apple auðkenni sé tengt iCloud reikningnum, svo þú getur líklega ekki.

      kveðjur

  17.   Alin sagði

    Afsakaðu mig, en ef ég er á spjaldtölvu og ekkert birtist frá fyrsta punkti sem þú gafst okkur, þá birtist "stjórna" ekki og ég vil endilega hlaða niður leik, takk, ef þú myndir gefa mér Apple kennitöluna til að hjálpa ég eða ef þú hefur aðra hugmynd ??? Takk ég vona að þú hjálpar mér

    1.    Alin sagði

      Þú myndir veita mér mikla gleði ef þú hjálpaðir mér

      1.    Jordi Gimenez sagði

        Hæ Alin, ég skil að þú ert að prófa úr töflu? Þessi kennsla er gerð úr tölvu. Apple símar eru: http://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=es_ES

        Kveðja 😉

        1.    Alin sagði

          Takk kærlega takk takk

  18.   JOSE OSOIRO sagði

    Halló, ég skrifaði tölvupóstinn minn vitlaust þegar ég vildi setja WHATSAP upp .. og bið mig um að sannreyna að ég geti komið inn .. Hvað geri ég

  19.   Dabiel sagði

    Halló, ég er frá Perú og ég er með sama vandamálið, það gerist að það eru fyrstu kaupin mín og þeir biðja mig um öryggisspurningar en ég man ekki eftir þeim og ég hef þegar reynt að koma þeim á aftur, ég fæ möguleika en ekkert kemur eða ruslpóstur, hvað get ég gert?

  20.   Julio Bolaños sagði

    Fyrir nokkrum dögum var Apple auðkenni mínu stolið og það skiptir mig miklu máli þegar ég tala persónulega eða hringja í tæknilegan stuðning hér í Venesúela, það eru engar tölur sem ég held eins og ég geri ráð fyrir að fljótt verði svarað

  21.   CHAVA DURAN sagði

    Q TQL, HEYRÐU EF ÞÚ GETUR HJÁLPT MÉR AÐ auðkenni mitt sé EKKI, ÉG get ekki slegið inn lykilorð og öryggi vegna þess að það veitir mér EKKI MÖGULEIKINN ÞAÐ ER BARA SEGIR MÉR Póstur það veitir mér ekki þann valkost Ég get ekki fengið póst og ef ég fer í öryggissvör þá segir það mér að upplýsingarnar passi ekki saman
    SÉRVARNAINN, HVAÐ get ég gert?

  22.   John sagði

    Frá hverju er númerið að hringja frá Perú? Vegna þess að ég fæ ekki endurstillingarvalkostinn heldur

  23.   mjggcroccod sagði

    Jordi, lausn þín er að hringja í Aplle

    1.    Jordi Gimenez sagði

      Það er ekki nauðsynlegt að móðga, svo ég breyti athugasemdinni

      kveðjur

  24.   Alex sagði

    Ég fæ möguleika á að „bæta við endurheimtupósti“ Ég vel valkostinn og ekkert gerist.

  25.   Patricia sagði

    Halló, ég gleymdi öryggisspurningunum og möguleikinn á að endurstilla þær birtist ekki, hvað geri ég? Ég missti einnig lykilorð endurheimtar tölvupóstsins

    1.    Jordi Gimenez sagði

      Eina sem mér dettur í hug er að þú hringir í Apple þar sem án endurheimtarpóstsins verður erfitt.

      kveðjur

  26.   Roberto M sagði

    Þegar ég endurstilla spurningarnar fæ ég að þær hafa ekki nægar upplýsingar til að geta endurstillt þær, af hverju er það? og takk fyrir tíma þinn, kveðja.

  27.   Veronica sagði

    Góðan daginn ég skrifa frá Ekvador Ég þarf að vita hvort þú getir hjálpað mér. Ég er með iPhone 6 með icloud af mér en einn daginn þegar það bað mig um lykilorðið setti ég það um það bil þrisvar sinnum og það náði mér ekki vegna þess að Wi-Fi merkið var aftengt og það hindraði mig til öryggis, ég get ekki lengur inn með lykilorðinu mínu og ég fer í öryggisspurningarnar en man það ekki nákvæmlega og veit ekki hvað ég get gert. Að auki er netfangið fyrir þann reikning gamalt og var lokað af öryggisástæðum og ég var aldrei stofnaður aftur.