Þegar við fáum iPhone okkar, opnum hann og kveikjum á honum, sjáum við að það eru nokkur grunnforrit uppsett á símanum. Fyrir nokkru síðan var ekki hægt að fjarlægja þá en núna eru þeir allir nothæfir ef notandinn vill þá ekki. Þeir geta komið í stað annarra eða við getum bætt við eins mörgum og við viljum. Til þess höfum við App Store, sem er heimur þar sem við getum fundið mjög góð gjaldskyld forrit, ókeypis og með áskriftarsniði. Það er lítið að segja um þau ókeypis, þau eru sett upp, prófuð og ef okkur líkar þau ekki, fargum við þeim. En með þeim sem eru greiddir breytast hlutirnir. Ef okkur líkar það ekki, getum við þá fengið peningana til baka? Apple leyfir okkur að fá endurgreiðslu en það eru nokkur skilyrði og leið til að gera það. Við útskýrum hvernig.
Þegar við kaupum umsókn í App Store, það er næstum öruggt að við gerum það vegna þess að við höfum verið hrifin af ráðleggingum annarra eða af jákvæðum athugasemdum annarra notenda sem þegar hafa forritið uppsett. Það skiptir ekki máli hvort talað er um staka greiðslu eða áskrift. Staðreyndin er sú að stundum, þegar við höfum það uppsett á tækinu okkar, gæti það ekki höfðað eins mikið til okkar og við héldum og okkur líkar það jafnvel alls ekki. Það er á þeirri stundu þegar við hugsum hvort við gætum endurheimt kostnað okkar. Reyndar, já, við getum það, en þú verður að vita hvernig það er gert og skilyrðin sem fylgja þeirri endurgreiðslu.
Það fyrsta sem við verðum að hafa í huga er að til að biðja um þá endurgreiðslu, það er ekki nauðsynlegt að gera það frá sömu flugstöðinni og það var keypt með. Það er að segja, við getum beðið um endurgreiðslu frá Mac jafnvel þótt við höfum keypt iPhone forrit og öfugt. Til að skrá þig getum við líka notað vefleiðina til að framkvæma þessa aðferð. Hafðu líka í huga að ekki eru öll öpp gjaldgeng fyrir endurgreiðslu, þó langflest séu það.
Það fyrsta sem við verðum að gera er að nota veffangið sem Apple notar í þessum tilgangi. þú getur fundið það ef þú smellir hérna. Þegar við höfum skráð okkur inn með auðkenni okkar verðum við að velja valkostinn Óska eftir endurgreiðslu. Við veljum ástæðuna fyrir því að við viljum endurgreiðsluna og veljum síðan Næsta. Veldu forritið, áskriftina eða annan hlut og veldu síðan Senda.
Nú, það eru ýmis skilyrði Til að hefja þetta ferli:
- Ef hleðslan er enn eyrnalokkar, við getum samt ekki beðið um endurgreiðslu. Þegar gjaldfærslan hefur verið afgreidd getum við reynt að biðja um endurgreiðslu aftur.
- Ef við höfum pöntun framúrskarandi, það þarf að greiða áður en farið er fram á endurgreiðslu.
- Stundum ef við erum hluti af fjölskyldu, það er betra að spyrja áður en þú hættir við. Kaupin gætu hafa verið gerð af öðrum fjölskyldumeðlimi. Ef þú ert enn Ef þú veist ekki hverju gjaldið samsvarar skaltu athuga það vandlega því það mun líta út eins og innkaupin sem hafa verið rukkuð. Og þá getum við ákveðið.
Ef við höfum þegar beðið um endurgreiðslu fyrir umsókn ættir þú að vita að þú getur alltaf séð stöðu beiðninnar. Almennt, ef við förum aftur á vefsíðuna sem notuð var til að biðja um endurgreiðslu og skráum okkur inn með auðkenni, getum við athugað stöðu krafna okkar. Ef það birtist ekki á þeim tíma, er að það er enginn virkur og þess vegna eru engar beiðnir í bið. Ef við smellum á brekkuna gefur hún okkur frekari upplýsingar um hana.
Ástæður fyrir því að endurgreiðsla er ekki möguleg
Þó það sé ekki eðlilegt, því næstum alltaf mun Apple skila peningunum fyrir kaupin sem gerðar eru, þá er nauðsynlegt að vita að við ákveðin tækifæri, við fáum kannski ekki það sem við viljum. Það er svolítið svipað og að reyna að skila keyptri flík. Svo lengi sem það er í góðu ástandi, ekki langur tími liðinn og við höfum fullnægjandi rökstuðning, munu þeir ekki valda okkur vandræðum.
Í grundvallaratriðum Við getum dregið þær saman í eftirfarandi ástæðum sem við getum ekki fengið endurgreitt fyrir kaupin okkar:
- Já þegar þú kaupir forrit þeir létu okkur vita að við missum réttinn til endurgreiðslu ef við byrjum að nota það innan ákveðins tíma.
- Ef við óskum eftir endurgreiðslu fyrir rafbók eftir að nokkur tími er liðinn.
- Þegar óskað er eftir endurgreiðslu mánuði eftir að hafa spilað leik.
- Ef við höfum a langa sögu um að biðja um endurgreiðslur, þeir mega segja nei. Það má álykta að við höldum niður öppum og leikjum til að prófa þau og höfnum þeim síðan.
Stundum hafa forritin nú þegar þann ókeypis prufutíma, svo að við getum gert athuganir okkar. Það er ekki nauðsynlegt að kaupa og biðja síðan um skil.
Þú veist nú þegar að í augnablikinu höfum við ekki gert greinarmun á umsóknum sem eru eingreiðslu eða áskrift, vegna þess að þeim er sagt upp á sama hátt. Að sjálfsögðu, hvað varðar áskrift, hafa þeir aðgreiningarþátt. Við getum endurskoðað áskrift virkt og jafnvel hætta við suma frá okkar eigin flugstöð án þess að þurfa að fara inn á vefinn. Á þennan hátt:
Ef við erum sammála iPhone, frá nafni okkar, innan stillinga, munum við ná til þáttar sem kallast "áskriftir".
Þaðan munum við hafa möguleika á að sjá fljótt virku áskriftirnar og augnablikið þegar þeim lýkur/endurnýjast. Við munum einnig geta séð þá sem þegar hafa lokið og dagsetninguna þegar áskriftinni var sagt upp. Þaðan getum við afturkallað það ef við viljum eða endurnýjað það ef við höfum ákveðið að fara aftur í þá umsókn. Mundu að athuga vel á hvaða reikning áskriftin var gerð, bara ef það birtist ekki eftir að hafa fylgt skrefunum sem við sögðum. Hugsanlegt er að einhver í fjölskyldunni hafi gerst áskrifandi og það birtist honum/henni, ekki þér. Ein leið til að komast að því er að sjá reikninginn þar sem auðkenni þess sem er áskrifandi kemur fram.
Við the vegur, mundu eitt: Ef þú ert áskrifandi að ókeypis prufuútgáfu eða afsláttarútgáfu og þú vilt ekki endurnýja hana, verður þú að hætta við hana, að minnsta kosti 24 tímum fyrir lok reynslutímans.
Svo auðvelt Óskað er eftir endurgreiðslu og við getum stjórnað áskriftunum í App Store.
Vertu fyrstur til að tjá