"Riparazione della tastiera per MacBook e MacBook Pro"Questo è il titolo dell'email che ho ricevuto dal servizio tecnico ufficiale di Apple, in questo caso chiamato UNIVERSOMAC. Come forse saprai, da un po 'di tempo Apple ha problemi con migliaia di unità, sia il MacBook che il MacBook Pro, quando si tratta delle tue tastiere.
Dopo che migliaia di persone si sono lamentate, Apple ha lanciato un programma per cambiare queste tastiere in tutte quelle Unità che loro stessi hanno preso come possibili candidati per questo problema ora o in futuro.
Nel mio caso, ho un file MacBook da 12 pollici, inizio 2015 ed è proprio uno dei modelli che in detta email risente del problema della tastiera. Nell'email indicano quanto segue:
Apple ha stabilito che una piccola percentuale di tastiere su alcuni modelli di MacBook e MacBook Pro può mostrare uno o più di questi comportamenti:
▪ Lettere o caratteri ripetuti in modo imprevisto.
▪ Lettere o caratteri che non vengono visualizzati.
▪ Tasti che si bloccano o non rispondono in modo coerente.
Modelli scelti da Apple per il programma
Per identificare il modello del tuo computer e verificare se soddisfa i requisiti di questo programma, seleziona il menu Apple ()> Informazioni su questo Mac sul tuo computer.
Questi sono i modelli interessati:
▪ MacBook (Retina, 12 pollici, inizio 2015).
▪ MacBook (Retina, 12 pollici, inizio 2016).
▪ MacBook (Retina, 12 pollici, 2017).
▪ MacBook Pro (13 pollici, 2016, due porte Thunderbolt 3).
▪ MacBook Pro (13 pollici, 2017, due porte Thunderbolt 3).
▪ MacBook Pro (13 pollici, 2016, quattro porte Thunderbolt 3).
▪ MacBook Pro (13 pollici, 2017, quattro porte Thunderbolt 3).
▪ MacBook Pro (15 pollici, 2016).
▪ MacBook Pro (15 pollici, 2017).
Nota: nessun altro modello di laptop Mac è incluso in questo programma.
Processo di servizio
Se il tuo computer è tra i modelli idonei e ritieni che il tuo computer sia interessato, puoi portarlo, senza appuntamento, al Servizio Tecnico Autorizzato. Questo programma mondiale di Apple non estende la copertura della garanzia standard di MacBook o MacBook Pro. Se il tuo MacBook o MacBook Pro presenta danni che rendono difficile l'assistenza, sarà prima necessario ripararlo. per qualificarsi per il programma.
Il programma copre i modelli di MacBook e MacBook Pro interessati per quattro anni dalla data di vendita originale.
Quindi, se non hai ricevuto questa e-mail e hai un Macbook o MacBook Pro degli interessati, Vai in un Apple Store o in un centro di assistenza autorizzato.