L'account Twitter ufficiale di Apple per offrire supporto ai suoi milioni di utenti è già attivo e puoi trovarlo direttamente digitando nel motore di ricerca del social network @Applesupport Questo account è dove l'azienda intende offrire supporto ufficiale in modo simile a come fa sul web con la sua chat, ma più diretto e veloce per l'utente.
Questo account è ufficialmente verificato dal social network da 140 caratteri, quindi stai tranquillo Non è un account falso, tutt'altro. Sappiamo che a volte appaiono resoconti di questo tipo che non sono reali, ma in questo caso si tratta di un resoconto totalmente ufficiale dei ragazzi di Cupertino.
Questo è uno dei tweet lanciati poche ore fa in questo account dove oltre a dare supporto agli utenti ci dicono che offriranno alcuni suggerimenti e trucchi per i nostri prodotti Apple:
Suggerimenti e tutorial degli stessi consulenti Apple che conosci e di cui ti fidi, ora disponibili su Twitter. #SupportoApple pic.twitter.com/ERVDMUjXO1
- Supporto Apple (@AppleSupport) 3 marzo 2016
Alcuni utenti chiedono un account da molto tempo. supporto Apple ufficiale sui social media e cosa c'è di meglio di Twitter per questo. Questo può senza dubbio essere uno strumento molto interessante per avere un contatto più diretto e veloce con l'utente, ma oltre a questo può servire all'azienda stessa per inviarci di volta in volta un messaggio veloce annunciando una nuova opzione o correggendo eventuali errori dati, ecc.
Riteniamo che le prestazioni che questo account può offrire siano molto buone per entrambe le parti, sia per gli utenti dei prodotti Apple, sia per la stessa Apple.
