Con la crisi del coronavirus, molte aziende stanno "gettando le spalle" per facilitare questa necessaria pausa per gli altri. Apple ha già compiuto alcuni passi per prevenire la diffusione del contagio da coronavirus. Uno di loro, è stato quello di chiudere i negozi in tutto il mondo, tranne quelli in Cina, che hanno riaperto dopo un periodo travagliato. Gli utenti si pongono alcune domande alle quali l'azienda americana deve rispondere. E il periodo di restituzione?. Se ho un dispositivo in riparazione, lo avrò alla data stabilita? Queste e altre domande hanno avuto risposta.
Apple risponde alle domande degli utenti. Soprattutto per quanto riguarda i resi dei tuoi prodotti
Apple ha raccolto un buon numero di risposte alle domande che gli utenti si stanno ponendo a seguito della decisione di chiudere i negozi a seguito della pandemia globale di COVID-19. Tra queste domande troviamo quelle di quegli utenti che hanno apparecchiature in attesa di essere riparate o quelli di chi ne ha acquisito uno e lo vuole restituire.
In questa situazione, possiamo andare alla sezione delle domande frequenti che Apple ha sul suo sito web, per chiarire eventuali dubbi. Prevediamo già che se è uno dei due casi che abbiamo menzionato, l'azienda americana lo rende facile agli utenti.
Se stai aspettando una riparazione del dispositivo, Apple ti farà sapere quando sarà pronto per collezione. Allo stesso modo procederà se quello che vuoi è avviare una richiesta di riparazione. Ovviamente devi avviarlo dal sito web.
Ora, se la situazione in cui ti trovi è che non sei convinto che manterrai il prodotto che hai acquistato meno di 15 giorni fa, Apple stabilisce che il periodo di reso è sospeso fino alla riapertura dei negozi. Da quel momento viene assegnato un periodo fino a 14 giorni in più.
