Possibile azione legale collettiva contro Apple nel caso del MacBook Pro 2011 con problemi di grafica

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Presto quest'anno Sono arrivate notizie direttamente correlate al MacBook Pro 2011 e ad un guasto alla sua GPU che di tanto in tanto causava a chi ne era colpito un guasto grafico sulla propria macchina. Apple ha persino cambiato alcuni di questi computer con molti di quelli colpiti, ma a poco a poco più utenti hanno riscontrato lo stesso problema e ora questo caso potrebbe essere assicurato alla giustizia se Apple non fa una mossa prima.

Il fatto è che uno studio legale di Washington, Whitfield Bryson & Mason LLP, sta studiando il caso per svolgere un azione collettiva contro Apple dopo aver raccolto informazioni sul caso tra il gruppo di Facebook creato dagli stessi interessati e che conta più di 2.300 membri, e il sito web per la raccolta delle firme change.org che già supera le 10.923 firme.

In particolare Apple di solito non fallisce in casi come questo, ovvero, quando un utente ha un problema di qualsiasi tipo sul proprio Mac o dispositivo iOS, Apple risponde rapidamente per correggere l'errore. In alcune occasioni, se si tratta di un problema riconosciuto dall'azienda, rispondono con un programma sostitutivo come quello visto in MacBook Air 2013 o più recente con il caricatore dell'iPhone 5, ma nel caso di questo MacBook Pro del 2011 continuano a non rispondere.

Questi computer interessati sono del 2011 e hanno integrato una scheda grafica Intel in combinazione con una scheda grafica dedicata AMD di diversi modelli a seconda della configurazione. Alcuni utenti che hanno già pagato per la riparazione delle loro macchine colpite dal guasto grafico (anche i lettori di blog come Pablo) sono consiglia di conservare la fattura della riparazione nel caso in cui Apple crei il programma di sostituzione, restituirà l'intero importo.

Si spera che Apple risponda come al solito e avvii questo programma per correggere il guasto di alcune di queste macchine.


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  1.   djdared suddetto

    Suona molto bene per me, non riesco a smettere di leggere commenti su persone con quel bug e Apple tace. Ti compri un Mac per evitare che queste cose accadano. Ho un Late 2011 e sebbene succeda principalmente nei primi tremo di paura.

  2.   noernandez suddetto

    Ho un MacBook del 2010 e mi dà un errore quando guardo i video e carica il mio Mac con molte cose ...
    Non so quale sarà il problema ...

  3.   Xavier suddetto

    Ti dico che ho un MacBook Pro della fine del 2011, e mi è successo solo poche settimane fa.
    In questo momento ho il Mac inutilizzabile, rimane sul simbolo della mela (sembra pixelato) e non va oltre.
    L'ho comprato a marzo 2012 e beh, non ho più la garanzia e da quanto mi hanno detto la riparazione mi costerà circa $ 1400 perché la targa va cambiata.

  4.   Flowfit suddetto

    Ho un MBP di fine '11 e ogni volta che la grafica si guasta, rimuovo il coperchio inferiore, blocco le ventole con qualsiasi cosa, lo accendo e aspetto che si spenga a causa del surriscaldamento della CPU. Sblocco le ventole e lo richiudo.
    Quando lo riaccendi, funziona perfettamente. Si consiglia di utilizzare gfxCardStatus e selezionare quello integrato in modo che duri più a lungo senza problemi.
    Spero che la domanda continui e che Apple offra una soluzione a tutti noi che abbiamo questo problema.
    saluti

  5.   ANDRES GARCIA LOPEZ suddetto

    Ho perso la grafica 3 mesi dopo averla acquistata nel 2011 e 2 anni dopo averla riparata in garanzia si è rotta di nuovo.
    APPLE mi truffa dicendo che non possono fare nulla e che se spendo 500 € per aggiustarlo, non mi garantiscono che non si romperà una terza volta. Un vero e proprio furto di un marchio che si vanta di prestigio e mostra pessimo servizio al cliente.

  6.   Ana suddetto

    Ho un Mac Book Early 17 ″ che, essendo in garanzia, ha già dovuto cambiare l'HD e il cavo perché aveva una cattiva connessione o qualcosa del genere e le due ventole a causa del rumore eccessivo. Poco dopo la fine della garanzia, il grafico è stato avvitato e ho dovuto pagare 600 €, dopo 7 mesi è stato di nuovo incasinato, e dopo 3 mesi di nuovo, sembra essere uno scherzo, e invece no. Ho iniziato con lo stesso se prendi o dividi lo schermo in due o strisce verticali, lo schermo in blu ... ecc. E culmina nel non iniziare. Dovremmo investire molti soldi in apparecchiature che dovrebbero essere di qualità e preparate a lavorare con programmi di progettazione, che sono ciò che uso e di cui ho bisogno per lavorare. Sono molto indignato, cosa faccio quando si rompe di nuovo e la garanzia della 1a riparazione non mi copre più? Perché non è giusto che dopo aver cambiato l'ultima piastra non ho più garanzia di quel pezzo, soprattutto che è evidente che sono in buone condizioni. Devi firmare la petizione affinché Apple applichi quel programma di sostituzione che ha già avuto a che fare con altri computer. Non mi fiderò più di questo marchio. Altri computer non Apple non mi hanno dato problemi.

    https://www.change.org/p/timothy-d-cook-replace-or-fix-all-2011-macbook-pro-with-graphics-failure

  7.   Ana suddetto

    (Che NON sono in buone condizioni) Scusa, non riesco a scrivere bene.

  8.   Elena R. suddetto

    Quindi il servizio tecnico gratuito include anche le riparazioni della scheda grafica? Alla Apple mi hanno detto che si era guastato e che ripararlo mi sarebbe costato tra i 500 ei 600 euro.

    1.    Elena R. suddetto

      Lo dico in riferimento al programma di riparazione che Apple ha messo a disposizione degli utenti: http://www.apple.com/es/support/macbookpro-videoissues/

  9.   Ruben suddetto

    Ho comprato un macbook pro 15 alla fine del 2011 e il grafico era sparito dopo un anno, l'hanno cambiato (secondo grafico, quello standard e questo che mi hanno messo) dopo 15 giorni di nuovo !!! Lo prendo e lo cambiano. Dopo due anni se ne va di nuovo !!! Cosa faccio ora? Ho ancora due mesi da pagare da quando l'ho finanziato per 5 anni !!! MI LASCIANO COME UN CANE FUCKING !!!