לפני כמה שבועות אפל ניצלה את שחרור הגרסאות הסופיות של iOS ו- OS X כדי להשיק אגב את הגרסה החדשה של גרסת iTunes 12.4 ש הציג שינויים חשובים במיוחד באסתטיקה ובתפעול של iTunes. גרסה 12.4 של iTunes מאפשרת לנו לגשת הן למידע שאחסנו במכשיר שלנו והן למידע שאחסנו ב- iTunes בצורה הרבה יותר פשוטה ומהירה, עם עיצוב הממשק החדש, הצפוי מאוד למשתמשים, אך עליו גם פתרו את הבעיות בהן נתקלו משתמשים רבים שטענו כי iTunes מחקה רבים מספריית המוסיקה שלהם ללא סיבה או הצדקה ברורה.
אפל ביקרה את האדם שדיווח על בעיה זו ובילה בסוף השבוע בלי למצוא את הבעיה, עדיין הוציאה את iTunes 12.4 וקבעה כי הבעיה נפתרה, שכן ככל הנראה זה לא היה קשור לניהול iTunes אלא עם OS X עצמו. כמה ימים לאחר מכן, הפעם פחות משתמשים המשיכו לטעון שספריית iTunes נמחקה שוב. מה שהאירוע הזה מראה הוא שמהנדסי התוכנה של אפל בחודשים האחרונים לא היו מאוד בסדר.
עם שחרורו של iTunes בגרסתו 12.4.1 בתיאוריה אפל הייתה צריכה לפתור סוף סוף את הבעיה הזו, אך לא נדע לכמה ימים, מכיוון שתיאור עדכון זה רק מודיע לנו שהיא פתרה שגיאות קטנות בתפעול היישום, אך גם תוקן נושא שהשפיע על סדר ההפעלה של רשימת השמעה ועוד בעיה קטנה שמנעה מ- iTunes לשרשר שירים. עדכון זה זמין כעת להורדה דרך Mac App Store