במהלך שיחת ועידה לתוצאות הכספיות שהתייחסו לרבעון הכספי הרביעי של 2016, לא הכל היה עובדות ונתוני מכירות, רווחים ועוד. למרות שמידע זה תפס את עיקר הפגישה, מנכ"ל אפל גם הזדמן להצהיר כמה הצהרות מעניינות המאפשרות לנו לדעת את כיוון שהחברה נוקטת במונחים של שילוב פיתוח בינה מלאכותית עם אבטחה וזכות לפרטיות מכל המשתמשים.
טים קוק, מנכ"ל אפל, דיבר על העוזרת הווירטואלית האישית של החברה, סירי, על בינה מלאכותית ובעיקר על האיזון הדרוש בינה לבין פרטיות, או על התפתחות עתידית של עוזרים ועוזרים ניידים בבית. כל זה איפשר לנו להמציא כמה רעיונות חדשים ומעניינים בנוגע לפופולריות של עמדת סירי ואפל בנוגע לפרטיות, במיוחד ביחס לעניין הגובר שהחברה מגלה בבינה מלאכותית.
בינה מלאכותית, סירי, אבטחה ופרטיות
כאמור על ידי טים קוק במהלך הכנס של תוצאות כספיותאפל מקבלת כעת יותר משני מיליון בקשות סירי בשבוע, דבר שהמנכ"ל כינה ישירות "גדול מאוד". עוד הוסיף כי "למיטב ידיעתנו, שלחנו יותר מכשירים עם מכשפים מופעלים מכל אחד אחר." לאחר מכן, טים קוק רצה להדגיש את המאמצים הגדולים שהחברה ממשיכה לעשות כדי להציע את החוויה הטובה ביותר האפשרית עם סירי ברחבי העולם. ציין את זה בעוד שרוב שירותי הבינה המלאכותית הוגבלו לארצות הברית, סירי זמינה במדינות רבות.ס. "השקענו בזה הרבה אנרגיה," אמר קוק.
עוזר נייד או עוזר בית
מנכ"ל אפל דיבר גם על עתידו של מכשיר עם עוזר אישי מובנה לבית, ובכך אותת על העדפות החברה המגלה מה הכי חשוב עבורה ולאן היא הולכת.
עבור טים קוק, יש הרבה יותר ערך שיש טלפון עם עוזר אישי מובנה כמו סירי מאשר שיש לו מכשיר ביתי. "אנחנו חיים בחברה ניידת", אמר. "אנשים עוברים כל הזמן מהבית לעבודה ולדברים אחרים שהם עשויים לעשות. ולכן היתרון שיש עוזר בטלפון שלו שהוא הוא איתך כל הזמן. " הוא ציין כי אכן קיים שוק פוטנציאלי למכשיר ביתי כמו אמזון הד, אולם עבור קוק, השימוש בעוזר אישי בטלפון נייד "כנראה יהיה הרבה יותר גדול".
בינה מלאכותית וביטחון
בנושא אבטחה ופרטיות, טים קוק אמר זאת אפל משוכנעת שאין צורך להתפשר על האבטחה למען פיתוח וקידום הבינה המלאכותית:
מבחינת איזון הפרטיות והבינה המלאכותית, מדובר בשיחה ארוכה, אך ברמה גבוהה מדובר בפתרון פשרה כוזב. אנשים היו רוצים שתאמין שעליך לוותר על הפרטיות כדי שהבינה המלאכותית תעשה משהו בשבילך, אבל אנחנו לא קונים את זה. זה אולי ייקח יותר עבודה, זה ייקח יותר מחשבה, אבל אני לא חושב שאנחנו צריכים לאבד את מרחק הפרטיות שלנו. זה בערך כמו הוויכוח הישן בין פרטיות לביטחון. זה חייב להיות גם וגם. לא צריך לעשות בחירה.
המחויבות הבלתי-מותנית של אפל לפרטיות תמיד הוצגה ממגזרים שונים כבלם להתפתחותה של סירי עצמה.. שירותי אפל לא אוספים נתוני לקוחות וזה יכול היה להגביל את ההתקדמות של סירי.
ובכל זאת, באיחור אפל נתנה דחיפה להתפתחותה של סירי בזכות השימוש במכונת הלמידה העצמית וברשתות העצביות, משהו שקוק הדגיש בכנס הזה. השנה סירי נפתחה למפתחים והחברה עובדת על שיפורים משמעותיים שיאפשרו לסירי לעשות יותר ולהשתלב במוצרים חדשים כמו מכשיר הבית החכם השמועות.
