האמצע "וושינגטון פוסט»ניהל ראיון נרחב בהנחיית ג'נה מקגרגור עם מנכ"ל אפל הנוכחי טים קוק, בערך 5 השנים הראשונות שלו בראשות החברה. הראיון מכסה מספר רב של נושאים שעוזרים לנו להבין כיצד קוק מתמודד עם עמדתו יום אחר יום, ומסביר בפירוט רב את המנטליות של האיש מול הספינה.
הדבר הראשון שטים רצה להבהיר הוא הוא לא חושב שהוא המנכ"ל הטיפוסי של רב לאומי טכנולוגי בתחום, הרחק מלקוחותיו ושומר על תפקידו כפנים גלויים בחברה במימדים כאלה.
"אני מאמין ש מנכ"ל לא צריך להיות משהו מסורתי. מנכ"ל מסורתי הוא אחד נפרד מלקוחותיו. הרבה מנכ"לים של חברות הממוקדות בצרכן לא ממש מתקשרים איתן. "
"אני גם חושב שמנכ"לים מסורתיים חושבים שעבודתם מבוססת על הרווח או ההפסד של החברה, על דוח רווח והפסד, על ההוצאות, על המאזן של החברה שלהם. וזה חשוב. אבל אני לא חושב שזה הדבר היחיד שחשוב. יש לנו אחריות מדהימה עם עובדים, עם הקהילות והמדינות בהן אנו פועלים, ואפילו עם אלה שמרכיבים את המוצרים שלהם, מפתחים, ... בקיצור, עם כל המערכת האקולוגית של אפל. »
כשנשאל לגבי סיכויי הצמיחה לטווח הארוך של החברה, קוק הדגיש את השירותים המוצעים על ידי החברה וכן הטמעת ה- iPad Pro, שמוצג יותר ויותר בסביבות עסקיות:
«במוצרים של ימינו יש לנו מגוון שירותים (iCloud, App Store, Apple Pay, ...) שגדלו בחודשים האחרונים מ -4 טריליון דולר לכמעט 23 טריליון דולר (במכירות). בשנה הבאה אנו מקווים להיות ברשימת Fortune 100 לצמיחה שנתית. מצד שני, ה- iPad Pro. ראינו את הרבעון האחרון בערך מחצית מהאנשים שקונים אחד לובשים אותו בעבודה. יש לנו הזדמנות ענקית שם. בשנה שעברה הרווחנו מזה 25 מיליארד דולר בכל רחבי העולם. אנו משתפים פעולה הרבה יותר טוב עם שותפים מרכזיים, זה חשוב מאוד, שניתן יהיה להשתמש במוצרים שלנו עם מכשירים של חברות אחרות, שהם יעבדו היטב יחד. "
בנושאים חברתיים, קוק דיבר על עמדתה של אפל בנושא זכויות אזרח ושינויי אקלים, שתואם את הגישה ממוקדת הלקוח והמוצר:
«אני חושב שכל אחד צריך לקבל את ההחלטה שלו לגבי זה. אולי יש סיבות משכנעות מדוע יש המעדיפים לשתוק. עבורנו, לעומת זאת, אנו מבקשים להעצים אנשים באמצעות המוצרים שלנו, ו שמטרתם בחיים לשנות את העולם לטובה, לא נוח לחלוק מקום עם מי שיש להם נקודת מבט נוספת בנושא זה. אנו יודעים שהם אלו שמרעילים את כדור הארץ ומשאירים את טביעת הרגל הפחמנית שלהם. אני מאמין שלכל דור מוטלת האחריות להרחיב את משמעות זכויות האדם. "
שאלה מעניינת נוספת הייתה כששאלתי אותו על ה טעויות שביצעה החברה במהלך כהונך בחמש השנים הללו כמנכ"ל בראש אפל הכל יכול:
'טעיתי ועשיתי, כמובן. לדוגמה, שכרתי את האדם הלא נכון להוביל את צוות המכירות קמעונאות (הכוונה לעובד לשעבר ג'ון בראואט). זה היה בבירור שגיאה. אני לא מדבר עליו רע. אני חושב שנוכל לומר שזה לא התאים כאן מבחינה תרבותית. עם זאת, גילינו במהירות ותיקן את הבאג בהקדם האפשרי. ולבסוף אני גאה במה שעשינו. "
בראיון יכולנו לראות לא רק את הרושם שיש לקוק בערך חמש שנותיו בראש הפרויקט הזה, אלא גם את ההתקדמות שאפל עושה במהלך השנים, וחשיבותה של הנהגת החתימה של קוק בראשות חברה קוסמופוליטית ומשפיעה כמו אפל.