מה אם נשכח את התשובות ל שאלות אבטחה מה גרם לנו להכניס את אפל לחנות האפליקציות שלה? זה מה ששאל אותי מכר לאחרונה ולכן אני רוצה לשתף את כולכם בפתרון ל"בעיה "זו, מכיוון שכך נדע כיצד לפעול אם זה יקרה לנו.
לאחרונה יחסית, אפל שינתה את הדרך בה יכולנו גש לחשבון iTunes שלנו (הידוע יותר בשם ID) כדי לשנות אותו, לשנות אותו או פשוט להוסיף כתובת דוא"ל חדשה, בשינוי זה הוסיף שלוש "שאלות אבטחה" כדי להיות מסוגל לבצע שינויים אלה, וזה נורמלי שתוכל לשכוח אותם.
אל תדאגי, לא תהיה הראשון שיקרה לך ולא תהיה האחרון. בטח כשעושים את השינוי הזה לפני כמה חודשים, אנחנו לא זוכרים אילו תשובות שמנו לשאלות הגנריות שנשאלו. ובכן, עכשיו תגיד, אולי גם אני לא זוכר את התשובות ששמתי! בואו לבדוק את זה:
אנו נכנסים https://appleid.apple.com/ או מדף התמיכה של Apple Store Online ולחץ על נהל את מזהה Apple שלך:
לאחר הוספת כתובת הדוא"ל והסיסמה של חשבוננו, אנו נלחץ על סיסמה ואבטחה:
כאן הוא מבקש שנענה לשתיים משלוש השאלות ששאלו אותנו לפני חודשים, ובכן אם אנו יודעים את התשובות לא נתקל בבעיות, אך מה אם איננו מכירים אותן? מכאן יש לנו שתי אפשרויות:
- אם תגדיר חשבון אימייל מאופס, תהיה לך האפשרות בתחתית
- התקשר ישירות לאפל או צור קשר עם שירות דלפק העזרה
אחת משתי האפשרויות הללו, אנחנו יתקן את הבעיה במהירות. אם הגדרת את חשבונך באמצעות דוא"ל שחזור, תשמור את השיחה (למרות שהיא בחינם) וייתכן שתפתור אותה במהירות רבה יותר, אך אם האפשרות שלך היא להתקשר לאפל מכיוון שלא הגדרת את תצורת דוא"ל השחזור, הם לא ישימו אם יש לך בעיה כלשהי ובעקבות כמה צעדים פשוטים עם היועץ בצד השני של הטלפון, בקרוב תיפתר הבעיה.
עוד מידע - ה- iMac הראשון שופץ בחנות האמריקאית
ואם אין לי אפשרות לשחזר אבל אם יש לי חשבון דוא"ל להקמה מחדש?
אפשרות זו היא בסיסמא ובאבטחה. עקבו אחר המדריך שעליכם לעזוב.
לגבי
אתה תמיד יכול להתקשר כדי לשלוח שוב את הדוא"ל. חיפשת בדואר זבל ומה לא?
לגבי
אין לי אפשרות לאפס למרות שאני ממלא אחר כל השלבים במדריך ויש לי את הדוא"ל השני
זה עדיין מוזר שאופציית ann לא יוצאת, נסה להתקשר לאפל ואני בטוח שהם יפתרו אותה עוד רגע.
לגבי
אתה לא יכול להגיד לנו מה לעשות בלי להתקשר לתפוח?
ואתה לא יכול להגיד לנו מה לעשות בלי להתקשר לתפוח? כשאין לי דוא"ל איפוס זה?
ובכן אני מצטער לואיס, אבל אני לא יודע שום דרך אחרת לעשות את זה.
ברכות
שלום, מה שלומך שמי סנטיאגו ואני גר בפרו, יש לי אותה בעיה וניסיתי ליצור קשר עם השירות הטכני של אפל והם אומרים לי שהשירות אינו זמין, בבקשה אם תוכל לגרום לכך שאפל תוכל לעשות זאת עבורכם. התקשרו ואני נותן לכם את המידע המלא שלי, רק בכדי לאחזר את התשובות לשלוש שאלות האבטחה של אפל, כבונוס אתן לכם אלבום שקנה בעבר בחנות itunes «Jose jose - בטוב פעמים וברעות ", אני ממתין לתשובתך, תודה.
שאלה:
אין לי דוא"ל התאוששות ואני לא זוכר אף אחת מהתגובות.
בדקתי את דף התפוחים (מקסיקו) אך ישנם מספר מספרי טלפון
ואני לא יודע לאיזה מהם עלי להתקשר
האם מישהו מהטלפונים עובד או שיש סוג מיוחד לבעיות מסוג זה?
תודה.
היי מקס, באופן עקרוני כדאי להתקשר למי שתומך אבל אם מישהו מהם בחינם, נסה את זה. בספרד 900 הם החופשיים, אני לא יודע מה הם במקסיקו
ברכות.
יש לי שאלה, הבעיה שלי היא שאני משנה את הסיסמה שלי אבל נראה לי שכתבתי לא נכון ואני כבר לא יכול לגשת לחשבון שלי אבל אני גם לא זוכר את שאלות האבטחה שאני יכול לשאול
מה אם במדינה שלי, שהיא קוסטה ריקה, אין לאן להתקשר, אני לא יודע איפה המספר ומה ????
היי, אני לא מקבל את זה כדי לשנות את התשובות כמו שם מה? עזרה מהירה בבקשה
האם פעלת אחר השלבים במדריך? נכנסת מכאן: https://appleid.apple.com/
לגבי
מצטער על אי הנוחות, אבל הגעתי למגבלת הסבלנות שלי ורוצה לזרוק את המחשב הנייד שלי מהחלון.
אתה מבין, ניסיתי יותר מחמש שעות לזכור את התשובות, אבל פשוט שכחתי אותן. להתקשר לתמיכה טכנית זו לא אופציה מכיוון שהטלפון בביתי לא עובד במשך שבועיים והתקשרות ממשהו אישי יותר כמו הטלפון הסלולרי שלי לא נראית לי. אז אני מנסה לפתור את הבעיה בדרכים אחרות, קראתי את הטיפים שמציעה התמיכה הטכנית בדף התפוחים שלהם, אבל זה משאיר אותי שם. מה שהם והנוהל שלך מסכימים עם זה שאני צריך דוא"ל חילוץ, אבל אני לא יודע להוסיף אותו לחשבון. ניסיתי להוסיף "דואר חלופי", אבל אני בספק שזה זהה לחילוץ ולכן אין לי אפשרות לשנות את שאלות / תשובות האבטחה שמופיעות לך.
אז אני מתחנן שתעזור לי, כיצד אוכל להוסיף את דוא"ל ההצלה האמור? האם זהה לחלופה? מילים לא יתארו כמה היית עוזר לי אם תענה לשאלות האלה. ברכות.
הדרך היחידה היא להתקשר לתמיכה טכנית ולאחר שתענה על כל המידע האישי שהם מבקשים, הם יאפסו את הסיסמה שלך ותוכל להוסיף את כתובת הדוא"ל לאירועים עתידיים.
לגבי
למרבה הצער, הדוא"ל לא מגיע אלי בדיוק כמו שנראה שהוא לא קורא לי 🙁
הבעיה שלי היא שדואר ההצלה שלי כבר לא עובד ואני לא יכול להזין את הדואר כך שהוא נותן לי את הפתרון
צ'ינודרום טוב, אני חושב שהפתרון שלך הוא להתקשר לאפל ולדווח על הבעיה.
לגבי
שלום, מה דעתך על ה- AD שלי ממקסיקו ובפרו בה אני גר עכשיו, קניתי אייפון ושכחתי את התשובות וביקשתי מכיוון שזו הייתה הרכישה הראשונה שלי בציוד הזה, הם רוצים לסמן את הבעיה שכאן אני אין אות ואופציית פרו רק אומרת שהיא מתקשרת עם המפעיל AYUDA POR FIS: '(
אדריס טוב, הדרך היחידה היא ליצור קשר עם אפל או ללכת לחנות בה קנית את המכשיר ולגרום להם לבצע את הניהול. ניסית לעשות זאת באינטרנט? http://www.apple.com/support/country/
היי. יצרתי חשבון חדש ב- hotmail כדי ליצור מזהה חדש כדי להיכנס לחנות אחרת אבל אני לא זוכר מה היה המייל הראשי וגם התשובות לשאלות. יש לי רק את דוא"ל השחזור. אבל אני לא יודע מה לעשות עם זה, כי אם אני נכנס לחנות האפליקציות עם דואר ההתאוששות, זה יוצר לי מזהה חדש נוסף ואני צריך להזין את זה ששכחתי! אתה יודע מה אני יכול לעשות?
היי ג'קלין, את צריכה לדעת מה היה הדוא"ל למזהה החדש של Hotmail. אם אינך זוכר את הדוא"ל הראשי, דוא"ל השחזור אינו חסר תועלת.
לגבי
ברכות, פוסט טוב. יש לי שאלה, האם ניתן לשנות את דוא"ל הגיבוי כדי לאפס את הסיסמה? ברכות.
יוסו טוב ותודה שקראת, כן, אם ניתן לשנות את הדוא"ל על ידי גישה למזהה Apple שלך מהאפשרות 'ניהול חשבון'
לגבי
יש לי בעיה, אני לא זוכר את שאלות האבטחה שלי, שלחתי אותה לדואר פעמים רבות ושום דבר לא הגיע מעולם ולא קיבלתי אפשרות להתקשר או למספרי טלפון. עזרה בבקשה😭😭😭😭😭😭 ברכות !!
היי סיריה, האם הסתכלת בספאם מחשבון זה? תמצא את הטלפון של תפוח כאן http://www.apple.com/support/country/ תלוי במדינה בה אתה גר.
לגבי
שלום ג'ורדי ג'ימנז, יש לי שאלה: מה קורה אם אני רוצה לשחזר חשבון icloud אבל בחשבון שאינו id apple?
היי חואן פבלו, אני לא בטוח למה מעולם לא עשיתי את זה אבל אני חושב שכל מזהה אפל מקושר לחשבון iCloud, אז אתה כנראה לא יכול.
לגבי
סלח לי, אבל מה אם אני נמצא על טאבלט ושום דבר לא מופיע מהנקודה הראשונה שנתת לנו, ה"ניהול "לא מופיע ואני ממש רוצה להוריד משחק, בבקשה, אם היית נותן לי את מספר הזיהוי של אפל ל תעזור לי דרכם או אם יש לך רעיון אחר ??? תודה אני מקווה שתעזור לי
היית נותן לי שמחה גדולה אם תעזור לי
היי אלין, אני מבין שאתה מנסה מטאבלט? מדריך זה נעשה ממחשב. טלפונים של אפל הם: http://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=es_ES
ברכות 😉
תודה רבה תודה תודה
הלו כתבתי את הדוא"ל שלי לא נכון כשרציתי להתקין את ה- WHATSAP .. ולבקש ממני לאמת שאוכל להיכנס .. מה אני עושה
שלום, אני מפרו ויש לי את אותה הבעיה, קורה שזו הרכישה הראשונה שלי והם שואלים אותי שאלות אבטחה אבל אני לא זוכר אותן וכבר ניסיתי להקים אותן מחדש, אני מקבל את האפשרות אבל שום דבר מגיע או דואר זבל, מה אני יכול לעשות?
לפני כמה ימים נגנבה תעודת הזהות של אפל שלי וחשיבות רבה בעיניי שכן אני מדבר באופן אישי או מתקשר לתמיכה טכנית כאן בוונצואלה אין מספרים שאני חושב שכמוני אני מצפה לתגובה מהירה
ש TQL, היי אם היית יכול לעזור לי שהתעודה שלי חסומה, אני לא יכול להזין סיסמאות וביטחון מכיוון שהיא לא נותנת לי את האפשרות שהיא פשוט אומרת לי שזיהוי שלי חסום, אני הולך לשחזר את סיסמת הסיסמה אם אעשה זאת על ידי דואר זה לא נותן לי את האפשרות. אני לא יכול לקבל דואר ואם אני עוזב לתשובות אבטחה זה אומר לי שהמידע לא מתאים
המסביר, מה אוכל לעשות?
מפרו מה המספר להתקשר אליו? כי גם אני לא מקבל את אפשרות האיפוס
ג'ורדי, הפיתרון שלך הוא להתקשר לאפללה
אין צורך להעליב, לכן אני עורך את ההערה
לגבי
אני מקבל אפשרות "להוסיף דואר התאוששות" אני בוחר באפשרות ושום דבר לא קורה.
שלום, שכחתי את שאלות האבטחה והאפשרות לאפס אותן לא מופיעה, מה עלי לעשות? איבדתי גם את הסיסמה של דוא"ל השחזור.
הדבר היחיד שאני יכול לחשוב עליו הוא שאתה מתקשר לאפל שכן בלי דוא"ל השחזור זה יהיה קשה.
לגבי
כאשר אני מאפס את השאלות, אני מקבל שאין להם מספיק מידע כדי לאפשר אותן, מדוע זה? ותודה על זמנך, ברכות.
בוקר טוב אני כותב מאקוודור אני צריך לדעת אם אתה יכול לעזור לי. יש לי אייפון 6 עם icloud שלי אבל יום אחד כשביקש ממני את הסיסמה, שמתי אותו בערך שלוש פעמים וזה לא תפס אותי כי אות ה- Wi-Fi נותק וזה חסם אותי לביטחון, אני לא יכול להיכנס עם הסיסמה שלי ואני לשאלות האבטחה אבל אני לא זוכר בדיוק ואני לא יודע מה אני יכול לעשות. בנוסף, הדוא"ל של אותו חשבון ישן ונחסם מטעמי אבטחה ומעולם לא הוקם מחדש.