שיעור הכישלונות נע סביב 10% ובגלל זה אפל נאלצה לשים א נפתרהn לבעיית המקלדות הנקראות פרפר נמצא במחשבים הניידים הקלים ביותר של המותג ששוחררו בשנים האחרונות.
באופן ספציפי, מקלדת זו הופיעה ב- MacBook הראשון, אך רוב הבעיות מתרחשות בדגמי MacBook Pro החדשים יותר. מקלדות אלה דקות כל כך שכל יישור קל או כתם אבק שנכנס בין המקשים לגוף המק יכול לגרום להתנהגות לא יציבה., כגון תווים שחוזרים על עצמם באופן בלתי צפוי או הקשות שלא מתרחשות.
ובכן, מאז אתמול כל משתמש עם בעיות במקלדת מסוג זה, אתה יכול לקחת את ה- MacBook או ה- MacBook Pro שלך לחנות Apple, כמו גם למרכז שירות מורשה, כדי לתקן את המקלדת ללא תשלום.. הצוות יעריך אם עליו לבצע החלפה כלשהי של חלקים או את כל המקלדת. מודלים שיש להם סוג זה של מקלדת ועשויים להיתקל בבעיה זו הם:
- MacBook (רשתית, 12 אינץ ', תחילת 2015)
- MacBook (רשתית, 12 אינץ ', תחילת 2016)
- MacBook (רשתית, 12 אינץ ', 2017)
- MacBook Pro (13 אינץ ', 2016, שתי יציאות Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 אינץ ', 2017, שתי יציאות Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 אינץ ', 2016, ארבע יציאות Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 אינץ ', 2017, ארבע יציאות Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 אינץ ', 2016)
- MacBook Pro (15 אינץ ', 2017)
התוכנית מאריכה את האחריות של אפל לארבע שנים, אם זו הבעיה שנוצרה במקלדת זו, כל עוד נעשה בה שימוש נכון. מאתר אפל תוכלו לבקש פגישה לקבלת הציוד. בעיות אחרות שיש למקלדת הציוד לא היו מכוסות על ידי התוכנית החלופית שהוצגה היום.
לקוחות שהיו להם בעיה זו ושילמו את סכום התיקון, הם יכולים ליצור קשר עם Apple לקבלת החזר תיקון. זכור כי מדובר בפירוט יקר, בגלל מספר האלמנטים שהוא משפיע על החלפת המקלדת. תיקונים אלה עולים בסביבות 500 אירו.
בימים האחרונים, הלחץ על אפל לעשות משהו בנידון גבר, יותר אם אפשר בשל מורכבות התיקון.
