דוחות צרכנים משנים את דעתם וממליצים על המקבוק פרו החדש

אפל ראתה כיצד ה- MacBook Pro עם סרגל המגע אינו נכלל ברשימת דוחות הצרכן זה גרם נזק רב לחג המולד הזה, תקופת השנה שמרכזת את המספר הגדול ביותר של רכישות של מכשירים אלקטרוניים, אליה התווספה השקת החידוש המיוחל של סדרת ה- MacBook Pro שבארבע השנים האחרונות לא זכה לשינוי אסתטי גדול. לפני כמה ימים הזכרתי שדיווחי הצרכנות הפעילו מחדש את בדיקות צריכת הסוללה לאחר שאפל מצאה את בעיית פער החיים של הסוללה בבדיקות שערך גוף עצמאי זה (או לפחות שהוא מתיימר להיות). הבעיה הייתה בספארי.

ככל הנראה עדכון התוכנה הפותר את בעיית צריכת הסוללה אינו משולב כרגע במערכת ההפעלה, רק על מחשבי מקינטוש המשמשים את דוחות הצרכן לבדיקה חוזרת, מכיוון שזה היה תיקון שישולב בעדכון הבא של macOS סיירה. משהו מריח רע כאשר Consumer Reports הסכימה לבדוק עם תוכנה שאינה זמינה לציבור ולשנות את הקריטריונים שלה כדי להוסיף אותם לרשימת המכשירים המומלצים, שכן הנחת היסוד שלה היא לנתח את המכשירים כפי שהם זמינים בשוק לציבור בדרך כלל. .

דוחות צרכנים טענו כאשר הגישו את הדוח הסופי זה לא ישנה את התוצאה שלך, גם אם הבדיקות היו חוזרות ונשנות ותוצאות אחרות הוצגו. על מנת להשיג את התוצאות החדשות, אפל עבדה יד ביד עם Consumer Reports כדי לברר היכן התקלה, תקלה שכבר זיהו. אפל פרסמה תיקון בלעדי ל- Consumer Report בגרסת בטא, תיקון שתיקן את מבחני ביצועי הסוללה. עדכון זה ישוחרר לציבור בקרוב בגרסה הסופית של macOS 10.12.3.

במילים אחרות, אפל רק חוששת שדוחות צרכנים יציעו את ההמלצה הדרושה כל כך לחברה, במקום להתמקד בפתרון בעיות ולהכיר בבעיה מוגזמת של ניקוז הסוללה שעליה דיווחו משתמשים רבים אך כי אפל, מכיוון שלא הייתה מעוניינת בכך, הפחיתה את חשיבותה. אין ספק שיותר מאחד מכם יהיה איתי בכך שאפל צריכה לשנות את האסטרטגיה שלה ולהתחיל להתייחס לבעיות המדווחות על ידי משתמשים ברצינות רבה יותר במקום להשאיר אותנו בצד כאילו לא היה לנו שום קשר לשימוש במערכת האקולוגית שלה.

ברור שהמשתמשים הסובלים אינם דוחות צרכנים, אך למרבה המזל גוף זה הצליח לגרום לאפל לפתור את הבעיה, לאחר הנזק במכירות שגרם. כמובן, שינוי רשימת ההמלצות אומר מעט מאוד לטובת הגוף הזה, שטוענת שהיא עצמאית, מכיוון שאפל תצטרך להסיר את פנקס הצ'קים כדי לגרום למנהלים הבכירים לשנות את דעתם, דבר שמשאיר את הארגון במקום רע מאוד.


תוכן המאמר עומד בעקרונותינו של אתיקה עריכתית. כדי לדווח על שגיאה לחץ כאן.

4 תגובות, השאר את שלך

השאירו את התגובה שלכם

כתובת הדוא"ל שלך לא תפורסם. שדות חובה מסומנים *

*

*

  1. אחראי לנתונים: מיגל אנחל גטון
  2. מטרת הנתונים: בקרת ספאם, ניהול תגובות.
  3. לגיטימציה: הסכמתך
  4. מסירת הנתונים: הנתונים לא יועברו לצדדים שלישיים אלא בהתחייבות חוקית.
  5. אחסון נתונים: מסד נתונים המתארח על ידי Occentus Networks (EU)
  6. זכויות: בכל עת תוכל להגביל, לשחזר ולמחוק את המידע שלך.

  1.   סזאר וילשז דיג'ו

    תראה לי את הכסף !!! מנצנה

  2.   חוסה לואיס אורנה אלכסיאדס דיג'ו

    יש להבהיר כי CR עושה את הבדיקות בסביבת בדיקה שאינה קרובה לסביבת העבודה האמיתית. לדוגמה, הוא משבית את כל סוגי השימוש במטמון, כדי לאלץ את הבדיקה בתנאים הגרועים ביותר. אך זהו שהסביבה הזו אינה קרובה לסביבה הטבעית של שימוש במחשב. זו רק דוגמה אחת לכך שמבחנים הם לא תמיד המילה האחרונה, ואינם בהכרח האמת המוחלטת. זאת, מלבד העובדה שתרגיל זה יצר "באג" שעל אפל היה לתקן. יש מאמרים באינטרנט שמתעמקים בנושא זה.

  3.   מנגרוב דיג'ו

    ובכן, אני עומד לחזור ל- Windows. אני משתמש ב- MacBook Pro 2011 ואני לא אוהב את ההתנהלות של אפל. הוא מתמקד רבות בהפיכתו לרזה יותר ועם חיי סוללה ארוכים יותר. ב- Pro אני מצפה ליותר כוח, למרות שחיי הסוללה נמוכים והוא שמנמן יותר, כי בדרך כלל אני אשתמש בו מחובר לחשמל. כמו כן, אני מקווה שניתן יהיה להרחיב אותה, ללא כל חייל. ה- MBP הנוכחי שלי ניתנת להרחבה.

    אם הייתי רוצה אולטרה-בוק, בשביל זה יש להם את ה- MacBook ואת האוויר, אבל נראה שעתיד ה- MBP הוא למשוך יותר לעבר האוויר.

    אנחנו גם עם מסך הרשתית כבר כמה שנים. הם הספיקו להשתדרג ל- 4k, כמו התחרות, שכבר עשתה זאת. אבל שום דבר מלבד ה- iMac, אין מסך 4k.

    לא רק ל- MacBook Pro, הם לוקחים זמן רב לעדכן את כל מגוון המחשבים שלהם. נראה שהם נטשו את החלק הזה ומתמקדים יותר בטלפונים וטאבלטים.

    בסופו של דבר אקנה DELL XPS 15 בעובי 17 מ"מ וזה עדיין ניתן להרחבה עד 32 ג'יגה זיכרון וניתן לשנות את ה- SSD.

  4.   ג'ורדי ג'ימנז דיג'ו

    עלינו להיות אובייקטיביים ונבונים. מה שניכר הוא שזה יהיה נושא לדיון בשבועות הקרובים
    והדבר החשוב ביותר הוא שגרסה חדשה זו של MacOS תפתור את הבעיה עבור כל מי שטען שיש להם אוטונומיה ירודה ...

    לא הייתי הולך לחלונות בשביל זה, אבל זה נורמלי שיש ביקורות על זה.