היום עלינו לתת לך חדשות איתן ודאי תסכים לחלוטין וזה שוב הרעיון הנהדר שהיה לסטיב ג'ובס מבחינת יצירת מקום בתוך החנויות בו טכנאים מיוחדים יעזרו לך לפתור כל ספק בתפעול המכשירים. וציוד, שיחות בר גאון, הם מוענקים שוב על פי מחקר שנערך על ידי Consumer Reports.
לאחר שראיינו יותר מ -3.200 משתמשים שעברו את שירות Genius Bar בחנות אפל, הם יכולים להסיק שמדובר בשירות מרשים וכי יותר מ 90% מהמשתמשים שמשתמשים בו מדברים עליו פלאים.
ברור שתמיד ישנם מקרים ספציפיים שבהם לדעת המשתמש לא ניתן לפתור בעיה מסוימת, אם כי אפל עצמה תמיד מנסה לפתור כל שאילתה בצורה כזו או אחרת. בר הגאון גמור.
ברים הגאונים ממוקמים בדרך כלל בתחתית חנות אפל, אם כי ישנם כאלה שבגלל תצורתם הפנימית נמצאים במקום אחר. טכנאים מומחים שהוכשרו במיוחד על ידי אפל נותנים תמיכה לברים אלה.
כדי שתוכלו להשתמש בשירות זה, עליכם לבקש פגישה דרך אתר האינטרנט של אפל מכיוון שהם הפכו מפורסמים כל כך עד שברוב המקרים הם מלאים במשתמשים שרוצים ללמוד עוד ועוד על המכשיר שלהם.
תמיכה טכנית חינם למשך 90 יום מרכישת מוצר מכסה הן חומרה והן תוכנה ומרחיבה את התמיכה ש- Genius Bars יכולה להעניק לביתכם. ל חומרת תפוח הוא גם מספק תמיכה טלפונית לתהליכי התקנה, התקנה, הרכבה וקישוריות בסיסיים. תמיכה טכנית בחינם עבור תוֹכנָה מספק תמיכה טלפונית להתקנה, הפעלה או התקנה מחדש של התוכנה (לא כולל שחזור נתונים) כל עוד תצורת החומרה שלך עומדת בדרישות המערכת המינימליות עבור התוכנה.
