"תיקון מקלדות עבור MacBook ו- MacBook Pro"זהו כותרת המייל שקיבלתי מהשירות הטכני הרשמי של אפל, במקרה זה נקרא UNIVERSOMAC. כפי שאולי כבר ידעתם, מזה זמן רב, אפל נתקלת בבעיות באלפי יחידות, הן ה- MacBook והן ה- ה- MacBook Pro, כשמדובר במקלדות שלך.
לאחר אלפי אנשים שהתלוננו, אפל השיקה תוכנית לשינוי מקלדות אלה בכל אלה יחידות שהם בעצמם לקחו מועמדים אפשריים לבעיה זו כעת או בעתיד.
במקרה שלי, יש לי מקבוק 12 אינץ 'בתחילת 2015 ודווקא אחד הדגמים בדוא"ל האמור מושפעים מבעיית המקלדת. בדוא"ל הם אומרים לי את הדברים הבאים:
אפל קבעה כי אחוז קטן מהמקלדות בחלק מדגמי ה- MacBook ו- MacBook Pro יכולות להציג אחת או יותר מהתנהגויות אלה:
▪ אותיות או תווים שחוזרים על עצמם באופן בלתי צפוי.
▪ אותיות או תווים שאינם מופיעים.
▪ מפתחות שנתקעים או אינם מגיבים באופן עקבי.
דגמים שנבחרו על ידי אפל לצורך התוכנית
כדי לזהות את דגם המחשב שלך ולבדוק אם הוא עומד בדרישות התוכנית הזו, בחר בתפריט Apple ()> אודות Mac זה במחשב שלך.
אלה המודלים המושפעים:
▪ MacBook (רשתית, 12 אינץ ', תחילת 2015).
▪ MacBook (רשתית, 12 אינץ ', תחילת 2016).
▪ MacBook (רשתית, 12 אינץ ', 2017).
▪ MacBook Pro (13 אינץ ', 2016, שתי יציאות Thunderbolt 3).
▪ MacBook Pro (13 אינץ ', 2017, שתי יציאות Thunderbolt 3).
▪ MacBook Pro (13 אינץ ', 2016, ארבע יציאות Thunderbolt 3).
▪ MacBook Pro (13 אינץ ', 2017, ארבע יציאות Thunderbolt 3).
▪ MacBook Pro (15 אינץ ', 2016).
▪ MacBook Pro (15 אינץ ', 2017).
הערה: אין דגמים אחרים של מחשבים ניידים של Mac הכלולים בתוכנית זו.
תהליך שירות
אם המחשב שלך הוא בין הדגמים הזכאים ואתה חושב שהמחשב שלך מושפע, אתה יכול להביא אותו, ללא צורך בפגישה, לשירות הטכני המורשה. תוכנית Apple זו ברחבי העולם אינה מרחיבה את כיסוי האחריות הסטנדרטי של ה- MacBook או ה- MacBook Pro. אם ל- MacBook או ל- MacBook Pro שלך יש נזק שמקשה על השירות, יהיה צורך לתקן את הנזק תחילה. כדי להעפיל לתוכנית.
התוכנית מכסה את דגמי ה- MacBook ו- MacBook Pro המושפעים במשך ארבע שנים מיום המכירה המקורי שלהם.
אז אם לא קיבלת דוא"ל זה ויש לך Macbook או MacBook Pro של המושפעים, עבור לחנות Apple או למרכז שירות מורשה.