ספרד עשתה צעד קדימה באישור חוק חדש שיסדיר בין היתר את הארכת תנאי הערבות למוצרים חדשים. כרגע הם בעוד שנתיים אך יורחבו לשלוש. אבל יש הרבה יותר בחוק החדש הזה שישפיעו על אפל ולכן על משתמשי הקצה. בין אם אתם קונים מק או אייפד החל משנת 2022 האחריות יוארך לשלוש שנים והיצרן יידרש לעמוד בהתחייבויות חדשות.
כעת אפל תצטרך להציע לפחות שלוש שנות אחריות על מוצרים שנמכרים בספרד. המשרד לענייני צרכנות אישר לאחרונה תקן לאומי חדש להגנת הצרכן. לאחר פרסומו ב הבנק המרכזי של אנגליה, ה 'החוק הכללי להגנת הצרכנים והמשתמשיםעודכן לשילוב אמצעי ההוראות האירופיות. תקנה חדשה המרחיבה את כיסוי המוצרים משנתיים לשלוש.
אבל יש עוד. הרבה יותר.
שלוש שנות אחריות. מדד יכולת תיקון וחלפים למשך 10 שנים. זה אומר החוק החדש
החוק לא ייכנס לתוקף עד ינואר 1 של 2022 אם כי זה כבר פורסם ב- BOE. חוק זה עומד בדרישה אירופית ולא רק מציין כי יש להאריך את תקופת האחריות למוצרים חדשים שנרכשו לשלוש שנים, המחושבת מרגע אספקת המוצר. בנוסף, אפל תידרש להחזיק חלקי חילוף למכשיר למשך 3 שנים לפחות, ולא את החמישה כנדרש עד כה. אני חושב כרגע שאם אין למהר לקנות מכשירים מסוימים, נוכל לחכות לשנה החדשה ההיא.
יש עוד. המונח מורחב כדי להיות מסוגל לחזור ממוצר שאינו עובד וכי הצרכן לא יצטרך להדגים את התקלה. עד כה זה היה חצי שנה, הקדנציה הוארכה עד שתיים שנים.
לסיכום: הרגולציה החדשה בפועל מגדילה את הזכות לקבל פתרון משנתיים לשלוש, בין אם זה תיקון או החלפה. לפני כן היו לך שישה חודשים להימנע מהצורך להוכיח כי המוצר נכשל, בהנחה שכשל במפעל. עכשיו הזמן הזה הופך לשנתיים. משם, במהלך השנה השלישית, החברה רשאית לבקש חוות דעת מומחה שנייה.
מה שכונה בשם מדד לתיקון (משהו שכבר עשיתי iFixit עם מוצרי אפל): דירוגים בין 0 ל -10 כדי להקל על החלפת החלקים או פירוקם. מדד שכבר נעשה בו שימוש בצרפת מתחילת השנה, אך היכן שבספרד טרם הוכרז מתי יחל להחיל. על היצרנים להחזיק גם חלקי חילוף למשך 10 שנים לפחות, פעמיים בחמש השנים מפרישתם הנדרשת על פי החוק. אם Mac מפסיק לייצר בשנת 2021, יהיו רק חלקים עד 2026, אך אם הוא יפסיק להיות מיוצר ב -1 בינואר 2022, עד 2032 יהיו לנו חלקי חילוף. וזה עם אייפון, אייפד, המכונית, מכונת הכביסה ... וכו '.
כל זה ישפיע על עלויות המוצרים. כלומר, אפל עשויה להעלות את מחירי המכשירים
על המוכרים לדאוג להוצאות כך שכל האמור לעיל יהיה משתלם וניתן להשגה עבור הצרכן. זה גם חייב להיות בחינם. המשמעות היא שזה יהיה המותג שיחליט אם להעלות את מחירי המוצרים שלו או לא. זאת אומרת, כמו תמיד, אם כל ההוצאה החדשה הזו עבור החברה נופלת על הצרכן הסופי או אם ההנחה היא במקרה הזה שאכפת לנו מאפל. בעלויות הולכות להיות גבוהות יותר.
כעת, ברור כי הרחבת הערבות עשויה להשפיע על המחירים, אך כי זה יהווה גורם של מה בכך אנחנו לא צריכים לשים לב להבדל בין 2022 למחירי 2021.
חדשות טובות אז. נצטרך לחכות עד 2022 כדי לקנות את מוצרי אפל שבדרך כלל יקרים יותר וקשה יותר לתקן. בנוסף ה- iMac החדש עם M1 שווה לחכות.
