אפל השיקה אתמול תוכנית חדשה המאריכה את תקופת האחריות של Mac Pro שנרכשה בשנת 2013, שכן היא מטפלת בבעיות שחלק מהמחשבים הללו מציגים ביחס ל באגים גרפיים ובעיות וידאו באופן כללי.
אפל קבעה כי כרטיסי המסך בחלק מהדגמים המאוחרים של מק פרו 2013, במיוחד מיוצר בין ה- 8 בפברואר 2015 וב- 11 באפריל 2015, הם יכולים לתת תמונה מעוותת, לגרום לחוסר יציבות במערכת, לא לתת אות וידיאו, הקפאה, אתחול מחדש, הפסקת חשמל או למנוע באופן ישיר את הפעלת המערכת.
במקרה זה אפל או ספק שירות מורשה של אפל יתקנו את דגמי ה- Mac Pro המושפעים מה- בעיות וידאו בחינם. לקוחות יכולים להזמין פגישה עם ה- Genius Bar בחנות Apple או לקחת את המכשיר ישירות לספק השירות המורשה של Apple הקרוב ביותר כדי לקבוע אם ה- Mac Pro זכאי לתוכנית תיקון האחריות.
בניגוד לשינוי מרצון שאפל העמידה לרשות המשתמשים בו כמה מתאמי קיר, שבנסיבות ספציפיות יכולות להוות בעיות. אין זה סביר שתוכנית תיקונים זו תוכרז בפומבי באתר התמיכה של החברה, אך סביר יותר כי חלק מהמשתמשים המושפעים ייצור קשר טלפוני.
אפל מכרה כ -11 מיליון מחשבי מקינטוש מאז הרבעון השני של 2015, שהוא התאריך המסמן את תחילת מכירתם של מחשבי מקינטוש מושפעים. בכל מקרה, די קשה לאפל לשמור על בקרה קפדנית על הציוד שנמכר כדי ליצור קשר עם רוכשיה.
אין ספק שהמשתמשים עצמם הם אלו שיוצרים קשר עם תמיכה טכנית כשהם מתחילים צפה בתקלות גרפיות במחשב שלך. למשל ב פורומי תמיכה של אפל נוצר פוסט עם יותר מ -3.500 ביקורים כבר ולמעלה מ -50 אנשים מושפעים שכתבו עם שגיאות שונות. אני מקווה שזה רק אצווה ספציפית וזה לא קרה בקבוצות נוספות.
ובכן, איזה צירוף מקרים, שלחתי לטים קוק דוא"ל והסביר את הבעיה של מקצוען שזה עתה קניתי מהקופסה מחנות המקוונת של תפוח בספרד ושהוא מהבהב, וכי הלכתי לשנות אותו בתוך 15 חלון יום לעוד תיבה חדשה, כשנסעתי לנמל ונציה כדי לשנות אותה הם לא נתנו לי או שהמערכת לא נתנה לו ואז חזרתי הביתה עם הציוד וכתבתי לטים קוק בדוא"ל שלו, העברתי את הדוא"ל ל אחד ממנהליו מחנות הקמעונאות המקוונת של אפל, ואותו אדם התקשר אליי, נשארנו שוב בבורסה בחנות התפוחים בנמל ונציה ונכנסתי עם מקצוען אבל הייתי צריך לעזוב בידיים ריקות היו כמה בעיות להיות מסוגל לפתור את חילופי הדברים. ובסופו של דבר הסיפור נפתר עדיין למחצה מכיוון של- Mac pro הראשון היה כונן פלאש שקרא וכתב שהיה אכזרי, מעולם לא ראיתי אותו רק ב- iMac 5K החדש של 2015 ו- Mac Pro שהגיע ראשון היה עם כמעט סוג כזה של קריאה. ובכן בתחליף יש עכשיו כמה קריאות וכתבות שאינן דומות למקצוען המק הראשון שהיה לו. עכשיו אני לא יודע מה אני עושה, אני משנה את זה לניסיון שלישי או למות כאן, וזה לדעתי הגיע לידיעתו של טים קוק מכיוון שהפורומים מלאים בבעיות הגרפיות של ה- mac pro בסוף 2013.
טבח, טבח טבח, המציא משהו להחיות את ג'ובס, שאנחנו מתגעגעים אליו.
שלום: במשך זמן מה ואני חושב שמאז שיש לי את ה- Mac שראית. כאשר מערכת ההפעלה מתחילה. במשך שתיים-שלוש שניות המסך נראה סגול, לאחר זמן זה הוא הופך לצבע התפוח השחור הרגיל. גרָף???. תעזור לי. תודה