מזהה אפל, מה אם נשכח את תשובות האבטחה?

שחזור סיסמה

מה אם נשכח את התשובות ל שאלות אבטחה מה גרם לנו להכניס את אפל לחנות האפליקציות שלה? זה מה ששאל אותי מכר לאחרונה ולכן אני רוצה לשתף את כולכם בפתרון ל"בעיה "זו, מכיוון שכך נדע כיצד לפעול אם זה יקרה לנו.

לאחרונה יחסית, אפל שינתה את הדרך בה יכולנו גש לחשבון iTunes שלנו (הידוע יותר בשם ID) כדי לשנות אותו, לשנות אותו או פשוט להוסיף כתובת דוא"ל חדשה, בשינוי זה הוסיף שלוש "שאלות אבטחה" כדי להיות מסוגל לבצע שינויים אלה, וזה נורמלי שתוכל לשכוח אותם.

אל תדאגי, לא תהיה הראשון שיקרה לך ולא תהיה האחרון. בטח כשעושים את השינוי הזה לפני כמה חודשים, אנחנו לא זוכרים אילו תשובות שמנו לשאלות הגנריות שנשאלו. ובכן, עכשיו תגיד, אולי גם אני לא זוכר את התשובות ששמתי! בואו לבדוק את זה:

אנו נכנסים https://appleid.apple.com/ או מדף התמיכה של Apple Store Online ולחץ על נהל את מזהה Apple שלך:

שחזור סיסמא-חנות

לאחר הוספת כתובת הדוא"ל והסיסמה של חשבוננו, אנו נלחץ על סיסמה ואבטחה:

אחזור-סיסמא-מאגר -2

 

כאן הוא מבקש שנענה לשתיים משלוש השאלות ששאלו אותנו לפני חודשים, ובכן אם אנו יודעים את התשובות לא נתקל בבעיות, אך מה אם איננו מכירים אותן? מכאן יש לנו שתי אפשרויות:

  • אם תגדיר חשבון אימייל מאופס, תהיה לך האפשרות בתחתית אחזור-סיסמא-מאגר -1
  • התקשר ישירות לאפל או צור קשר עם שירות דלפק העזרה

אחזור-סיסמא-מאגר -3

אחת משתי האפשרויות הללו, אנחנו יתקן את הבעיה במהירות. אם הגדרת את חשבונך באמצעות דוא"ל שחזור, תשמור את השיחה (למרות שהיא בחינם) וייתכן שתפתור אותה במהירות רבה יותר, אך אם האפשרות שלך היא להתקשר לאפל מכיוון שלא הגדרת את תצורת דוא"ל השחזור, הם לא ישימו אם יש לך בעיה כלשהי ובעקבות כמה צעדים פשוטים עם היועץ בצד השני של הטלפון, בקרוב תיפתר הבעיה.

עוד מידע - ה- iMac הראשון שופץ בחנות האמריקאית


תוכן המאמר עומד בעקרונותינו של אתיקה עריכתית. כדי לדווח על שגיאה לחץ כאן.

46 תגובות, השאר את שלך

השאירו את התגובה שלכם

כתובת הדוא"ל שלך לא תפורסם.

*

*

  1. אחראי לנתונים: מיגל אנחל גטון
  2. מטרת הנתונים: בקרת ספאם, ניהול תגובות.
  3. לגיטימציה: הסכמתך
  4. מסירת הנתונים: הנתונים לא יועברו לצדדים שלישיים אלא בהתחייבות חוקית.
  5. אחסון נתונים: מסד נתונים המתארח על ידי Occentus Networks (EU)
  6. זכויות: בכל עת תוכל להגביל, לשחזר ולמחוק את המידע שלך.

  1.   opapp דיג'ו

    ואם אין לי אפשרות לשחזר אבל אם יש לי חשבון דוא"ל להקמה מחדש?

    1.    ג'ורדי ג'ימנז דיג'ו

      אפשרות זו היא בסיסמא ובאבטחה. עקבו אחר המדריך שעליכם לעזוב.

      לגבי

  2.   ג'ורדי ג'ימנז דיג'ו

    אתה תמיד יכול להתקשר כדי לשלוח שוב את הדוא"ל. חיפשת בדואר זבל ומה לא?

    לגבי

  3.   אן דיג'ו

    אין לי אפשרות לאפס למרות שאני ממלא אחר כל השלבים במדריך ויש לי את הדוא"ל השני

    1.    ג'ורדי ג'ימנז דיג'ו

      זה עדיין מוזר שאופציית ann לא יוצאת, נסה להתקשר לאפל ואני בטוח שהם יפתרו אותה עוד רגע.

      לגבי

  4.   לואיס פנטוג'ה דיג'ו

    אתה לא יכול להגיד לנו מה לעשות בלי להתקשר לתפוח?

  5.   לואיס פנטוג'ה דיג'ו

    ואתה לא יכול להגיד לנו מה לעשות בלי להתקשר לתפוח? כשאין לי דוא"ל איפוס זה?

    1.    ג'ורדי ג'ימנז דיג'ו

      ובכן אני מצטער לואיס, אבל אני לא יודע שום דרך אחרת לעשות את זה.

      ברכות

      1.    סנטיאגו דיג'ו

        שלום, מה שלומך שמי סנטיאגו ואני גר בפרו, יש לי אותה בעיה וניסיתי ליצור קשר עם השירות הטכני של אפל והם אומרים לי שהשירות אינו זמין, בבקשה אם תוכל לגרום לכך שאפל תוכל לעשות זאת עבורכם. התקשרו ואני נותן לכם את המידע המלא שלי, רק בכדי לאחזר את התשובות לשלוש שאלות האבטחה של אפל, כבונוס אתן לכם אלבום שקנה ​​בעבר בחנות itunes «Jose jose - בטוב פעמים וברעות ", אני ממתין לתשובתך, תודה.

  6.   מקס דיג'ו

    שאלה:

    אין לי דוא"ל התאוששות ואני לא זוכר אף אחת מהתגובות.
    בדקתי את דף התפוחים (מקסיקו) אך ישנם מספר מספרי טלפון

    ואני לא יודע לאיזה מהם עלי להתקשר

    האם מישהו מהטלפונים עובד או שיש סוג מיוחד לבעיות מסוג זה?

    תודה.

    1.    ג'ורדי ג'ימנז דיג'ו

      היי מקס, באופן עקרוני כדאי להתקשר למי שתומך אבל אם מישהו מהם בחינם, נסה את זה. בספרד 900 הם החופשיים, אני לא יודע מה הם במקסיקו

      ברכות.

  7.   היימג דיג'ו

    יש לי שאלה, הבעיה שלי היא שאני משנה את הסיסמה שלי אבל נראה לי שכתבתי לא נכון ואני כבר לא יכול לגשת לחשבון שלי אבל אני גם לא זוכר את שאלות האבטחה שאני יכול לשאול

  8.   מריו דיג'ו

    מה אם במדינה שלי, שהיא קוסטה ריקה, אין לאן להתקשר, אני לא יודע איפה המספר ומה ????

  9.   קרלוס דיג'ו

    היי, אני לא מקבל את זה כדי לשנות את התשובות כמו שם מה? עזרה מהירה בבקשה

    1.    ג'ורדי ג'ימנז דיג'ו

      האם פעלת אחר השלבים במדריך? נכנסת מכאן: https://appleid.apple.com/

      לגבי

      1.    קארן גץ דיג'ו

        מצטער על אי הנוחות, אבל הגעתי למגבלת הסבלנות שלי ורוצה לזרוק את המחשב הנייד שלי מהחלון.
        אתה מבין, ניסיתי יותר מחמש שעות לזכור את התשובות, אבל פשוט שכחתי אותן. להתקשר לתמיכה טכנית זו לא אופציה מכיוון שהטלפון בביתי לא עובד במשך שבועיים והתקשרות ממשהו אישי יותר כמו הטלפון הסלולרי שלי לא נראית לי. אז אני מנסה לפתור את הבעיה בדרכים אחרות, קראתי את הטיפים שמציעה התמיכה הטכנית בדף התפוחים שלהם, אבל זה משאיר אותי שם. מה שהם והנוהל שלך מסכימים עם זה שאני צריך דוא"ל חילוץ, אבל אני לא יודע להוסיף אותו לחשבון. ניסיתי להוסיף "דואר חלופי", אבל אני בספק שזה זהה לחילוץ ולכן אין לי אפשרות לשנות את שאלות / תשובות האבטחה שמופיעות לך.
        אז אני מתחנן שתעזור לי, כיצד אוכל להוסיף את דוא"ל ההצלה האמור? האם זהה לחלופה? מילים לא יתארו כמה היית עוזר לי אם תענה לשאלות האלה. ברכות.

        1.    ג'ורדי ג'ימנז דיג'ו

          הדרך היחידה היא להתקשר לתמיכה טכנית ולאחר שתענה על כל המידע האישי שהם מבקשים, הם יאפסו את הסיסמה שלך ותוכל להוסיף את כתובת הדוא"ל לאירועים עתידיים.

          לגבי

  10.   ג'וליה דיג'ו

    למרבה הצער, הדוא"ל לא מגיע אלי בדיוק כמו שנראה שהוא לא קורא לי 🙁

  11.   סתימות גומי דיג'ו

    הבעיה שלי היא שדואר ההצלה שלי כבר לא עובד ואני לא יכול להזין את הדואר כך שהוא נותן לי את הפתרון

    1.    ג'ורדי ג'ימנז דיג'ו

      צ'ינודרום טוב, אני חושב שהפתרון שלך הוא להתקשר לאפל ולדווח על הבעיה.

      לגבי

  12.   אדריס דיג'ו

    שלום, מה דעתך על ה- AD שלי ממקסיקו ובפרו בה אני גר עכשיו, קניתי אייפון ושכחתי את התשובות וביקשתי מכיוון שזו הייתה הרכישה הראשונה שלי בציוד הזה, הם רוצים לסמן את הבעיה שכאן אני אין אות ואופציית פרו רק אומרת שהיא מתקשרת עם המפעיל AYUDA POR FIS: '(

    1.    ג'ורדי ג'ימנז דיג'ו

      אדריס טוב, הדרך היחידה היא ליצור קשר עם אפל או ללכת לחנות בה קנית את המכשיר ולגרום להם לבצע את הניהול. ניסית לעשות זאת באינטרנט? http://www.apple.com/support/country/

  13.   ז'קלין דיג'ו

    היי. יצרתי חשבון חדש ב- hotmail כדי ליצור מזהה חדש כדי להיכנס לחנות אחרת אבל אני לא זוכר מה היה המייל הראשי וגם התשובות לשאלות. יש לי רק את דוא"ל השחזור. אבל אני לא יודע מה לעשות עם זה, כי אם אני נכנס לחנות האפליקציות עם דואר ההתאוששות, זה יוצר לי מזהה חדש נוסף ואני צריך להזין את זה ששכחתי! אתה יודע מה אני יכול לעשות?

    1.    ג'ורדי ג'ימנז דיג'ו

      היי ג'קלין, את צריכה לדעת מה היה הדוא"ל למזהה החדש של Hotmail. אם אינך זוכר את הדוא"ל הראשי, דוא"ל השחזור אינו חסר תועלת.

      לגבי

  14.   Josue דיג'ו

    ברכות, פוסט טוב. יש לי שאלה, האם ניתן לשנות את דוא"ל הגיבוי כדי לאפס את הסיסמה? ברכות.

    1.    ג'ורדי ג'ימנז דיג'ו

      יוסו טוב ותודה שקראת, כן, אם ניתן לשנות את הדוא"ל על ידי גישה למזהה Apple שלך ​​מהאפשרות 'ניהול חשבון'

      לגבי

  15.   סיריה דיג'ו

    יש לי בעיה, אני לא זוכר את שאלות האבטחה שלי, שלחתי אותה לדואר פעמים רבות ושום דבר לא הגיע מעולם ולא קיבלתי אפשרות להתקשר או למספרי טלפון. עזרה בבקשה😭😭😭😭😭😭 ברכות !!

    1.    ג'ורדי ג'ימנז דיג'ו

      היי סיריה, האם הסתכלת בספאם מחשבון זה? תמצא את הטלפון של תפוח כאן http://www.apple.com/support/country/ תלוי במדינה בה אתה גר.

      לגבי

  16.   חואן פאבלו דיג'ו

    שלום ג'ורדי ג'ימנז, יש לי שאלה: מה קורה אם אני רוצה לשחזר חשבון icloud אבל בחשבון שאינו id apple?

    1.    ג'ורדי ג'ימנז דיג'ו

      היי חואן פבלו, אני לא בטוח למה מעולם לא עשיתי את זה אבל אני חושב שכל מזהה אפל מקושר לחשבון iCloud, אז אתה כנראה לא יכול.

      לגבי

  17.   אלין דיג'ו

    סלח לי, אבל מה אם אני נמצא על טאבלט ושום דבר לא מופיע מהנקודה הראשונה שנתת לנו, ה"ניהול "לא מופיע ואני ממש רוצה להוריד משחק, בבקשה, אם היית נותן לי את מספר הזיהוי של אפל ל תעזור לי דרכם או אם יש לך רעיון אחר ??? תודה אני מקווה שתעזור לי

    1.    אלין דיג'ו

      היית נותן לי שמחה גדולה אם תעזור לי

      1.    ג'ורדי ג'ימנז דיג'ו

        היי אלין, אני מבין שאתה מנסה מטאבלט? מדריך זה נעשה ממחשב. טלפונים של אפל הם: http://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=es_ES

        ברכות 😉

        1.    אלין דיג'ו

          תודה רבה תודה תודה

  18.   יוס אוסייר דיג'ו

    הלו כתבתי את הדוא"ל שלי לא נכון כשרציתי להתקין את ה- WHATSAP .. ולבקש ממני לאמת שאוכל להיכנס .. מה אני עושה

  19.   דביאל דיג'ו

    שלום, אני מפרו ויש לי את אותה הבעיה, קורה שזו הרכישה הראשונה שלי והם שואלים אותי שאלות אבטחה אבל אני לא זוכר אותן וכבר ניסיתי להקים אותן מחדש, אני מקבל את האפשרות אבל שום דבר מגיע או דואר זבל, מה אני יכול לעשות?

  20.   חוליו בולאנוס דיג'ו

    לפני כמה ימים נגנבה תעודת הזהות של אפל שלי וחשיבות רבה בעיניי שכן אני מדבר באופן אישי או מתקשר לתמיכה טכנית כאן בוונצואלה אין מספרים שאני חושב שכמוני אני מצפה לתגובה מהירה

  21.   צ'אווה דוראן דיג'ו

    ש TQL, היי אם היית יכול לעזור לי שהתעודה שלי חסומה, אני לא יכול להזין סיסמאות וביטחון מכיוון שהיא לא נותנת לי את האפשרות שהיא פשוט אומרת לי שזיהוי שלי חסום, אני הולך לשחזר את סיסמת הסיסמה אם אעשה זאת על ידי דואר זה לא נותן לי את האפשרות. אני לא יכול לקבל דואר ואם אני עוזב לתשובות אבטחה זה אומר לי שהמידע לא מתאים
    המסביר, מה אוכל לעשות?

  22.   ג'ון דיג'ו

    מפרו מה המספר להתקשר אליו? כי גם אני לא מקבל את אפשרות האיפוס

  23.   mjggcroccod דיג'ו

    ג'ורדי, הפיתרון שלך הוא להתקשר לאפללה

    1.    ג'ורדי ג'ימנז דיג'ו

      אין צורך להעליב, לכן אני עורך את ההערה

      לגבי

  24.   אלכס דיג'ו

    אני מקבל אפשרות "להוסיף דואר התאוששות" אני בוחר באפשרות ושום דבר לא קורה.

  25.   פטרישיה דיג'ו

    שלום, שכחתי את שאלות האבטחה והאפשרות לאפס אותן לא מופיעה, מה עלי לעשות? איבדתי גם את הסיסמה של דוא"ל השחזור.

    1.    ג'ורדי ג'ימנז דיג'ו

      הדבר היחיד שאני יכול לחשוב עליו הוא שאתה מתקשר לאפל שכן בלי דוא"ל השחזור זה יהיה קשה.

      לגבי

  26.   רוברטו מ דיג'ו

    כאשר אני מאפס את השאלות, אני מקבל שאין להם מספיק מידע כדי לאפשר אותן, מדוע זה? ותודה על זמנך, ברכות.

  27.   ברוניקה דיג'ו

    בוקר טוב אני כותב מאקוודור אני צריך לדעת אם אתה יכול לעזור לי. יש לי אייפון 6 עם icloud שלי אבל יום אחד כשביקש ממני את הסיסמה, שמתי אותו בערך שלוש פעמים וזה לא תפס אותי כי אות ה- Wi-Fi נותק וזה חסם אותי לביטחון, אני לא יכול להיכנס עם הסיסמה שלי ואני לשאלות האבטחה אבל אני לא זוכר בדיוק ואני לא יודע מה אני יכול לעשות. בנוסף, הדוא"ל של אותו חשבון ישן ונחסם מטעמי אבטחה ומעולם לא הוקם מחדש.