מה לעשות אם כפתור התפריט בשלט הרחוק של סירי מפסיק לעבוד בשבילך?

הדור הרביעי של Apple TV לא היה איתנו זמן רב וכרגע הוא אחד המוצרים שאנשי קופרטינו מנסים לשפר בכך שהמערכת החדשה שלהם, tvOS, הופכת להיות יציבה ושלמה יותר. ההוכחה לכך הם העדכונים שהוא כבר עבר לטובתם לחדד התנהגויות מסוימות של מי שהופך למלך הכיתות שלנו. 

בכמה פורומים הצלחתי לקרוא על כך דברים שליליים במונחים של באגים, אך הצלחתי למצוא שרשור שדיבר על ניתוק קטן בשלט הרחוק החדש שלך, ה- Siri Remote. במאמרים אחרים הסברנו לכם את הדרך שעלינו לעשות לראות את העומס שנשאר בתוך tvOS ובזה אנחנו הולכים לספר לכם קצת מה הכישלון שכמה משתמשים כבר סובלים ממנו וכיצד לפתור אותו. 

הבעיה שמספר משתמשים פרסמו ברשת היא שהם הצליחו לוודא כיצד ה- Siri Remote החל להתנהל בצורה חריגה שהובילה אותם למקום בממשק tvOS שבו לא הצליחו לחזור אל מנהל מסך. זה בגלל ש לתקלה בלחצן התפריט בשלט והוא הכפתור היחיד שיאפשר לנו לצאת ממסך כמו למשל מסך התצורה. 

משתמשים אלה מתייחסים לאופן בו הם חיפשו ברשתות הרשתות אחר התנהגויות אפשריות בסגנון זה בבקרות אחרות, ומצאו כי המידע שעדיין מוזרם לרשת שליטה חדשה זו הוא דל מאוד. מכיוון שלא מצאו פיתרון לבעיה, הם פנו לייעוץ באפל. הם הוכיחו יותר מכך שכל הכפתורים בשלט הרחוק של סירי למעט כפתור התפריט עבדו בצורה מושלמת. 

אחד מאותם משתמשים, בזמן שהמתין לטכנאי אפל שיטפל בו, היה בעל הרעיון הפשוט של נסה להפעיל מחדש את Apple TV על ידי ניתוקו ישירות מהחשמל, ולהשאירו ללא חשמל למשך מספר דקות. מה הייתה הפתעתו שהמחווה "המטופשת" הזו גרמה לאיפוס שלט ה- Siri וכאשר אתחול מחדש של Apple TV כפתור התפריט עבד בצורה מושלמת. כל שעליו היה לעשות היה לומר לטכנאי אפל שתודה לך על שטיפלת בו אך שהוא כבר תיקן את הבעיה. 

אז עכשיו אתה יודע, אם Apple TV שלך נתקע במסך התצורה והשלט הרחוק של סירי לא מגיב לך בכפתור התפריט, כך שלא תוכל לכבות אותו בדרך הרגילה, המשך לנתק אותו מה- רשת והשאיר אותה לכמה דקות ללא חשמל. תראה שהבעיה מרחוק של סירי נעלמת. לא ידוע אם מדובר בבאג של tvOS עצמו ועם גרסאות עתידיות זה יפתר. מה שאנחנו כן יודעים הוא שלא היו מקרים רבים ולכן ניתן עדיין לומר שהבעיה קלה אם ניתן לסווג אותה כבעיה.