אחד השירותים שאפל מספקת בחנויות הפיזיות שלה כשאנחנו קונים מחשב גם ברשת וגם בחנות עצמה הוא אחד לאחד. שירות לכל סוגי המשתמשים ואיתו תוכלו להתעדכן בכל מה שאתם צריכים הקשורים ל- Mac שלכם.
משתמשים יוכלו לבקש פגישות להשתתף ב אפל סטור להסברים הם צריכים כדי להיות מסוגלים להשתמש בציוד שנרכש ב 100% עם כוח אדם מוסמך לחלוטין.
פחות ופחות קורה, אך אחוז גבוה מהמשתמשים שקונים מוצר חדש של אפל זקוקים להוראות ראשונות לגבי השימוש בו. בצד השני של הסקאלה משתמשים שכבר שולטים בפלטפורמה אך מתחילים להשתמש בתוכניות כמו iPhoto, iMovie, Aperture, בין היתר וזקוקים להסברים נוספים. עבור שני סוגי המשתמשים, השירות אחד לאחד מגיע כמו כפפה ליד.
מה זה אחד לאחד?
זהו שירות שתושבי קופרטינו תכננו כך שברכישה של כל מק, משתמש יוכל לשכור אותו במחיר של 99 יורו. לאחר שנשכר, למשתמש יש שנה שלמה כדי שיוכל לבקש פגישות בחנות Apple Store הפיזית הקרובה ביותר שלהם, כך שעובד אפל יוכל לשבת לבד איתם ולהסביר מה הוא צריך. כפי שציינו, עליכם לשריין את התאריך והמקום אליו אתם רוצים להגיע, כדי שהטיפול שתקבלו יהיה נוח ככל האפשר.
כשתגיע לחנות, מדריך יהיה מודע לכל מה שאתה שואל לגבי ההזמנה שביצעת. באופן זה תוכל להשתמש ב- Mac החדש שלך ב- 100% למידה בקצב שלך ובדרך קלה מאוד.
לאחר שהשנה תסתיים, השירות מסתיים ובשום מקרה לא תוכל לחדש אותו אלא אם כן תקנה מק חדש.
באשר למספר הפגישות שאתה יכול לבקש במהלך השנה, אמור לעצמך שתוכל לבקש כמה שגופך יכול לסבול.
שירות אחד לאחד יעזור לך לעשות יותר ממה שדמיינת אי פעם עם ה- Mac שלך. ברגע שאתה מתחיל, הם מגדירים את הדוא"ל שלך, מעבירים את התמונות, השירים וקבצים אחרים שלך ועוזרים לך לסנכרן הכל עם iCloud. ואז הם מתכננים איתך תוכנית למידה המותאמת לך כך שתוכל לשפר את הרמה שלך.
עוד מידע - אפל מגבילה את הזמן באחד לאחד לצורך העברת נתונים