מחקרים המנתחים הרגלי צרכנות הראו בשנים האחרונות שמשתמשי אפל מאופיינים בכך שהם מורדים בכסף. כלומר, הם כוללים אנשים שיוצאים נגד הזרם בכל הנוגע למיקום עצמם כנגד מה שכונה "Freemium".
למרות שהשם אולי נשמע כמו בדיחה, ה Freemium זוהי אסטרטגיה עסקית המוכרת היטב לכל: להציע שירותים בחינם לתשלום עבור אחרים מיוחדים או משופרים, חופשי + פּרֶמיָה.
נראה כי מערכת זו אינה האידיאלית שתזכה באוהבי אפל רבים. מסך האייפון הוא הדוגמה האחרונה שיש מי שישלם יותר בתמורה לשירות טוב יותר. בעוד ששליש ממשתמשי אנדרואיד היו קונים אייפון אם המסך היה גדול יותר, אותו מחקר (סקר שנערך על שוק ההון של RBC) מגלה כי מחצית מהצרכנים שרוצים להחליף את הטלפון הנייד בשלושת החודשים הקרובים, חושבים לקנות אייפון ומתוכם רבע ישלם עד 100 דולר יותר אם המסך היה גדול יותר.
לא משנה אם אפל שמה לב לנתונים אלה וכבר מכינה את האייפון 6 בהתאם, העניין הוא שדעות אלה חושפות את ההבדלים בין אלו הצורכים אנדרואיד לבין אלו שמעדיפים את אפל. למרות שמשתמשי אנדרואיד יחשבו לעבור ל- iPhone אם היה לו מסך גדול יותר, הסיבה העיקרית לכך היא לא המחיר. עבור אפל המחיר אינו מהווה בעיה.
משתמשי אפל לא מוותרים על "הכל בחינם" ומוכנים לשלם אם זה שווה את זה. חלקם אפילו מכריזים בגלוי שהם מתנגדים "Freemium”. בשירותים כמו מוזיקה או וידאו ב נהירה הם מתלוננים על פרסום פולשני אך שמים דגש מיוחד על תעשיית המשחקים - כן, זה אולי נשמע מוזר אבל יש שמתלונן שאפשר לשחק בחינם.
הבעיה עם משחקים בחינם היא שרבים מקריבים איכות עבור כמות, וחשוב מכך, שהם באמת לא בחינם. בסופו של דבר אתה משלם על תוספות או על האפשרות להמשיך ולהתפתח במשחק כדי לא להיתקע.
היוצא מן הכלל לסוג משחק זה Freemium הם יהיו אלה שמציעים אפשרות מסוימת להתמקצעות, שיכולה להפוך ליותר מבידור. אנו מתייחסים למשחקים כמו פוקר מקוון המהווה למעשה תעשייה בפני עצמם. יישומים אלה הם ללא תשלום; שיש אפשרות של גישה לטורנירים בחינם אם כי אם תרצו תוכלו גם להתחרות בכסף אמיתי. מעין דרך שלישית המציעה אפשרות לבזבז או לא מבלי לוותר על איכות המשחק, שכן התמיכה זהה.
משתמשי אפל יהיו בדרך השלישית הזו. חינם כן אך ללא תנאים; אם אני אצטרך לאבד את האיכות, לסבול פרסום לא רצוי או בסופו של דבר לשלם, אני מעדיף לעשות זאת מההתחלה.
מי שקונה את אפל יודע שהוא רוצה את זה ואיך שהוא רוצה את זה. גרף זה של Flurry Analytics y Apple App Store מדגים את הצמיחה המרהיבה של אפליקציות בחינם; עם זאת, אותו סקר בסוף השנה שעברה הראה גם שמשתמשי אפל בילו יותר משלוש פעמים לאפליקציה מאשר משתמשי אנדרואיד.
למרות שהעלות הממוצעת לאפליקציה של אפל היא 19 סנט, אנדרואיד מוציאה רק 6, וגם מי שמשתמש ב- iOS קונה יותר. זה כמו לחשוב "אם אני אקנה פרארי אני לא אשים דלק רע".
עד כדי כך שמגמה זו משפיעה אפילו על שירותים שאין להם שום קשר ליישומים ניידים. ה Wall Street Journal זה שיחרר מלחמה תקשורתית קטנה לפני שנתיים, כאשר הרגלי הצריכה הללו החלו להתפרסם, כשפורסם כי השווה בין מלונות אורביץ הראה הצעות שונות, תלוי אם האדם שחיפשת משתמש ב- Mac או Windows.
השכר הממוצע בארה"ב של בעל Mac הוא 98.560 $ עבור 74.452 $ שמרוויח בעל Windows. זה גורם למשתמש של Mac להיות מוכן לשלם עד 30% יותר ללילה ויש לו סיכוי גדול יותר ב -40% להזמין במלונות 4 או 5 כוכבים. לכן, לדברי אורביץ, זה לא שהם לא הציגו את העסקאות הטובות ביותר ל- Mac אלא שהחיפושים שלהם הראו גם מלונות שה- Windows פשוט אפילו לא ישקול להסתכל עליהם. בסופו של דבר נראה כי Mac ו- Windows הן יותר משתי מערכות הפעלה.