בנטפליקס חוששים מאובדן מנויים "בלתי צפוי"

בנטפליקס חוששים מאובדן מנויים עקב עליית מחיר העמלה החודשית

פלטפורמת הווידאו הזורמת הגדולה בעולם, נטפליקס, מתמודד עם אובדן "בלתי צפוי" אפשרי של מנויים עקב עליית המחירים של התעריף החודשי שלך.

מוקדם יותר השנה, נטפליקס הזכירה למשתמשים הוותיקים יותר שלה את הזכות שנרכשה על ידי הוותק ולפיה הם יכולים לשמור על עמלה של 7,99 $ למשך שנתיים, יסתיים מתישהו ברבעון השני או השלישי של 2016.

מנויים רבים אינם אוהבים את העלאת המחירים של נטפליקס

במכתב שנערך לאחרונה למשקיעי החברה ציין ריד הייסטינגס, מנכ"ל נטפליקס, כמה חבל שחלק ניכר מבסיס המנויים שלה מגיב לכך "באופן בלתי צפוי. עליית מחירים קרובה.

ההסבר לא משכנע

אובדן זכויות אלה שנרכשו על ידי המנויים הוותיקים ביותר בפלטפורמה מרמז על כך התשלום החודשי יעלה ל- $ 9,99 לחודש, דבר שנטפליקס מצדיקה עם ההשקעה ההולכת וגדלה בהפקות משלה של הצלחה ואיכות גדולים כמו "כתום זה השחור החדש", "בית הקלפים", "דרדוויל", "נרקוס" או אחד המהדורות האחרונים שלו, "Stranger דברים ", בין היתר.

עם זאת, חלק מהסדרות הללו ("כתום זה השחור החדש", "בית הקלפים") הופיעו לראשונה בשנת 2013, בעוד שעמלה חדשה בסך 9,99 דולר לחודש למנויים חדשים החלה את השנה מיד לאחר מכן, בשנת 2014. עובדה זו מטילה חלקית. ספק בטיעונים שהעלתה החברה.

כעת, למשתמשים המעוניינים בכך יש אפשרות לשמור על עמלה של $ 7,99 לחודש תמורת ויתור על הזרמת וידאו HD.

המצב השפיע על שווי החברה ודחף את ערך ניירות הערך שלה. מניית נטפליקס צנחה ב -15% לפני שדוח התוצאות לרבעון השני פורסם אתמול.

בנטפליקס חוששים מאובדן מנויים עקב עליית מחיר העמלה החודשית

מטרות שלא הושגו

בדו"ח זה, נטפליקס ציינה מה היו ציפיותיה המיידיות מבחינת מספר המנויים. באופן ספציפי, הוא ציין זאת צפויה להוסיף כ -532.000 מנויים חדשים בארצות הברית, וכ -2,10 מיליון ברחבי העולם לאורך הרבעון השני של 2016. אולם המציאות לא רצה על צידם. שתי ההערכות היו מעל המציאות בסופו של דבר הוסיפה החברה 160.000 לקוחות חדשים בארצות הברית ו- 1,52 מיליון בחו"ל, והסך הרבעון היה 1,7 מיליון משתמשים חדשים, כמעט מיליון פחות מהצפוי.

על פי נטפליקס, נתונים אלה מגיבים ל"סיקור העיתונאים בתחילת אפריל על התוכנית שלנו למנויים ותיקים ", אמר ריד הייסטינגס, במכתב למשקיעים.

תפיסה מוטעית?

יתר על כן, הייסטינגס מעריך כי הנפגעים נובעים מתפיסה מוטעית על ידי מנויים רבים. לדבריו, "חלק מהחברים תופסים את החדשות כעליית מחירים קרובה חדשה", במקום לראות בה סוף תקופת תודה והתחשבות כלפי המשתמשים הנאמנים ביותר.

ככל שהתקרב האביב ולכן גם העלאת המחירים שהוכרזה, החיפושים בגוגל גדלו על ידי משתמשים המחפשים מידע על עלות המנוי לנטפליקס. עובדה שנראית תואמת את תוצאות הרבעון הזה, אומר הייסטינגס.

למרות העלייה בתכנות בנטפליקס, "לא משנה מה המחיר למשהו, אנשים לא אוהבים שזה יעלה", הודה הייסטינגס. וזאת תוך אישור זאת רמות מחירים חודשיות חדשות "עובדות מצוין" עבור חברים חדשים.

מסקנה

ניכר כי לא ניתן להחזיק את מחירי Netflix לנצח. נכון גם שמשתמשים לא אוהבים עליות מחירים. אבל זה לא פחות נכון נטפליקס משקיעה רבות בכדי להביא לנו מוצרים איכותיים בכמויות הולכות וגדלות. 7,99 או 9,99, בשני המקרים, המחיר הוא לפחות הולם.

אם תשאל אותי מה אני מעדיף, ברור שאענה על כך אני מעדיף לשלם € 7,99 לחודש. אבל לא אבטל את הרישום אם שכר הטרחה שלי יעלה כמה יורו. לפחות אני לא אעשה זאת לראות את הפנורמה של התחרות הנוכחית בספרד.


היה הראשון להגיב

השאירו את התגובה שלכם

כתובת הדוא"ל שלך לא תפורסם. שדות חובה מסומנים *

*

*

  1. אחראי לנתונים: מיגל אנחל גטון
  2. מטרת הנתונים: בקרת ספאם, ניהול תגובות.
  3. לגיטימציה: הסכמתך
  4. מסירת הנתונים: הנתונים לא יועברו לצדדים שלישיים אלא בהתחייבות חוקית.
  5. אחסון נתונים: מסד נתונים המתארח על ידי Occentus Networks (EU)
  6. זכויות: בכל עת תוכל להגביל, לשחזר ולמחוק את המידע שלך.